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पूरी प्राइवेसी पॉलिसी

आख़िरी अपडेट: 30 अक्टूबर 2026

यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। आधिकारिक पाठ स्पेनिश संस्करण है, और किसी अंतर की स्थिति में वही मान्य होगा।

1. आपके डेटा का ज़िम्मेदार कौन है?

José Roberto Hernández Sánchez (आगे „NUMO” या „हम”), जो NUMO by numerikpilot सेवा चलाते हैं, पता Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, मेक्सिको, आपके निजी डेटा की प्रोसेसिंग के ज़िम्मेदार हैं, मेक्सिको के निजी पक्षों के पास निजी डेटा की सुरक्षा संबंधी संघीय क़ानून (20 मार्च 2025 को प्रकाशित) और अन्य लागू नियमों के अनुसार।

प्राइवेसी से जुड़ी किसी भी बात के लिए: hola@numerikpilot.com · फ़ोन: +52 55 4515 9460।

2. हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं?

• पहचान और संपर्क: नाम, WhatsApp नंबर और अगर आप दें तो ईमेल।
• वित्तीय और संपत्ति संबंधी डेटा जो आप ख़ुद साझा करते हैं: आय, ख़र्च, शुरुआती बैलेंस, बचत के लक्ष्य, सैलरी कितनी बार मिलती है, भुगतान रिमाइंडर (और उनकी रकम), साथ ही वे फ़ोटो, PDF, स्टेटमेंट या Excel फ़ाइलें जो आप भेजते हैं।
• वॉइस नोट: अगर आप वॉइस नोट भेजते हैं, तो उसे समझने के लिए हम टेक्स्ट में बदलते हैं। आवाज़ नहीं रखते, सिर्फ़ उससे बनी एंट्री।
• इस्तेमाल और पसंद का डेटा: NUMO के साथ आपके मैसेज, भाषा, देश, मुद्रा, चुना गया अकाउंटेंट (किरदार), हमारे दिखाए अलर्ट और वे काम के थे या नहीं (👍/👎)।
• बिज़नेस अकाउंट: आपका बताया क्षेत्र और उसके हिसाब से बने डैशबोर्ड की सेटिंग्स।
• साझा अकाउंट: अगर आप किसी को अपने अकाउंट में बुलाते हैं (या किसी के अकाउंट में जुड़ते हैं), तो हम दर्ज करते हैं कि कौन सदस्य है और हर लेन-देन किसने लिखा।
• भुगतान डेटा: अगर आप सब्सक्राइब करते हैं, तो भुगतान Stripe प्रोसेस करता है। NUMO आपके कार्ड नंबर न लेता है, न रखता है।
• न्यूनतम तकनीकी डेटा: आपकी रिक्वेस्ट का IP पता, सिर्फ़ अस्थायी रूप से हमलों से बचाव (कोशिशों की सीमा) के लिए, बिना प्रोफ़ाइल बनाए।

NUMO आपके बैंक अकाउंट से नहीं जुड़ता और कभी पासवर्ड, PIN या वेरिफ़िकेशन कोड नहीं माँगेगा।

हम संवेदनशील डेटा इकट्ठा नहीं करते। कृपया नोट्स में स्वास्थ्य, आस्था या अन्य संवेदनशील जानकारी न लिखें।

आपके वित्तीय और संपत्ति संबंधी डेटा को प्रोसेस करने के लिए हमें आपकी स्पष्ट सहमति चाहिए, जो आप इस्तेमाल शुरू करने से पहले WhatsApp पर यह पॉलिसी स्वीकार करके देते हैं। NUMO 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है।

3. हम आपका डेटा किसलिए इस्तेमाल करते हैं?

सेवा के लिए ज़रूरी उद्देश्य

• आपकी आय और ख़र्च दर्ज करना और कैटेगरी में बाँटना, जिसमें रसीदें, स्टेटमेंट, फ़ाइलें और वॉइस नोट पढ़ना शामिल है।
• सारांश, ग्राफ़, कैलेंडर, लक्ष्य और वेब डैशबोर्ड दिखाना; हिसाब लगाना कि अगले भुगतान तक रोज़ कितना ख़र्च कर सकते हैं।
• आपके डेटा के आधार पर जवाब, अलर्ट और बचत के सुझाव देना (सेक्शन 4 देखें)।
• आपके माँगे रिमाइंडर और सारांश भेजना।
• रकम को आपकी चुनी मुद्रा में बदलना।
• आपकी पहचान (WhatsApp नंबर ही आपका अकाउंट है), कनेक्शन सुरक्षित रखना, सपोर्ट देना और सब्सक्रिप्शन वसूलना।

