Πλήρης πολιτική απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 30 Οκτωβρίου 2026
Η μετάφραση αυτή παρέχεται για τη διευκόλυνσή σας. Επίσημη είναι η ισπανική έκδοση, η οποία υπερισχύει σε περίπτωση διαφοράς.
Με λίγα λόγια: τα δεδομένα σου είναι δικά σου. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου παρέχουμε την υπηρεσία, δεν τα πουλάμε, δεν συνδεόμαστε με την τράπεζά σου και μπορείς να τα κατεβάσεις ή να τα σβήσεις όλα όποτε θέλεις, γράφοντας στο NUMO στο WhatsApp «excel» ή «διάγραψε τον λογαριασμό μου», ή από το Ο λογαριασμός μου στον πίνακά σου.
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σου;
Ο José Roberto Hernández Sánchez (στο εξής «NUMO» ή «εμείς»), που λειτουργεί την υπηρεσία NUMO by numerikpilot, με διεύθυνση Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Μεξικό, είναι υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων σύμφωνα με τον μεξικανικό ομοσπονδιακό νόμο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που κατέχουν ιδιώτες, ο οποίος δημοσιεύθηκε στις 20 Μαρτίου 2025, και τους λοιπούς ισχύοντες κανόνες.
Επικοινωνία για κάθε θέμα απορρήτου: hola@numerikpilot.com · Τηλέφωνο: +52 55 4515 9460.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
- Ταυτοποίηση και επικοινωνία: όνομα, αριθμός WhatsApp και, αν μας το δώσεις, email.
- Περιουσιακά ή οικονομικά δεδομένα που επιλέγεις να μοιραστείς: έσοδα, έξοδα, αρχικό υπόλοιπο, στόχοι αποταμίευσης, κάθε πότε πληρώνεσαι, υπενθυμίσεις πληρωμών (και το ποσό τους), καθώς και οι φωτογραφίες, τα PDF, οι κινήσεις λογαριασμού ή τα αρχεία Excel που μας στέλνεις.
- Φωνητικά μηνύματα: αν μας στείλεις φωνητικό, το μετατρέπουμε σε κείμενο για να το καταλάβουμε. Δεν κρατάμε τον ήχο, μόνο την κίνηση που προκύπτει.
- Δεδομένα χρήσης και προτιμήσεις: μηνύματα που ανταλλάσσεις με το NUMO, γλώσσα, χώρα, νόμισμα, λογιστής (avatar) που επέλεξες, ειδοποιήσεις που σου δείξαμε και αν σε βοήθησαν (👍/👎).
- Επιχειρηματικοί λογαριασμοί: ο κλάδος που μας περιγράφεις και η ρύθμιση του πίνακα που φτιάχνεται με βάση αυτόν.
- Κοινοί λογαριασμοί: αν προσκαλέσεις κάποιον στον λογαριασμό σου (ή μπεις σε κάποιου άλλου), καταγράφουμε ποιος είναι μέλος και ποιος κατέγραψε κάθε κίνηση.
- Δεδομένα πληρωμής: αν αγοράσεις πρόγραμμα, την πληρωμή τη διεκπεραιώνει η Stripe. Το NUMO δεν λαμβάνει ούτε κρατά τους αριθμούς των καρτών σου.
- Ελάχιστα τεχνικά δεδομένα: η διεύθυνση IP των αιτημάτων σου, μόνο προσωρινά για προστασία από επιθέσεις (όριο προσπαθειών), χωρίς δημιουργία προφίλ.
Το NUMO δεν συνδέεται με τους τραπεζικούς σου λογαριασμούς και ποτέ δεν θα σου ζητήσει κωδικούς, PIN ή κωδικούς επαλήθευσης.
Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα. Σε παρακαλούμε να μη μας στέλνεις στις σημειώσεις σου πληροφορίες υγείας, πεποιθήσεων ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.
Για την επεξεργασία των περιουσιακών ή οικονομικών σου δεδομένων χρειαζόμαστε τη ρητή συγκατάθεσή σου, την οποία δίνεις αποδεχόμενος αυτή την πολιτική στο WhatsApp πριν αρχίσεις να χρησιμοποιείς την υπηρεσία. Το NUMO απευθύνεται σε άτομα άνω των 18 ετών.
3. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου;
Σκοποί απαραίτητοι για την υπηρεσία
- Καταγραφή και κατηγοριοποίηση εσόδων και εξόδων, μαζί με την ανάγνωση αποδείξεων, κινήσεων, αρχείων και φωνητικών μηνυμάτων.
- Εμφάνιση συνόψεων, γραφημάτων, ημερολογίου, στόχων και του πίνακά σου στο web· υπολογισμός του πόσα μπορείς να ξοδεύεις τη μέρα μέχρι την επόμενη πληρωμή.
- Απαντήσεις, ειδοποιήσεις και προτάσεις αποταμίευσης με βάση τα δικά σου δεδομένα (βλ. ενότητα 4).
- Αποστολή των υπενθυμίσεων και συνόψεων που ζητάς.
- Μετατροπή των ποσών σου στο νόμισμα που επιλέγεις.
