Politica de confidențialitate completă
Ultima actualizare: 30 octombrie 2026
Această traducere este oferită pentru confortul tău. Versiunea în spaniolă este cea oficială și prevalează în caz de diferențe.
Pe scurt: datele tale sunt ale tale. Le folosim doar ca să îți oferim serviciul, nu le vindem, nu ne conectăm la banca ta și le poți descărca sau șterge totul oricând, scriindu-i lui NUMO pe WhatsApp „excel” sau „șterge-mi contul”, ori din Contul meu în panou.
1. Cine este responsabil de datele tale?
José Roberto Hernández Sánchez (denumit în continuare „NUMO” sau „noi”), care operează serviciul NUMO by numerikpilot, cu domiciliul în Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexic, este operatorul datelor tale personale conform legii federale mexicane privind protecția datelor personale deținute de persoane private, publicată la 20 martie 2025, și altor norme aplicabile.
Contact pentru orice subiect legat de confidențialitate: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Ce date colectăm?
- Identificare și contact: nume, număr de WhatsApp și, dacă ni-l dai, e-mail.
- Date patrimoniale sau financiare pe care alegi să le împărtășești: venituri, cheltuieli, sold inițial, obiective de economisire, cât de des primești salariul, mementouri de plată (și suma lor), precum și fotografiile, PDF-urile, extrasele sau fișierele Excel pe care ni le trimiți.
- Mesaje vocale: dacă ne trimiți un vocal, îl transformăm în text ca să-l înțelegem. Nu păstrăm înregistrarea, doar tranzacția rezultată.
- Date de utilizare și preferințe: mesajele schimbate cu NUMO, limba, țara, moneda, contabilul (avatarul) ales, alertele pe care ți le-am arătat și dacă ți-au fost utile (👍/👎).
- Conturi de afaceri: domeniul pe care ni-l descrii și configurația panoului construit pe baza lui.
- Conturi comune: dacă inviți pe cineva în contul tău (sau te alături contului cuiva), înregistrăm cine este membru și cine a introdus fiecare tranzacție.
- Date de plată: dacă alegi un plan, plata este procesată de Stripe. NUMO nu primește și nu păstrează numerele cardurilor tale.
- Date tehnice minime: adresa IP a cererilor tale, doar temporar, ca să ne protejăm de atacuri (limită de încercări), fără a crea profiluri.
NUMO nu se conectează la conturile tale bancare și nu îți va cere niciodată parole, PIN sau coduri de verificare.
Nu colectăm date sensibile. Te rugăm să nu ne trimiți în notițe informații despre sănătate, convingeri sau alte date sensibile.
Pentru a prelucra datele tale patrimoniale sau financiare avem nevoie de consimțământul tău expres, pe care ni-l dai acceptând această politică pe WhatsApp înainte de a începe să folosești serviciul. NUMO se adresează persoanelor de peste 18 ani.
3. Pentru ce folosim datele tale?
Scopuri necesare pentru a-ți oferi serviciul
- Înregistrarea și clasificarea veniturilor și cheltuielilor, inclusiv citirea bonurilor, extraselor, fișierelor și mesajelor vocale.
- Afișarea rezumatelor, graficelor, calendarului, obiectivelor și a panoului web; calcularea sumei pe care o poți cheltui pe zi până la următoarea plată.
- Răspunsuri, alerte și sugestii de economisire pe baza propriilor tale date (vezi secțiunea 4).
- Trimiterea mementourilor și rezumatelor pe care le ceri.
- Convertirea sumelor în moneda pe care o alegi.
- Identificarea ta (numărul de WhatsApp este contul tău), protejarea sesiunii, asistență și încasarea planului.
Scopuri secundare (nenecesare pentru serviciu)
- Să te anunțăm despre lansări, noutăți și promoții NUMO.
- Statistici anonime și agregate pentru îmbunătățirea serviciului (de exemplu, cât de utile au fost alertele).
Dacă nu vrei să îți folosim datele pentru scopurile secundare, scrie-ne la hola@numerikpilot.com. Refuzul nu îți afectează serviciul.
4. Inteligența artificială
NUMO folosește modele de inteligență artificială ale unor terți pentru a-ți înțelege mesajele, a-ți citi dovezile de plată, a construi panoul afacerii tale, a scrie alertele contabilului și a-ți răspunde la întrebări în consilier. Asta înseamnă că:
- Textul mesajelor tale, dovezile de plată și un rezumat al cifrelor tale sunt trimise acestor furnizori doar pentru a genera răspunsul. Conform condițiilor lor comerciale, nu le folosesc pentru a-și antrena modelele.
- Alertele și răspunsurile sunt orientative: pot greși, nu sunt consultanță financiară, fiscală sau de investiții și nu iau niciodată decizii în locul tău sau cu efecte juridice asupra ta.
- Poți nota fiecare alertă cu 👍 sau 👎; asta ne ajută doar să îmbunătățim ce îți arătăm.
