🌐 CA

EspañolEnglishPortuguêsFrançaisDeutschItalianoNederlandsPolskiRomânăČeštinaSlovenčinaMagyarΕλληνικάSvenskaDanskNorskSuomiTürkçeРусскийУкраїнськаالعربيةעבריתفارسیاردوहिन्दीবাংলাBahasa IndonesiaBahasa MelayuTiếng ViệtไทยFilipino日本語한국어简体中文繁體中文KiswahiliБългарскиHrvatskiCatalà

← Tornar a l'inici

Política de privacitat completa

Última actualització: 30 d'octubre de 2026

Aquesta traducció s'ofereix per comoditat. El text oficial és la versió en castellà, que preval en cas de diferència.

1. Qui és el responsable de les teves dades?

José Roberto Hernández Sánchez (d'ara endavant, «NUMO» o «nosaltres»), que opera el servei NUMO by numerikpilot, amb domicili a Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mèxic, és el responsable del tractament de les teves dades personals d'acord amb la Llei Federal mexicana de Protecció de Dades Personals en Possessió de Particulars, publicada el 20 de març de 2025, i la resta de normativa aplicable.

Per a qualsevol qüestió de privacitat: hola@numerikpilot.com · Telèfon: +52 55 4515 9460.

2. Quines dades recollim?

• Identificació i contacte: nom, número de WhatsApp i, si ens el dones, correu electrònic.
• Dades financeres i patrimonials que decideixis compartir: ingressos, despeses, saldo inicial, objectius d'estalvi, cada quant cobres, recordatoris de pagament (i els seus imports), així com les fotos, PDF, extractes o fitxers Excel que ens enviïs.
• Àudios: si envies un àudio, el transcrivim a text per entendre'l. No guardem l'àudio, només el registre que se'n genera.
• Dades d'ús i preferències: els missatges que intercanvies amb NUMO, idioma, país, moneda, el comptable (personatge) que has triat, les alertes que t'hem mostrat i si t'han estat útils (👍/👎).
• Comptes d'empresa: el sector que has descrit i la configuració del tauler que se'n genera.
• Comptes compartits: si convides algú al teu compte (o t'uneixes al d'algú), registrem qui n'és membre i qui ha apuntat cada moviment.
• Dades de pagament: si et subscrius, el cobrament el processa Stripe. NUMO no rep ni guarda els números de les teves targetes.
• Dades tècniques mínimes: l'adreça IP de les teves peticions, només de manera temporal per protegir-nos d'atacs (limitar intents), sense crear perfils.

NUMO no es connecta als teus comptes bancaris i mai et demanarà contrasenyes, PIN ni codis de verificació.

No recollim dades sensibles. Si us plau, no escriguis a les teves notes informació de salut, creences o altres dades sensibles.

Per tractar les teves dades financeres i patrimonials necessitem el teu consentiment exprés, que dones en acceptar aquesta política al WhatsApp abans de començar a fer servir el servei. NUMO és per a persones de 18 anys o més.

3. Per a què fem servir les teves dades?

Finalitats necessàries per al servei

• Registrar i classificar els teus ingressos i despeses, inclosa la lectura de tiquets, extractes, fitxers i àudios.
• Mostrar-te resums, gràfiques, calendari, objectius i el tauler web; calcular quant pots gastar al dia fins al següent ingrés.
• Donar-te respostes, alertes i suggeriments d'estalvi a partir de les teves dades (vegeu l'apartat 4).
• Enviar-te els recordatoris i resums que hagis demanat.
• Convertir els imports a la moneda que triïs.
• Identificar-te (el número de WhatsApp és el teu compte), mantenir la connexió segura, donar-te suport i cobrar la subscripció.

Finalitats secundàries (no necessàries per al servei)

• Informar-te de llançaments, novetats i promocions de NUMO.
• Elaborar estadístiques anònimes i agregades per millorar el servei (per exemple, com d'útils han estat les alertes).

Si no vols que fem servir les teves dades per a les finalitats secundàries, escriu a hola@numerikpilot.com. Negar-t'hi no afecta el servei.

4. Intel·ligència artificial

NUMO fa servir models d'intel·ligència artificial de tercers per entendre els teus missatges, llegir tiquets, muntar el tauler d'empresa, redactar les alertes del comptable i respondre les teves preguntes a l'assessor. Això vol dir que:

• El contingut dels missatges, dels tiquets i un resum dels teus números s'envien a aquests proveïdors només per generar la resposta. Segons les seves condicions comercials, no els fan servir per entrenar els seus models.
• Les alertes i respostes són orientatives: es poden equivocar, no són assessorament financer, fiscal ni d'inversió i mai prenen decisions per tu ni tenen efectes jurídics sobre tu.
• Pots valorar cada alerta amb 👍 o 👎; només serveix per millorar el que et mostrem.