द्वितीयक उद्देश्य (सेवा के लिए ज़रूरी नहीं)

• NUMO के लॉन्च, नई सुविधाओं और ऑफ़र की जानकारी देना।
• सेवा सुधारने के लिए गुमनाम और सामूहिक आँकड़े बनाना (जैसे अलर्ट कितने काम के रहे)।

अगर आप नहीं चाहते कि हम आपका डेटा द्वितीयक उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल करें, तो hola@numerikpilot.com पर लिखें। मना करने से सेवा पर कोई असर नहीं पड़ता।

4. आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस

NUMO आपके मैसेज समझने, रसीदें पढ़ने, बिज़नेस डैशबोर्ड बनाने, अकाउंटेंट के अलर्ट लिखने और सलाहकार में आपके सवालों के जवाब देने के लिए तीसरे पक्ष के AI मॉडल इस्तेमाल करता है। इसका मतलब है:

• मैसेज, रसीदों की सामग्री और आपके आँकड़ों का सारांश इन प्रदाताओं को सिर्फ़ जवाब बनाने के लिए भेजा जाता है। उनकी व्यावसायिक शर्तों के अनुसार, वे इसे अपने मॉडल ट्रेन करने में इस्तेमाल नहीं करते।
• अलर्ट और जवाब सिर्फ़ मार्गदर्शन हैं: इनमें गलती हो सकती है, ये वित्तीय, टैक्स या निवेश सलाह नहीं हैं, और कभी आपकी जगह फ़ैसला नहीं लेते न आप पर क़ानूनी असर डालते हैं।
• आप हर अलर्ट को 👍 या 👎 दे सकते हैं; यह सिर्फ़ हमारे दिखाए कंटेंट को बेहतर बनाने के लिए है।

5. हम आपका डेटा किसके साथ साझा करते हैं?

हम आपका डेटा न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं। सेवा चलाने के लिए हम ऐसे प्रदाताओं की मदद लेते हैं जो इसे सिर्फ़ हमारी ओर से (प्रोसेसर के रूप में) गोपनीयता और सुरक्षा की ज़िम्मेदारी के साथ प्रोसेस करते हैं:

विनिमय दर के लिए हम एक सार्वजनिक दर सेवा से पूछते हैं; उसे आपका कोई डेटा नहीं भेजा जाता।

अगर आप साझा अकाउंट इस्तेमाल करते हैं, तो उसके सदस्य लेन-देन और हर एक को लिखने वाले को देखते हैं। हम आपका डेटा अधिकारियों के साथ सिर्फ़ तब साझा करेंगे जब क़ानून या वैध आदेश इसकी माँग करे।

6. हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं?

हम प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं: हमेशा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS), डैशबोर्ड तक पहुँच सिर्फ़ एक बार के निजी लिंक से जो आपके WhatsApp पर आता है, सुरक्षित सेशन जो एक्सपायर होते हैं, फ़ायरवॉल और ऑटोमैटिक सिक्योरिटी अपडेट वाला सर्वर, कोड से बाहर रखी कुंजियाँ और पासवर्ड, आपके पूरे नंबर के बिना सिस्टम लॉग, ऑटोमैटिक कोशिशों के ख़िलाफ़ सीमाएँ और सुरक्षित बैकअप। कोई भी सिस्टम अचूक नहीं; अगर कोई ऐसी सेंध लगे जो आपके अधिकारों पर गंभीर असर डाले, तो हम तुरंत बताएँगे ताकि आप क़दम उठा सकें।

7. हम इसे कब तक रखते हैं?

• जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है।
• अगर आप अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम आपका डेटा तुरंत सिस्टम से मिटा देते हैं; बैकअप अपने-आप बदलते हैं और ज़्यादा से ज़्यादा 14 दिनों में ख़त्म हो जाते हैं।
• जो डेटा क़ानूनन रखना ज़रूरी है (जैसे इनवॉइस के लिए), वह सिर्फ़ क़ानून द्वारा तय अवधि तक रखा जाता है।

8. आपके अधिकार और सहमति वापस लेने का तरीक़ा

आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने या उसके इस्तेमाल पर आपत्ति करने का अधिकार है (मेक्सिको के क़ानून में „ARCO” अधिकार), साथ ही अपनी सहमति वापस लेने और इस्तेमाल या खुलासे को सीमित करने का। दो तरीक़े हैं:

ईमेल से: hola@numerikpilot.com पर लिखें: आपका नाम, NUMO के साथ इस्तेमाल होने वाला WhatsApp नंबर, कौन-सा अधिकार किस डेटा पर इस्तेमाल करना है, और यह पुष्टि करने का तरीक़ा कि आप ही हैं (जैसे अपने WhatsApp से पुष्टि)। हम ज़्यादा से ज़्यादा 20 कार्यदिवसों में जवाब देंगे और ज़रूरत हो तो अगले 15 कार्यदिवसों में बदलाव कर देंगे।

अगर आपको लगता है कि आपके डेटा सुरक्षा के अधिकार का उल्लंघन हुआ है, तो आप मेक्सिको के सक्षम प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं, जो मौजूदा क़ानून के अनुसार Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno है।

9. कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज

आपका डैशबोर्ड सेशन सुरक्षित रूप से खुला रखने के लिए सिर्फ़ एक ज़रूरी कुकी (numo_sesion) इस्तेमाल करता है; यह 30 दिनों तक या लॉग आउट होने तक मान्य रहती है। हमारी वेबसाइट आपकी चुनी भाषा ब्राउज़र में याद रखती है। हम विज्ञापन कुकीज़, तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स या ट्रैकिंग का इस्तेमाल नहीं करते। अगर आप अपने अकाउंटेंट को सुनते हैं, तो आवाज़ आपका ब्राउज़र या ऑपरेटिंग सिस्टम बनाता है; कुछ ब्राउज़र इसके लिए अपने निर्माता की ऑनलाइन सेवाएँ इस्तेमाल करते हैं।

10. अगर आप मेक्सिको से बाहर रहते हैं

आप NUMO किसी भी देश से इस्तेमाल कर सकते हैं। आपका डेटा अमेरिका में Amazon Web Services के सर्वरों पर रखा जाता है, इसलिए किसी दूसरे देश से NUMO इस्तेमाल करने पर आपका डेटा मेक्सिको और अमेरिका भेजा जाता है, इस पॉलिसी के उन्हीं उपायों और हमारे प्रदाताओं की अनुबंधीय गारंटियों (जैसे मानक अनुबंध खंड) के साथ सुरक्षित।

अगर आप यूरोपीय संघ, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, ब्रिटेन, स्विट्ज़रलैंड, ब्राज़ील, भारत या किसी ऐसे देश में रहते हैं जहाँ डेटा सुरक्षा क़ानून है, तो आपको उस क़ानून के दिए अधिकार भी हैं: पहुँच, सुधार, मिटाना, आपत्ति या इस्तेमाल सीमित करना, और अपना डेटा फ़ाइल में साथ ले जाना („excel” लिखें)। हम आपका डेटा इसलिए इस्तेमाल करते हैं कि आपकी माँगी सेवा के लिए ज़रूरी है, और वित्तीय डेटा व प्रचार मैसेज के लिए इसलिए कि आपने सहमति दी, जिसे आप कभी भी वापस ले सकते हैं। आप अपने देश के डेटा सुरक्षा प्राधिकरण में शिकायत भी कर सकते हैं।

अगर आप कनाडा में रहते हैं: संघीय गोपनीयता क़ानून (PIPEDA) और क्यूबेक में क़ानून 25 भी आपकी सुरक्षा करते हैं। आपके निजी डेटा की सुरक्षा के ज़िम्मेदार José Roberto Hernández Sánchez हैं, जिनसे आप hola@numerikpilot.com पर संपर्क कर सकते हैं। आपका डेटा क्यूबेक से बाहर जाने से पहले हम जाँचते हैं कि उसे पर्याप्त सुरक्षा मिले, और अगर कोई ऐसी घटना हो जो आपको जोखिम में डाले, तो हम आपको और प्राधिकरण को बताएँगे। आप Office of the Privacy Commissioner of Canada या क्यूबेक में Commission d'accès à l'information से शिकायत कर सकते हैं।

11. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम यह पॉलिसी बदलते हैं, तो नया संस्करण अपडेट की तारीख़ के साथ इसी पेज पर प्रकाशित करेंगे, और अगर बदलाव अहम हो तो WhatsApp पर बताएँगे।