מדיניות פרטיות מלאה
עודכן לאחרונה: 30 באוקטובר 2026
התרגום הזה ניתן לנוחיותך. הנוסח הרשמי הוא הגרסה בספרדית, והיא הקובעת במקרה של סתירה.
בקצרה: הנתונים שלך שייכים לך. אנחנו משתמשים בהם רק כדי לתת את השירות, לא מוכרים אותם, לא מתחברים לבנק שלך, ואפשר בכל רגע להוריד אותם או למחוק הכול בכתיבת „excel” או „מחק את החשבון שלי” ל־NUMO בוואטסאפ, או דרך החשבון שלי בלוח.
1. מי אחראי על הנתונים שלך?
José Roberto Hernández Sánchez (להלן „NUMO” או „אנחנו”), המפעיל את השירות NUMO by numerikpilot, שכתובתו Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, מקסיקו, אחראי על עיבוד המידע האישי שלך לפי החוק הפדרלי המקסיקני להגנה על מידע אישי המוחזק בידי גורמים פרטיים, שפורסם ב־20 במרץ 2025, ושאר הכללים החלים.
ליצירת קשר בכל נושא פרטיות: hola@numerikpilot.com · טלפון: +52 55 4515 9460.
2. איזה מידע אנחנו אוספים?
- זיהוי ויצירת קשר: שם, מספר וואטסאפ ואם תמסור – כתובת אימייל.
- מידע כספי ורכושי שבחרת לשתף: הכנסות, הוצאות, יתרת פתיחה, יעדי חיסכון, באיזו תדירות מקבלים משכורת, תזכורות תשלום (והסכומים), וכן התמונות, קובצי ה־PDF, דפי החשבון או קובצי ה־Excel שאתה שולח.
- הודעות קוליות: אם תשלח הודעה קולית, נמיר אותה לטקסט כדי להבין. איננו שומרים את ההקלטה, רק את הרישום שנוצר ממנה.
- נתוני שימוש והעדפות: הודעות שהחלפת עם NUMO, שפה, מדינה, מטבע, רואה החשבון (הדמות) שבחרת, התראות שהצגנו לך והאם עזרו (👍/👎).
- חשבונות עסקיים: תחום העיסוק שתיארת והגדרות הלוח שנבנה לפיו.
- חשבונות משותפים: אם תזמין מישהו לחשבון שלך (או תצטרף לחשבון של מישהו), נרשום מי חבר ומי רשם כל תנועה.
- פרטי תשלום: אם תצטרף למסלול, את התשלום מעבדת Stripe. NUMO לא מקבל ולא שומר את מספרי הכרטיסים שלך.
- מידע טכני מינימלי: כתובת ה־IP של הבקשות שלך, באופן זמני בלבד כדי להגן עלינו מפני מתקפות (הגבלת ניסיונות), בלי ליצור פרופילים.
NUMO לא מתחבר לחשבונות הבנק שלך ולעולם לא יבקש סיסמאות, קוד סודי או קודי אימות.
איננו אוספים מידע רגיש. נא לא לשלוח בהערות מידע על בריאות, אמונות או מידע רגיש אחר.
כדי לעבד את המידע הכספי והרכושי שלך אנחנו צריכים את הסכמתך המפורשת, שאתה נותן כשאתה מאשר את המדיניות הזו בוואטסאפ לפני שמתחילים להשתמש בשירות. NUMO מיועד לבני 18 ומעלה.
3. למה אנחנו משתמשים במידע שלך?
מטרות הנחוצות לשירות
- לרשום ולסווג את ההכנסות וההוצאות שלך, כולל קריאת קבלות, דפי חשבון, קבצים והודעות קוליות.
- להציג לך סיכומים, גרפים, יומן, יעדים ואת הלוח באינטרנט; לחשב כמה אפשר להוציא ביום עד התשלום הבא.
- לתת לך תשובות, התראות והצעות לחיסכון על סמך המידע שלך (ראה סעיף 4).
- לשלוח לך את התזכורות והסיכומים שביקשת.
- להמיר את הסכומים למטבע שבחרת.
