Fuld privatlivspolitik
Senest opdateret: 30. oktober 2026
Denne oversættelse er til din bekvemmelighed. Den spanske version er den officielle og gælder ved forskelle.
Kort fortalt: dine data er dine. Vi bruger dem kun til at levere tjenesten, sælger dem ikke, forbinder ikke til din bank, og du kan når som helst hente dem eller slette alt ved at skrive “excel” eller “slet min konto” til NUMO på WhatsApp, eller via Min konto i dit overblik.
1. Hvem er ansvarlig for dine data?
José Roberto Hernández Sánchez (herefter “NUMO” eller “vi”), som driver tjenesten NUMO by numerikpilot, med adresse Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexico, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger efter den mexicanske føderale lov om beskyttelse af personoplysninger i private parters besiddelse, offentliggjort den 20. marts 2025, og andre gældende regler.
Kontakt i alle spørgsmål om privatliv: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Hvilke data indsamler vi?
- Identifikation og kontakt: navn, WhatsApp-nummer og, hvis du giver os den, e-mailadresse.
- Økonomiske oplysninger, som du selv vælger at dele: indtægter, udgifter, startsaldo, opsparingsmål, hvor ofte du får løn, betalingspåmindelser (og beløbene) samt de billeder, PDF’er, kontoudtog eller Excel-filer, du sender os.
- Talebeskeder: hvis du sender en talebesked, omdanner vi den til tekst for at forstå den. Vi gemmer ikke lyden, kun den registrering, den bliver til.
- Brugsdata og præferencer: beskeder, du udveksler med NUMO, sprog, land, valuta, valgt bogholder (avatar), advarsler vi har vist dig, og om de hjalp (👍/👎).
- Erhvervskonti: den branche, du beskriver, og indstillingerne for det overblik, der bygges ud fra den.
- Delte konti: hvis du inviterer nogen til din konto (eller bliver medlem af en andens), registrerer vi, hvem der er medlem, og hvem der har lavet hver registrering.
- Betalingsoplysninger: hvis du tegner et abonnement, håndteres betalingen af Stripe. NUMO modtager og gemmer ikke dine kortnumre.
- Minimale tekniske data: IP-adressen på dine forespørgsler, kun midlertidigt for at beskytte os mod angreb (grænse for forsøg), uden at lave profiler.
NUMO forbindes ikke til dine bankkonti og vil aldrig bede om adgangskoder, PIN-kode eller bekræftelseskoder.
Vi indsamler ikke følsomme oplysninger. Send os venligst ikke oplysninger om helbred, overbevisninger eller andre følsomme data i dine noter.
For at behandle dine økonomiske oplysninger har vi brug for dit udtrykkelige samtykke, som du giver, når du accepterer denne politik på WhatsApp, før du begynder at bruge tjenesten. NUMO henvender sig til personer over 18 år.
3. Hvad bruger vi dine data til?
Formål, der er nødvendige for tjenesten
- Registrere og kategorisere dine indtægter og udgifter, herunder læse dine boner, kontoudtog, filer og talebeskeder.
- Vise dig resuméer, grafer, kalender, mål og dit weboverblik; beregne, hvor meget du kan bruge om dagen frem til næste betaling.
- Give dig svar, advarsler og spareforslag ud fra dine egne data (se afsnit 4).
- Sende dig de påmindelser og resuméer, du beder om.
- Omregne dine beløb til den valuta, du vælger.
- Identificere dig (dit WhatsApp-nummer er din konto), beskytte din session, give support og opkræve dit abonnement.
Sekundære formål (ikke nødvendige for tjenesten)
- Fortælle dig om lanceringer, nyheder og tilbud fra NUMO.
- Lave anonyme og samlede statistikker for at forbedre tjenesten (for eksempel hvor nyttige advarslerne var).
Hvis du ikke vil have, at vi bruger dine data til sekundære formål, så skriv til hola@numerikpilot.com. Et nej påvirker ikke din tjeneste.
4. Kunstig intelligens
NUMO bruger AI-modeller fra tredjeparter til at forstå dine beskeder, læse dine bilag, bygge overblikket for din virksomhed, skrive din bogholders advarsler og besvare dine spørgsmål i rådgiveren. Det betyder, at:
- Teksten i dine beskeder, dine bilag og et resumé af dine tal sendes til disse udbydere kun for at lave svaret. Ifølge deres kommercielle vilkår bruger de dem ikke til at træne deres modeller.
- Advarsler og svar er vejledende: de kan tage fejl, er ikke økonomisk, skattemæssig eller investeringsmæssig rådgivning og træffer aldrig beslutninger for dig eller med retsvirkning for dig.
- Du kan bedømme hver advarsel med 👍 eller 👎; det bruges kun til at forbedre det, vi viser dig.
5. Hvem deler vi dine data med?
Vi sælger eller udlejer ikke dine data. For at drive tjenesten bruger vi leverandører, der behandler dem kun på vores vegne (databehandlere), med krav om fortrolighed og sikkerhed:
| Leverandør | Til hvad | Hvor |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Modtage og sende dine WhatsApp-beskeder | USA og andre lande |
| Anthropic (Claude) | Forstå dine beskeder, læse bilag, skrive advarsler og rådgiverens svar | USA |
| OpenAI | Omdanne dine talebeskeder til tekst | USA |
| Amazon Web Services | Servere og lagring, hvor dine oplysninger ligger | USA |
| Stripe | Opkræve dit abonnement | USA og andre lande |
For valutakurser spørger vi en offentlig kurstjeneste; dertil sender vi ingen af dine data.