- Ταυτοποίησή σου (ο αριθμός WhatsApp σου είναι ο λογαριασμός σου), προστασία της συνεδρίας, υποστήριξη και χρέωση του προγράμματος.
Δευτερεύοντες σκοποί (όχι απαραίτητοι για την υπηρεσία)
- Ενημέρωση για κυκλοφορίες, νέα και προσφορές του NUMO.
- Δημιουργία ανώνυμων και συγκεντρωτικών στατιστικών για τη βελτίωση της υπηρεσίας (π.χ. πόσο χρήσιμες ήταν οι ειδοποιήσεις).
Αν δεν θέλεις να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για τους δευτερεύοντες σκοπούς, γράψε μας στο hola@numerikpilot.com. Η άρνηση δεν επηρεάζει την υπηρεσία σου.
4. Τεχνητή νοημοσύνη
Το NUMO χρησιμοποιεί μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης τρίτων για να καταλαβαίνει τα μηνύματά σου, να διαβάζει τα παραστατικά σου, να φτιάχνει τον πίνακα της επιχείρησής σου, να γράφει τις ειδοποιήσεις του λογιστή σου και να απαντά στις ερωτήσεις σου στον σύμβουλο. Αυτό σημαίνει ότι:
- Το κείμενο των μηνυμάτων σου, τα παραστατικά σου και μια σύνοψη των αριθμών σου στέλνονται σε αυτούς τους παρόχους μόνο για να δημιουργηθεί η απάντηση. Σύμφωνα με τους εμπορικούς τους όρους, δεν τα χρησιμοποιούν για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους.
- Οι ειδοποιήσεις και οι απαντήσεις είναι ενδεικτικές: μπορεί να κάνουν λάθος, δεν αποτελούν χρηματοοικονομική, φορολογική ή επενδυτική συμβουλή και δεν παίρνουν ποτέ αποφάσεις για σένα ούτε με νομικές συνέπειες για σένα.
- Μπορείς να αξιολογείς κάθε ειδοποίηση με 👍 ή 👎· αυτό χρησιμεύει μόνο για να βελτιώνουμε όσα σου δείχνουμε.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σου;
Δεν πουλάμε ούτε νοικιάζουμε τα δεδομένα σου. Για τη λειτουργία της υπηρεσίας στηριζόμαστε σε παρόχους που τα επεξεργάζονται μόνο για λογαριασμό μας (εκτελούντες την επεξεργασία), με υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας:
| Πάροχος | Για ποιο σκοπό | Πού |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Λήψη και αποστολή των μηνυμάτων σου στο WhatsApp | Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες |
| Anthropic (Claude) | Κατανόηση μηνυμάτων, ανάγνωση παραστατικών, σύνταξη ειδοποιήσεων και απαντήσεων του συμβούλου | Ηνωμένες Πολιτείες |
| OpenAI | Μετατροπή των φωνητικών σου μηνυμάτων σε κείμενο | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Amazon Web Services | Διακομιστές και αποθήκευση όπου βρίσκονται τα στοιχεία σου | Ηνωμένες Πολιτείες |
| Stripe | Χρέωση του προγράμματός σου | Ηνωμένες Πολιτείες και άλλες χώρες |
Για τις ισοτιμίες συμβουλευόμαστε μια δημόσια υπηρεσία τιμών· σε αυτήν δεν στέλνουμε κανένα δεδομένο σου.
Αν χρησιμοποιείς κοινό λογαριασμό, τα άτομα του λογαριασμού βλέπουν τις κινήσεις του και ποιος τις κατέγραψε. Θα μοιραστούμε τα δεδομένα σου με αρχές μόνο όταν μας το επιβάλλει νόμος ή έγκυρη εντολή.
6. Πώς τα προστατεύουμε;
Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα ασφάλειας, μεταξύ άλλων: πάντα κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), πρόσβαση στον πίνακα μόνο με προσωπικό σύνδεσμο μίας χρήσης που λαμβάνεις στο WhatsApp, προστατευμένες συνεδρίες που λήγουν, διακομιστής με τείχος προστασίας και αυτόματες ενημερώσεις ασφαλείας, κλειδιά και κωδικοί εκτός του κώδικα, αρχεία καταγραφής χωρίς τον πλήρη αριθμό σου, όρια κατά των αυτοματοποιημένων προσπαθειών και προστατευμένα αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι αλάνθαστο· αν συμβεί παραβίαση που επηρεάζει σημαντικά τα δικαιώματά σου, θα σε ειδοποιήσουμε αμέσως ώστε να πάρεις μέτρα.
7. Για πόσο καιρό τα κρατάμε;
- Όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός.
- Αν διαγράψεις τον λογαριασμό σου, σβήνουμε αμέσως τα δεδομένα σου από το σύστημα· τα αντίγραφα ασφαλείας ανανεώνονται μόνα τους και εξαφανίζονται μέσα σε 14 ημέρες το πολύ.
- Τα δεδομένα που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρούμε (π.χ. τιμολόγησης) τα κρατάμε μόνο όσο ορίζει ο νόμος.