- לזהות אותך (מספר הוואטסאפ הוא החשבון שלך), לאבטח את החיבור, לתת תמיכה ולגבות את המסלול.
מטרות משניות (לא נחוצות לשירות)
- לעדכן אותך על השקות, חידושים ומבצעים של NUMO.
- להפיק סטטיסטיקות אנונימיות ומצרפיות לשיפור השירות (למשל עד כמה ההתראות היו מועילות).
אם אינך רוצה שנשתמש במידע שלך למטרות המשניות, כתוב ל־hola@numerikpilot.com. סירוב לא משפיע על השירות.
4. בינה מלאכותית
NUMO משתמש במודלים של בינה מלאכותית של צדדים שלישיים כדי להבין את ההודעות שלך, לקרוא את הקבלות, לבנות את לוח העסק, לכתוב את התראות רואה החשבון ולענות על שאלותיך ביועץ. המשמעות היא:
- תוכן ההודעות, הקבלות וסיכום של המספרים שלך נשלחים לספקים האלה רק כדי לייצר את התשובה. לפי התנאים המסחריים שלהם, הם לא משתמשים בהם כדי לאמן את המודלים שלהם.
- ההתראות והתשובות הן להכוונה בלבד: הן עלולות לטעות, אינן ייעוץ פיננסי, מס או השקעות, ולעולם אינן מקבלות החלטות במקומך או בעלות השפעה משפטית עליך.
- אפשר לדרג כל התראה ב־👍 או 👎; זה משמש רק לשיפור מה שאנחנו מציגים.
5. עם מי אנחנו משתפים את המידע שלך?
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלך. לתפעול השירות אנחנו נעזרים בספקים שמעבדים אותו רק בשמנו (מעבדי מידע), בכפוף לחובות סודיות ואבטחה:
| ספק | לשם מה | היכן |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | קבלה ושליחה של הודעות הוואטסאפ שלך | ארה״ב ומדינות נוספות |
| Anthropic (Claude) | הבנת ההודעות, קריאת קבלות, כתיבת התראות ותשובות היועץ | ארה״ב |
| OpenAI | המרת הודעות קוליות לטקסט | ארה״ב |
| Amazon Web Services | שרתים ואחסון שבהם נמצא המידע שלך | ארה״ב |
| Stripe | גביית המסלול | ארה״ב ומדינות נוספות |
לשערי מטבע אנחנו פונים לשירות ציבורי של שערים; אליו איננו שולחים שום מידע עליך.
אם אתה משתמש בחשבון משותף, חברי החשבון רואים את התנועות ומי רשם אותן. נשתף את המידע שלך עם רשויות רק כשחוק או צו תקף מחייבים זאת.
6. איך אנחנו מגנים עליו?
אנחנו מפעילים אמצעי אבטחה מנהליים, טכניים ופיזיים, ובהם: חיבור מוצפן (HTTPS) תמיד, גישה ללוח רק עם קישור אישי חד־פעמי שמגיע לוואטסאפ שלך, חיבורים מוגנים שפג תוקפם, שרת עם חומת אש ועדכוני אבטחה אוטומטיים, מפתחות וסיסמאות מחוץ לקוד, יומני מערכת בלי המספר המלא שלך, מגבלות נגד ניסיונות אוטומטיים וגיבויים מוגנים. אף מערכת אינה חסינה; אם תהיה פרצה שתפגע משמעותית בזכויותיך, נודיע לך מיד כדי שתוכל לפעול.
7. כמה זמן אנחנו שומרים אותו?
- כל עוד החשבון שלך פעיל.
- אם תמחק את החשבון, נמחק את המידע שלך מהמערכת מיד; הגיבויים מתחדשים מעצמם ונעלמים תוך 14 ימים לכל היותר.
- מידע שהחוק מחייב אותנו לשמור (למשל לחשבוניות) נשמר רק לפרק הזמן שהחוק קובע.
