完整隐私政策
最后更新：2026年10月30日
本译文仅为方便阅读而提供。正式文本为西班牙语版本，如有不一致，以西班牙语版本为准。
简而言之：你的数据属于你。我们只用它来提供服务，不出售，不连接你的银行。你随时可以在 WhatsApp 上给 NUMO 写“excel”或“删除我的账户”，或在仪表板的我的账户中，下载你的数据或删除全部内容。
1. 谁负责你的数据？
运营 NUMO by numerikpilot 服务的 José Roberto Hernández Sánchez（以下简称“NUMO”或“我们”），地址为 Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, 墨西哥，依据2025年3月20日公布的《墨西哥私人持有个人数据保护联邦法》及其他相关规定，负责处理你的个人数据。
有关隐私的任何问题：hola@numerikpilot.com · 电话：+52 55 4515 9460
2. 我们收集哪些数据？
- 身份与联系方式：姓名、WhatsApp 号码，以及你提供的邮箱。
- 你选择分享的财务与资产数据：收入、支出、初始余额、储蓄目标、发工资的频率、付款提醒（及金额），以及你发送的照片、PDF、流水或 Excel 文件。
- 语音消息：如果你发送语音，我们会将其转为文字以便理解。我们不保存录音，只保存由此生成的记录。
- 使用与偏好数据：你与 NUMO 的往来消息、语言、国家、货币、你选择的会计（角色）、我们展示的提醒以及它们是否有用（👍/👎）。
- 商家账户：你描述的行业，以及据此生成的仪表板设置。
- 共享账户：如果你邀请别人加入账户（或加入别人的账户），我们会记录谁是成员、每笔交易由谁记录。
- 支付数据：如果你订阅，付款由 Stripe 处理。NUMO 不会接收或保存你的卡号。
- 最少的技术数据：你请求的 IP 地址，仅临时用于防范攻击（限制尝试次数），不建立用户画像。
NUMO 不连接你的银行账户，也绝不会索要密码、PIN 码或验证码。
我们不收集敏感数据。请不要在备注中写健康、信仰或其他敏感信息。
处理你的财务与资产数据需要你的明确同意，你在开始使用服务前于 WhatsApp 中接受本政策即视为同意。NUMO 面向18岁及以上人士。
3. 我们用你的数据做什么？
提供服务所必需的目的
- 记录并分类你的收入和支出，包括读取小票、流水、文件和语音消息。
- 展示汇总、图表、日历、目标和网页仪表板；计算到下次收入前你每天能花多少。
- 根据你的数据给出回答、提醒和省钱建议（见第4节）。
- 发送你要求的提醒和汇总。
- 将金额换算成你选择的货币。
- 识别你的身份（WhatsApp 号码就是你的账户）、保障连接安全、提供支持并收取订阅费用。
次要目的（非提供服务所必需）
- 通知你 NUMO 的上线、新功能和优惠。
- 制作匿名的汇总统计以改进服务（例如提醒的有用程度）。
如果你不希望我们将数据用于次要目的，请写信至 hola@numerikpilot.com。拒绝不会影响服务。
4. 人工智能
NUMO 使用第三方人工智能模型来理解你的消息、读取小票、生成商家仪表板、撰写会计的提醒，以及在顾问中回答你的问题。这意味着：
- 消息、小票内容和你的数字摘要会发送给这些服务商，仅用于生成回答。根据其商业条款，这些内容不会用于训练其模型。
- 提醒和回答仅供参考：可能出错，不构成财务、税务或投资建议，绝不会代替你做决定，也不会对你产生法律效力。
- 你可以给每条提醒打 👍 或 👎；这只用于改进我们展示的内容。
5. 我们与谁共享你的数据？
我们不出售也不出租你的数据。为运营服务，我们依靠一些仅代表我们（作为受托处理方）处理数据的服务商，他们负有保密和安全义务：
| 服务商 | 用途 | 所在地 |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | 接收和发送你的 WhatsApp 消息 | 美国及其他国家 |
| Anthropic (Claude) | 理解消息、读取小票、撰写提醒和顾问回答 | 美国 |
| OpenAI | 将语音消息转为文字 | 美国 |