5. Cu cine împărtășim datele tale?
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Pentru a funcționa, ne bazăm pe furnizori care le prelucrează doar în numele nostru (persoane împuternicite), cu obligații de confidențialitate și securitate:
| Furnizor | Pentru ce | Unde |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Primirea și trimiterea mesajelor tale WhatsApp | Statele Unite și alte țări |
| Anthropic (Claude) | Înțelegerea mesajelor, citirea dovezilor de plată, scrierea alertelor și a răspunsurilor consilierului | Statele Unite |
| OpenAI | Transformarea mesajelor vocale în text | Statele Unite |
| Amazon Web Services | Servere și stocare unde se află informațiile tale | Statele Unite |
| Stripe | Încasarea planului | Statele Unite și alte țări |
Pentru cursurile de schimb consultăm un serviciu public de cotații; acestui serviciu nu îi trimitem niciun fel de date despre tine.
Dacă folosești un cont comun, persoanele din acel cont văd tranzacțiile și cine le-a introdus. Vom împărtăși datele tale cu autoritățile doar când o lege sau un ordin valabil ne obligă.
6. Cum le protejăm?
Folosim măsuri de securitate administrative, tehnice și fizice, printre care: conexiune criptată (HTTPS) mereu, acces la panou doar cu un link personal de unică folosință primit pe WhatsApp, sesiuni protejate care expiră, server cu firewall și actualizări de securitate automate, chei și parole în afara codului, jurnale de sistem fără numărul tău complet, limite împotriva încercărilor automate și copii de siguranță protejate. Niciun sistem nu e infailibil; dacă s-ar produce o încălcare care îți afectează semnificativ drepturile, te vom anunța fără întârziere, ca să poți lua măsuri.
7. Cât timp le păstrăm?
- Cât timp contul tău este activ.
- Dacă îți ștergi contul, eliminăm imediat datele din sistem; copiile de siguranță se reînnoiesc singure și dispar în cel mult 14 zile.
- Datele pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, de facturare) se păstrează doar cât prevede legea.
8. Drepturile tale și cum îți retragi consimțământul
Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere sau de opoziție la folosirea lor (drepturile „ARCO” din legea mexicană), precum și de a-ți retrage consimțământul și de a limita folosirea sau divulgarea lor. Ai două căi:
Imediat, singur:
- Acces: scrie-i lui NUMO pe WhatsApp „excel” sau folosește Contul meu → Descarcă datele mele în panou.
- Rectificare: corectează sau șterge orice tranzacție din WhatsApp sau din panou.
- Ștergere: scrie-i lui NUMO pe WhatsApp „șterge-mi contul” (îți cerem să confirmi scriind cuvântul indicat) sau folosește Contul meu → Șterge contul meu în panou. Dacă ești titular, se șterge tot contul și se anulează abonamentul; dacă ești membru al unui cont comun, ieși doar tu.
Prin e-mail: scrie la hola@numerikpilot.com cu numele tău, numărul de WhatsApp cu care folosești NUMO, ce drept vrei să exerciți și asupra căror date, plus o modalitate de a verifica că ești tu (de exemplu, confirmarea de pe propriul WhatsApp). Răspundem în cel mult 20 de zile lucrătoare și, dacă e cazul, aplicăm modificarea în următoarele 15 zile lucrătoare.
Dacă consideri că dreptul tău la protecția datelor a fost încălcat, te poți adresa autorității mexicane competente, care conform legii în vigoare este Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookie-uri și stocare în browser
Panoul tău folosește un singur cookie necesar (numo_sesion) pentru a-ți menține sesiunea deschisă în siguranță; durează până la 30 de zile sau până te deconectezi. Site-ul nostru ține minte în browser limba pe care ai ales-o. Nu folosim cookie-uri de publicitate, analiză de la terți sau trackere. Dacă folosești opțiunea de a-ți asculta contabilul, vocea este generată de browser sau de sistemul de operare; unele browsere folosesc pentru asta servicii online ale producătorului.
10. Dacă locuiești în afara Mexicului
NUMO poate fi folosit din orice țară. Informațiile tale sunt stocate pe servere Amazon Web Services din Statele Unite, așa că, folosind NUMO din altă țară, datele tale sunt transferate în Mexic și în Statele Unite, protejate de aceleași măsuri din această politică și de garanțiile contractuale ale furnizorilor noștri (cum ar fi clauzele contractuale standard).
Dacă locuiești în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European, Regatul Unit, Elveția, Brazilia sau altă țară cu lege privind protecția datelor, ai și drepturile pe care ți le dă acea lege: să îți accesezi datele, să le corectezi, să le ștergi, să te opui sau să limitezi folosirea lor și să le iei cu tine într-un fișier (scrie „excel”). Folosim datele tale pentru că sunt necesare pentru serviciul pe care l-ai cerut și, pentru datele financiare și mesajele promoționale, pentru că ne-ai dat consimțământul, pe care îl poți retrage oricând. Poți depune și o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara ta (în România, ANSPDCP).
Dacă locuiești în Canada: te protejează și legea federală a confidențialității (PIPEDA), iar în Quebec, Legea 25. Responsabil de protecția datelor tale personale este José Roberto Hernández Sánchez, pe care îl găsești la hola@numerikpilot.com. Înainte ca datele tale să iasă din Quebec, verificăm că vor fi protejate adecvat și, dacă apare un incident care te pune în pericol, te anunțăm pe tine și autoritatea. Poți depune o plângere la Office of the Privacy Commissioner of Canada sau, în Quebec, la Commission d'accès à l'information.
11. Modificări ale acestei politici
Dacă modificăm această politică, vom publica noua versiune pe această pagină cu data actualizării și, dacă schimbarea e importantă, te vom anunța pe WhatsApp.