8. הזכויות שלך ואיך לבטל הסכמה
יש לך זכות לעיין במידע שלך, לתקן אותו, למחוק אותו או להתנגד לשימוש בו (זכויות „ARCO” לפי החוק המקסיקני), וכן לבטל את הסכמתך ולהגביל את השימוש או הגילוי. יש שתי דרכים:
מיד, בעצמך:
- עיון: כתוב „excel” ל־NUMO בוואטסאפ או השתמש בהחשבון שלי ← הורדת הנתונים שלי בלוח.
- תיקון: תקן או מחק כל תנועה מוואטסאפ או מהלוח.
- מחיקה: כתוב „מחק את החשבון שלי” ל־NUMO בוואטסאפ (נבקש ממך לאשר במילה שנציג) או השתמש בהחשבון שלי ← מחיקת החשבון בלוח. אם אתה בעל החשבון, כל החשבון נמחק והמנוי מבוטל; אם אתה חבר בחשבון משותף, רק אתה יוצא.
באימייל: כתוב ל־hola@numerikpilot.com עם שמך, מספר הוואטסאפ שבו אתה משתמש ב־NUMO, איזו זכות אתה רוצה לממש ולגבי איזה מידע, ודרך לוודא שזה אתה (למשל אישור מהוואטסאפ שלך). נענה תוך 20 ימי עבודה לכל היותר, ואם יש בכך צורך נבצע את השינוי ב־15 ימי העבודה שלאחר מכן.
אם לדעתך הזכות שלך להגנה על מידע נפגעה, אפשר לפנות לרשות המקסיקנית המוסמכת, שלפי החוק בתוקף היא ה־Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. עוגיות ואחסון בדפדפן
הלוח שלך משתמש בעוגייה הכרחית אחת בלבד (numo_sesion) כדי לשמור על החיבור פתוח בבטחה; היא תקפה עד 30 ימים או עד שתתנתק. האתר שלנו זוכר בדפדפן את השפה שבחרת. איננו משתמשים בעוגיות פרסום, בכלי ניתוח של צד שלישי או במעקב. אם תבחר להאזין לרואה החשבון שלך, הקול נוצר על ידי הדפדפן או מערכת ההפעלה; חלק מהדפדפנים משתמשים לשם כך בשירותים מקוונים של היצרן.
10. אם אתה גר מחוץ למקסיקו
אפשר להשתמש ב־NUMO מכל מדינה. המידע שלך נשמר בשרתי Amazon Web Services בארה״ב, ולכן כשמשתמשים ב־NUMO ממדינה אחרת המידע מועבר למקסיקו ולארה״ב, מוגן באותם אמצעים שבמדיניות זו ובערבויות החוזיות של הספקים שלנו (כמו סעיפים חוזיים תקניים).
אם אתה גר באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה, בשווייץ, בברזיל או במדינה אחרת עם חוק להגנת מידע, יש לך גם את הזכויות שהחוק הזה נותן: עיון במידע, תיקון, מחיקה, התנגדות או הגבלת השימוש, ונשיאת המידע איתך בקובץ (כתוב „excel”). אנחנו משתמשים במידע שלך כי הוא נחוץ לשירות שביקשת, ולגבי המידע הכספי והודעות שיווק – כי נתת את הסכמתך, שאותה אפשר לבטל בכל עת. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת המידע במדינה שלך (בישראל – הרשות להגנת הפרטיות).
אם אתה גר בקנדה: מגנים עליך גם חוק הפרטיות הפדרלי (PIPEDA) ובקוויבק חוק 25. האחראי על הגנת המידע האישי שלך הוא José Roberto Hernández Sánchez, שאפשר לכתוב לו ב־hola@numerikpilot.com. לפני שהמידע שלך יוצא מקוויבק אנחנו בודקים שיקבל הגנה הולמת, ואם יקרה אירוע שמסכן אותך, נודיע לך ולרשות. אפשר להגיש תלונה ל־Office of the Privacy Commissioner of Canada או, בקוויבק, ל־Commission d'accès à l'information.
11. שינויים במדיניות
אם נשנה את המדיניות, נפרסם את הגרסה החדשה בדף הזה עם תאריך העדכון, ואם השינוי חשוב נודיע לך בוואטסאפ.