Hvis du bruger en delt konto, ser personerne på kontoen dens registreringer, og hvem der lavede dem. Vi deler kun dine data med myndigheder, når en lov eller en gyldig afgørelse kræver det.
6. Hvordan beskytter vi dem?
Vi bruger administrative, tekniske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, bl.a.: altid krypteret forbindelse (HTTPS), adgang til overblikket kun med et personligt engangslink til din WhatsApp, beskyttede sessioner der udløber, server med firewall og automatiske sikkerhedsopdateringer, nøgler og adgangskoder uden for koden, systemlogge uden dit fulde nummer, grænser mod automatiserede forsøg og beskyttede sikkerhedskopier. Intet system er ufejlbarligt; sker der et brud, der påvirker dine rettigheder væsentligt, giver vi dig besked uden ophold, så du kan handle.
7. Hvor længe gemmer vi dem?
- Så længe din konto er aktiv.
- Sletter du din konto, fjerner vi straks dine data fra systemet; sikkerhedskopierne fornyes af sig selv og forsvinder inden for højst 14 dage.
- Data, som loven kræver, at vi gemmer (for eksempel til fakturering), gemmes kun så længe, loven foreskriver.
8. Dine rettigheder og hvordan du trækker dit samtykke tilbage
Du har ret til indsigt i dine data, til at få dem berigtiget, slettet eller til at gøre indsigelse mod brugen (“ARCO”-rettighederne i mexicansk lov), samt til at trække dit samtykke tilbage og begrænse brugen eller videregivelsen. Du har to veje:
Med det samme, selv:
- Indsigt: skriv “excel” til NUMO på WhatsApp eller brug Min konto → Hent mine data i dit overblik.
- Berigtigelse: ret eller slet enhver registrering fra WhatsApp eller dit overblik.
- Sletning: skriv “slet min konto” til NUMO på WhatsApp (vi beder dig bekræfte med det ord, vi viser) eller brug Min konto → Slet min konto i dit overblik. Er du kontoindehaver, slettes hele kontoen og abonnementet opsiges; er du medlem af en delt konto, er det kun dig, der går ud.
Pr. e-mail: skriv til hola@numerikpilot.com med dit navn, det WhatsApp-nummer, du bruger NUMO med, hvilken rettighed du vil udøve og for hvilke data, og en måde at bekræfte, at det er dig (for eksempel bekræfte fra din egen WhatsApp). Vi svarer inden for højst 20 hverdage og gennemfører ændringen, hvis den er berettiget, inden for de følgende 15 hverdage.
Mener du, at din ret til databeskyttelse er krænket, kan du henvende dig til den kompetente mexicanske myndighed, som efter gældende lov er Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookies og lagring i din browser
Dit overblik bruger én enkelt nødvendig cookie (numo_sesion) til at holde din session sikkert åben; den varer op til 30 dage, eller indtil du logger ud. Vores hjemmeside husker det sprog, du har valgt, i din browser. Vi bruger ikke reklamecookies, analyse fra tredjeparter eller sporingsværktøjer. Hvis du vælger at lytte til din bogholder, laves stemmen af din browser eller dit styresystem; nogle browsere bruger onlinetjenester fra deres producent til det.
10. Hvis du bor uden for Mexico
NUMO kan bruges fra alle lande. Dine oplysninger gemmes på servere hos Amazon Web Services i USA, så når du bruger NUMO fra et andet land, overføres dine data til Mexico og USA, beskyttet af de samme foranstaltninger som i denne politik og af vores leverandørers kontraktlige garantier (såsom standardkontraktbestemmelser).
Bor du i Den Europæiske Union, Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, Schweiz, Brasilien eller et andet land med en databeskyttelseslov, har du også de rettigheder, den lov giver dig: indsigt i dine data, berigtigelse, sletning, indsigelse mod eller begrænsning af brugen og at tage dem med i en fil (skriv “excel”). Vi bruger dine data, fordi de er nødvendige for den tjeneste, du har bedt om, og for dine økonomiske data og markedsføringsbeskeder, fordi du har givet dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage. Du kan også klage til databeskyttelsesmyndigheden i dit land (i Danmark Datatilsynet).
Hvis du bor i Canada: du er også beskyttet af den føderale privatlivslov (PIPEDA) og, i Québec, af lov 25. Ansvarlig for beskyttelsen af dine personoplysninger er José Roberto Hernández Sánchez, som du kan skrive til på hola@numerikpilot.com. Før dine data forlader Québec, tjekker vi, at de får en passende beskyttelse, og hvis der opstår en hændelse, der udsætter dig for risiko, underretter vi dig og myndigheden. Du kan klage til Office of the Privacy Commissioner of Canada eller, i Québec, til Commission d'accès à l'information.
11. Ændringer i denne politik
Ændrer vi denne politik, offentliggør vi den nye version på denne side med opdateringsdato og giver dig besked på WhatsApp, hvis ændringen er vigtig.