8. Τα δικαιώματά σου και πώς ανακαλείς τη συγκατάθεσή σου
Έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης, διαγραφής ή εναντίωσης στη χρήση τους (τα δικαιώματα «ARCO» του μεξικανικού νόμου), καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης και περιορισμού της χρήσης ή κοινοποίησής τους. Έχεις δύο δρόμους:
Αμέσως, μόνος σου:
- Πρόσβαση: γράψε «excel» στο NUMO στο WhatsApp ή χρησιμοποίησε το Ο λογαριασμός μου → Λήψη των δεδομένων μου στον πίνακά σου.
- Διόρθωση: διόρθωσε ή σβήσε οποιαδήποτε κίνηση από το WhatsApp ή από τον πίνακά σου.
- Διαγραφή: γράψε «διάγραψε τον λογαριασμό μου» στο NUMO στο WhatsApp (θα σου ζητήσουμε επιβεβαίωση με τη λέξη που θα σου δείξουμε) ή χρησιμοποίησε το Ο λογαριασμός μου → Διαγραφή λογαριασμού στον πίνακά σου. Αν είσαι κάτοχος, διαγράφεται όλος ο λογαριασμός και ακυρώνεται η συνδρομή· αν είσαι μέλος κοινού λογαριασμού, βγαίνεις μόνο εσύ.
Με email: γράψε στο hola@numerikpilot.com με το όνομά σου, τον αριθμό WhatsApp με τον οποίο χρησιμοποιείς το NUMO, ποιο δικαίωμα θέλεις να ασκήσεις και για ποια δεδομένα, και έναν τρόπο να επιβεβαιώσουμε ότι είσαι εσύ (π.χ. επιβεβαίωση από το δικό σου WhatsApp). Απαντάμε μέσα σε 20 εργάσιμες ημέρες το πολύ και, αν χρειάζεται, κάνουμε την αλλαγή μέσα στις επόμενες 15 εργάσιμες.
Αν θεωρείς ότι παραβιάστηκε το δικαίωμά σου στην προστασία δεδομένων, μπορείς να απευθυνθείς στην αρμόδια μεξικανική αρχή, που σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο είναι η Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookies και αποθήκευση στον browser σου
Ο πίνακάς σου χρησιμοποιεί ένα μόνο απαραίτητο cookie (numo_sesion) για να κρατά τη συνεδρία σου ανοιχτή με ασφάλεια· διαρκεί έως 30 ημέρες ή μέχρι να αποσυνδεθείς. Η σελίδα μας θυμάται στον browser σου τη γλώσσα που διάλεξες. Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης, αναλύσεις τρίτων ή εργαλεία παρακολούθησης. Αν χρησιμοποιείς την επιλογή να ακούς τον λογιστή σου, τη φωνή τη δημιουργεί ο browser ή το λειτουργικό σου σύστημα· ορισμένοι browsers χρησιμοποιούν για αυτό διαδικτυακές υπηρεσίες του κατασκευαστή τους.
10. Αν ζεις εκτός Μεξικού
Το NUMO μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οποιαδήποτε χώρα. Τα στοιχεία σου αποθηκεύονται σε διακομιστές της Amazon Web Services στις Ηνωμένες Πολιτείες, οπότε όταν χρησιμοποιείς το NUMO από άλλη χώρα, τα δεδομένα σου διαβιβάζονται στο Μεξικό και στις Ηνωμένες Πολιτείες, προστατευμένα με τα ίδια μέτρα αυτής της πολιτικής και με τις συμβατικές εγγυήσεις των παρόχων μας (όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).
Αν ζεις στην Ευρωπαϊκή Ένωση, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο, στην Ελβετία, στη Βραζιλία ή σε άλλη χώρα με νόμο για την προστασία δεδομένων, έχεις και τα δικαιώματα που σου δίνει αυτός ο νόμος: πρόσβαση στα δεδομένα σου, διόρθωση, διαγραφή, εναντίωση ή περιορισμό της χρήσης τους και φορητότητα σε αρχείο (γράψε «excel»). Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου επειδή είναι απαραίτητα για την υπηρεσία που ζήτησες και, για τα οικονομικά σου δεδομένα και τα μηνύματα προσφορών, επειδή μας έδωσες τη συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις οποτεδήποτε. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σου.
Αν ζεις στον Καναδά: σε προστατεύουν επίσης ο ομοσπονδιακός νόμος για την ιδιωτικότητα (PIPEDA) και, στο Κεμπέκ, ο Νόμος 25. Υπεύθυνος για την προστασία των προσωπικών σου δεδομένων είναι ο José Roberto Hernández Sánchez, στο hola@numerikpilot.com. Πριν τα δεδομένα σου φύγουν από το Κεμπέκ ελέγχουμε ότι θα έχουν επαρκή προστασία και, αν συμβεί περιστατικό που σε θέτει σε κίνδυνο, ενημερώνουμε εσένα και την αρχή. Μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στο Office of the Privacy Commissioner of Canada ή, στο Κεμπέκ, στην Commission d'accès à l'information.
11. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε τη νέα έκδοση σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία ενημέρωσης και, αν η αλλαγή είναι σημαντική, θα σε ειδοποιήσουμε στο WhatsApp.