Chính sách quyền riêng tư đầy đủ
Cập nhật lần cuối: 30 tháng 10, 2026
Bản dịch này được cung cấp để bạn tiện theo dõi. Văn bản chính thức là bản tiếng Tây Ban Nha, có giá trị khi có khác biệt.
Tóm lại: dữ liệu của bạn là của bạn. Chúng tôi chỉ dùng nó để cung cấp dịch vụ, không bán, không kết nối với ngân hàng của bạn, và bất cứ lúc nào bạn cũng có thể tải dữ liệu hoặc xóa tất cả bằng cách viết “excel” hoặc “xóa tài khoản của tôi” cho NUMO trên WhatsApp, hoặc từ Tài khoản của tôi trên bảng điều khiển.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn?
José Roberto Hernández Sánchez (sau đây gọi là “NUMO” hoặc “chúng tôi”), người vận hành dịch vụ NUMO by numerikpilot, địa chỉ Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexico, chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Luật Liên bang Mexico về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân do Bên Tư nhân Nắm giữ, ban hành ngày 20 tháng 3 năm 2025, và các quy định liên quan khác.
Mọi vấn đề về quyền riêng tư: hola@numerikpilot.com · Điện thoại: +52 55 4515 9460.
2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì?
- Nhận dạng và liên hệ: tên, số WhatsApp và, nếu bạn cung cấp, email.
- Dữ liệu tài chính và tài sản bạn chọn chia sẻ: thu nhập, chi tiêu, số dư ban đầu, mục tiêu tiết kiệm, chu kỳ nhận lương, nhắc nhở thanh toán (và số tiền), cùng ảnh, PDF, sao kê hoặc tệp Excel bạn gửi.
- Tin nhắn thoại: nếu bạn gửi tin nhắn thoại, chúng tôi chuyển nó thành văn bản để hiểu. Chúng tôi không giữ bản ghi âm, chỉ giữ bản ghi chép tạo ra từ đó.
- Dữ liệu sử dụng và tùy chọn: tin nhắn bạn trao đổi với NUMO, ngôn ngữ, quốc gia, tiền tệ, kế toán (nhân vật) bạn chọn, các cảnh báo chúng tôi hiển thị và chúng có hữu ích không (👍/👎).
- Tài khoản doanh nghiệp: ngành nghề bạn mô tả và cấu hình bảng điều khiển được dựng theo đó.
- Tài khoản chung: nếu bạn mời ai đó vào tài khoản (hoặc tham gia tài khoản của người khác), chúng tôi ghi lại ai là thành viên và ai ghi từng giao dịch.
- Dữ liệu thanh toán: nếu bạn đăng ký, thanh toán do Stripe xử lý. NUMO không nhận cũng không lưu số thẻ của bạn.
- Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu: địa chỉ IP của các yêu cầu, chỉ tạm thời để bảo vệ chúng tôi khỏi tấn công (giới hạn số lần thử), không lập hồ sơ.
NUMO không kết nối với tài khoản ngân hàng của bạn và không bao giờ hỏi mật khẩu, mã PIN hay mã xác minh.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm. Vui lòng không ghi thông tin sức khỏe, tín ngưỡng hay dữ liệu nhạy cảm khác vào ghi chú.
Để xử lý dữ liệu tài chính và tài sản của bạn, chúng tôi cần sự đồng ý rõ ràng của bạn, được thể hiện khi bạn chấp nhận chính sách này trên WhatsApp trước khi bắt đầu dùng dịch vụ. NUMO dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
3. Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để làm gì?
Mục đích cần thiết cho dịch vụ
- Ghi và phân loại thu nhập, chi tiêu của bạn, bao gồm đọc hóa đơn, sao kê, tệp và tin nhắn thoại.
- Hiển thị tóm tắt, biểu đồ, lịch, mục tiêu và bảng điều khiển web; tính số tiền bạn có thể tiêu mỗi ngày đến kỳ thu nhập tới.
- Đưa ra câu trả lời, cảnh báo và gợi ý tiết kiệm dựa trên dữ liệu của bạn (xem mục 4).
- Gửi các nhắc nhở và tóm tắt bạn yêu cầu.