5. Amb qui compartim les teves dades?

No venem ni lloguem les teves dades. Per fer funcionar el servei ens recolzem en proveïdors que les tracten només per encàrrec nostre (com a encarregats), amb obligacions de confidencialitat i seguretat:

Per als tipus de canvi consultem un servei públic de cotitzacions; no li enviem cap dada teva.

Si fas servir un compte compartit, els seus membres veuen els moviments i qui ha apuntat cadascun. Només compartirem les teves dades amb autoritats quan ho exigeixi una llei o una ordre vàlida.

6. Com les protegim?

Apliquem mesures de seguretat administratives, tècniques i físiques, entre d'altres: connexió sempre xifrada (HTTPS), accés al tauler només amb un enllaç personal d'un sol ús que arriba al teu WhatsApp, sessions protegides que caduquen, servidor amb tallafoc i actualitzacions de seguretat automàtiques, claus i contrasenyes fora del codi, registres del sistema sense el teu número complet, límits contra intents automatitzats i còpies de seguretat protegides. Cap sistema és infal·lible; si hi hagués una vulneració que afectés de manera significativa els teus drets, t'avisaríem de seguida perquè poguessis actuar.

7. Quant de temps les guardem?

• Mentre el teu compte estigui actiu.
• Si esborres el teu compte, eliminem les teves dades del sistema immediatament; les còpies de seguretat es renoven soles i desapareixen en un màxim de 14 dies.
• Les dades que la llei ens obligui a conservar (per exemple, per a factures) es guarden només el temps que marqui la llei.

8. Els teus drets i com retirar el consentiment

Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, cancel·lar-les o oposar-te al seu ús (drets «ARCO» segons la llei mexicana), així com a retirar el teu consentiment i limitar-ne l'ús o la divulgació. Tens dues vies:

Per correu: escriu a hola@numerikpilot.com indicant el teu nom, el número de WhatsApp amb què fas servir NUMO, quin dret vols exercir i sobre quines dades, i una manera de verificar que ets tu (per exemple, una confirmació des del teu WhatsApp). Responem en un termini màxim de 20 dies hàbils i, si escau, fem el canvi en els 15 dies hàbils següents.

Si consideres que s'ha vulnerat el teu dret a la protecció de dades, pots acudir a l'autoritat mexicana competent, que segons la llei vigent és la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Galetes i emmagatzematge al navegador

El teu tauler fa servir només una galeta necessària (numo_sesion) per mantenir la sessió oberta de manera segura; dura fins a 30 dies o fins que en surtis. El nostre lloc web recorda al navegador l'idioma que has triat. No fem servir galetes publicitàries, eines d'analítica de tercers ni rastreig. Si tries escoltar el teu comptable, la veu la genera el teu navegador o sistema operatiu; alguns navegadors fan servir per a això serveis en línia del fabricant.

10. Si vius fora de Mèxic

Pots fer servir NUMO des de qualsevol país. Les teves dades es guarden en servidors d'Amazon Web Services als Estats Units, de manera que, quan fas servir NUMO des d'un altre país, les teves dades es transfereixen a Mèxic i als EUA, protegides amb les mateixes mesures d'aquesta política i amb les garanties contractuals dels nostres proveïdors (com les clàusules contractuals tipus).

Si vius a la Unió Europea, l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa, el Brasil o un altre país amb llei de protecció de dades, també tens els drets que et dona aquesta llei: accés, rectificació, supressió, oposició o limitació de l'ús, i portar-te les teves dades en un fitxer (escriu «excel»). Fem servir les teves dades perquè són necessàries per al servei que has demanat i, en el cas de les dades financeres i els missatges promocionals, perquè ens has donat el teu consentiment, que pots retirar quan vulguis. També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades del teu país (a Catalunya, l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades o l'AEPD).

Si vius al Canadà: també et protegeixen la llei federal de privacitat (PIPEDA) i, al Quebec, la Llei 25. El responsable de la protecció de les teves dades personals és José Roberto Hernández Sánchez, a qui pots escriure a hola@numerikpilot.com. Abans que les teves dades surtin del Quebec comprovem que rebran una protecció adequada i, si hi hagués un incident que et posés en risc, t'avisaríem a tu i a l'autoritat. Pots presentar una queixa davant l'Office of the Privacy Commissioner of Canada o, al Quebec, davant la Commission d'accès à l'information.

11. Canvis en aquesta política

Si canviem aquesta política, publicarem la nova versió en aquesta pàgina amb la data d'actualització i, si el canvi és important, t'ho farem saber pel WhatsApp.