| Amazon Web Services | 存放你数据的服务器和存储 | 美国 |
| Stripe | 收取订阅费用 | 美国及其他国家 |
汇率方面，我们查询一项公开的汇率服务；不会向其发送你的任何数据。
如果你使用共享账户，成员可以看到交易以及每笔由谁记录。只有在法律或有效命令要求时，我们才会向主管机关提供你的数据。
6. 我们如何保护数据？
我们采取行政、技术和物理安全措施，包括：始终加密的连接（HTTPS）、只能通过发到你 WhatsApp 的一次性专属链接访问仪表板、会过期的受保护会话、配备防火墙和自动安全更新的服务器、存放在代码之外的密钥和密码、不记录你完整号码的系统日志、针对自动化尝试的限制以及受保护的备份。没有绝对安全的系统；如果发生严重影响你权利的数据泄露，我们会立即通知你，以便你采取行动。
7. 我们保存多久？
- 在你的账户有效期间。
- 如果你删除账户，我们会立即从系统中删除你的数据；备份会自动轮换，最迟14天内消失。
- 法律要求我们保存的数据（例如用于发票）仅在法定期限内保存。
8. 你的权利以及如何撤回同意
你有权访问、更正、删除你的数据，或反对其使用（墨西哥法律中的“ARCO”权利），也有权撤回同意并限制其使用或披露。方式有两种：
立即，自己操作：
- 访问：在 WhatsApp 上给 NUMO 写“excel”，或在仪表板中使用我的账户 → 下载我的数据。
- 更正：在 WhatsApp 或仪表板中修改或删除任何一笔交易。
- 删除：在 WhatsApp 上给 NUMO 写“删除我的账户”（我们会请你用显示的词确认），或在仪表板中使用我的账户 → 删除账户。如果你是所有者，整个账户会被删除且订阅取消；如果你是共享账户的成员，只有你退出。
通过邮件：写信至 hola@numerikpilot.com，注明你的姓名、在 NUMO 使用的 WhatsApp 号码、想行使的权利及涉及的数据，以及确认是你本人的方式（例如从你的 WhatsApp 确认）。我们最迟在20个工作日内答复，如适用，会在随后15个工作日内完成变更。
如果你认为自己的数据保护权受到侵害，可以向墨西哥主管机关求助，依现行法律为 Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno。
9. Cookie 与浏览器存储
你的仪表板只使用一个必要的 Cookie（numo_sesion）来安全地保持会话；有效期最长30天或直到你退出登录。我们的网站会在浏览器中记住你选择的语言。我们不使用广告 Cookie、第三方分析工具或跟踪。如果你选择收听会计的声音，声音由你的浏览器或操作系统生成；部分浏览器会为此使用其厂商的在线服务。
10. 如果你住在墨西哥以外
你可以在任何国家使用 NUMO。你的数据存放在美国的 Amazon Web Services 服务器上，因此从其他国家使用 NUMO 时，你的数据会传输到墨西哥和美国，并受到本政策同样的措施以及我们服务商的合同保障（如标准合同条款）保护。
如果你住在欧盟、欧洲经济区、英国、瑞士、巴西、中国或其他有数据保护法的国家或地区，你还享有该法律赋予的权利：访问、更正、删除、反对或限制使用，以及以文件形式带走你的数据（写“excel”）。我们使用你的数据，是因为这是你所要求服务的必要条件；对于财务数据和推广消息，则基于你的同意，你可以随时撤回。你也可以向所在国家或地区的数据保护机构投诉。
如果你住在加拿大：联邦隐私法（PIPEDA）以及魁北克省的第25号法律也保护你。负责保护你个人信息的是 José Roberto Hernández Sánchez，可写信至 hola@numerikpilot.com。在你的数据离开魁北克之前，我们会确认其获得充分保护；如发生可能危及你的事件，我们会通知你和主管机关。你可以向 Office of the Privacy Commissioner of Canada 投诉，在魁北克也可向 Commission d'accès à l'information 投诉。
11. 本政策的变更
如果我们修改本政策，会在本页面发布新版本并注明更新日期；如有重要变更，会通过 WhatsApp 通知你。