- Quy đổi số tiền sang tiền tệ bạn chọn.
- Nhận dạng bạn (số WhatsApp là tài khoản của bạn), giữ an toàn kết nối, hỗ trợ và thu phí gói.
Mục đích phụ (không cần thiết cho dịch vụ)
- Thông báo về ra mắt, tính năng mới và ưu đãi của NUMO.
- Lập thống kê ẩn danh và tổng hợp để cải thiện dịch vụ (ví dụ cảnh báo hữu ích đến đâu).
Nếu bạn không muốn chúng tôi dùng dữ liệu cho mục đích phụ, hãy viết tới hola@numerikpilot.com. Từ chối không ảnh hưởng đến dịch vụ.
4. Trí tuệ nhân tạo
NUMO dùng các mô hình trí tuệ nhân tạo của bên thứ ba để hiểu tin nhắn, đọc hóa đơn, dựng bảng điều khiển doanh nghiệp, viết cảnh báo của kế toán và trả lời câu hỏi của bạn trong phần cố vấn. Điều này có nghĩa:
- Nội dung tin nhắn, hóa đơn và bản tóm tắt số liệu của bạn được gửi cho các nhà cung cấp đó chỉ để tạo câu trả lời. Theo điều khoản thương mại của họ, họ không dùng chúng để huấn luyện mô hình.
- Cảnh báo và câu trả lời chỉ mang tính định hướng: có thể sai, không phải tư vấn tài chính, thuế hay đầu tư, và không bao giờ quyết định thay bạn hay có hiệu lực pháp lý với bạn.
- Bạn có thể chấm 👍 hoặc 👎 cho từng cảnh báo; việc này chỉ để cải thiện những gì chúng tôi hiển thị.
5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai?
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Để vận hành dịch vụ, chúng tôi dựa vào các nhà cung cấp xử lý dữ liệu chỉ thay mặt chúng tôi (với tư cách bên xử lý), có nghĩa vụ bảo mật và an toàn:
| Nhà cung cấp | Để làm gì | Ở đâu |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Nhận và gửi tin nhắn WhatsApp của bạn | Hoa Kỳ và các nước khác |
| Anthropic (Claude) | Hiểu tin nhắn, đọc hóa đơn, viết cảnh báo và câu trả lời của cố vấn | Hoa Kỳ |
| OpenAI | Chuyển tin nhắn thoại thành văn bản | Hoa Kỳ |
| Amazon Web Services | Máy chủ và lưu trữ nơi đặt dữ liệu của bạn | Hoa Kỳ |
| Stripe | Thu phí gói | Hoa Kỳ và các nước khác |
Về tỷ giá, chúng tôi tra cứu một dịch vụ tỷ giá công khai; không dữ liệu nào của bạn được gửi tới đó.
Nếu bạn dùng tài khoản chung, các thành viên thấy giao dịch và ai đã ghi từng giao dịch. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với cơ quan chức năng khi luật hoặc lệnh hợp lệ yêu cầu.
6. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào?
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh hành chính, kỹ thuật và vật lý, gồm: kết nối luôn được mã hóa (HTTPS), truy cập bảng điều khiển chỉ bằng liên kết riêng dùng một lần gửi tới WhatsApp của bạn, phiên đăng nhập được bảo vệ và có hạn, máy chủ có tường lửa và cập nhật bảo mật tự động, khóa và mật khẩu nằm ngoài mã nguồn, nhật ký hệ thống không chứa đầy đủ số của bạn, giới hạn chống thử tự động và bản sao lưu được bảo vệ. Không hệ thống nào hoàn hảo; nếu xảy ra vi phạm ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ báo ngay để bạn có thể hành động.
7. Chúng tôi giữ dữ liệu bao lâu?
- Trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
- Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu khỏi hệ thống ngay lập tức; bản sao lưu tự thay thế và biến mất trong tối đa 14 ngày.
- Dữ liệu mà luật buộc chúng tôi lưu giữ (ví dụ cho hóa đơn) chỉ được giữ trong thời hạn luật quy định.
8. Quyền của bạn và cách rút lại sự đồng ý
Bạn có quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, xóa hoặc phản đối việc sử dụng nó (quyền “ARCO” theo luật Mexico), cũng như rút lại sự đồng ý và hạn chế việc sử dụng hoặc tiết lộ. Có hai cách:
Ngay lập tức, tự làm:
- Truy cập: viết “excel” cho NUMO trên WhatsApp hoặc dùng Tài khoản của tôi → Tải dữ liệu của tôi trên bảng điều khiển.
- Chỉnh sửa: sửa hoặc xóa bất kỳ giao dịch nào từ WhatsApp hoặc bảng điều khiển.
- Xóa: viết “xóa tài khoản của tôi” cho NUMO trên WhatsApp (chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận bằng một từ được hiển thị) hoặc dùng Tài khoản của tôi → Xóa tài khoản trên bảng điều khiển. Nếu bạn là chủ tài khoản, toàn bộ tài khoản bị xóa và gói bị hủy; nếu bạn là thành viên tài khoản chung, chỉ bạn rời đi.
Qua email: viết tới hola@numerikpilot.com kèm tên, số WhatsApp bạn dùng với NUMO, quyền bạn muốn thực hiện và với dữ liệu nào, và cách xác minh đó là bạn (ví dụ xác nhận từ WhatsApp của bạn). Chúng tôi trả lời trong tối đa 20 ngày làm việc và, nếu hợp lệ, thực hiện thay đổi trong 15 ngày làm việc tiếp theo.
Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu của mình bị xâm phạm, bạn có thể liên hệ cơ quan có thẩm quyền của Mexico, theo luật hiện hành là Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookie và lưu trữ trên trình duyệt
Bảng điều khiển của bạn chỉ dùng một cookie thiết yếu (numo_sesion) để giữ phiên mở an toàn; có hiệu lực tối đa 30 ngày hoặc đến khi bạn đăng xuất. Trang web của chúng tôi ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn trên trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, công cụ phân tích của bên thứ ba hay theo dõi. Nếu bạn chọn nghe kế toán của mình, giọng nói do trình duyệt hoặc hệ điều hành của bạn tạo ra; một số trình duyệt dùng dịch vụ trực tuyến của nhà sản xuất cho việc này.
10. Nếu bạn sống ngoài Mexico
Bạn có thể dùng NUMO từ bất kỳ quốc gia nào. Dữ liệu của bạn được lưu trên máy chủ Amazon Web Services tại Hoa Kỳ, nên khi dùng NUMO từ nước khác, dữ liệu sẽ được chuyển tới Mexico và Hoa Kỳ, được bảo vệ bằng cùng các biện pháp trong chính sách này và các cam kết hợp đồng của nhà cung cấp (như điều khoản hợp đồng mẫu).
Nếu bạn sống ở Liên minh châu Âu, Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Brazil, Việt Nam hoặc quốc gia khác có luật bảo vệ dữ liệu, bạn còn có các quyền mà luật đó trao: truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối hoặc hạn chế sử dụng, và mang dữ liệu theo dưới dạng tệp (viết “excel”). Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn vì nó cần cho dịch vụ bạn yêu cầu, và với dữ liệu tài chính cùng tin nhắn quảng cáo, vì bạn đã đồng ý, và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu ở nước mình.
Nếu bạn sống ở Canada: bạn còn được bảo vệ bởi luật quyền riêng tư liên bang (PIPEDA) và, tại Quebec, bởi Luật 25. Người chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là José Roberto Hernández Sánchez, liên hệ tại hola@numerikpilot.com. Trước khi dữ liệu của bạn rời Quebec, chúng tôi kiểm tra để bảo đảm nó được bảo vệ thỏa đáng, và nếu xảy ra sự cố khiến bạn gặp rủi ro, chúng tôi sẽ báo cho bạn và cơ quan chức năng. Bạn có thể khiếu nại tới Office of the Privacy Commissioner of Canada hoặc, tại Quebec, tới Commission d'accès à l'information.
11. Thay đổi chính sách này
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này kèm ngày cập nhật, và nếu thay đổi quan trọng, sẽ báo bạn qua WhatsApp.