Volledige privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
Deze vertaling is er voor je gemak. De Spaanse versie is de officiële en gaat voor bij verschillen.
Kort gezegd: je gegevens zijn van jou. We gebruiken ze alleen om je de dienst te leveren, verkopen ze niet, koppelen niet met je bank en je kunt ze altijd downloaden of alles verwijderen door NUMO op WhatsApp “excel” of “verwijder mijn account” te sturen, of via Mijn account in je dashboard.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
José Roberto Hernández Sánchez (hierna “NUMO” of “wij”), die de dienst NUMO by numerikpilot exploiteert, gevestigd aan Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexico, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens volgens de Mexicaanse federale wet op de bescherming van persoonsgegevens in het bezit van particulieren, gepubliceerd op 20 maart 2025, en andere toepasselijke regels.
Contact voor alle privacyvragen: hola@numerikpilot.com · Telefoon: +52 55 4515 9460.
2. Welke gegevens verzamelen we?
- Identificatie en contact: naam, WhatsApp-nummer en, als je dat geeft, e-mailadres.
- Vermogens- of financiële gegevens die je zelf deelt: inkomsten, uitgaven, beginsaldo, spaardoelen, hoe vaak je betaald krijgt, betalingsherinneringen (en het bedrag), en de foto’s, pdf’s, bankafschriften of Excel-bestanden die je ons stuurt.
- Spraakberichten: als je ons een spraakbericht stuurt, zetten we het om in tekst om het te begrijpen. We bewaren de audio niet, alleen de registratie die eruit volgt.
- Gebruiksgegevens en voorkeuren: berichten die je met NUMO uitwisselt, taal, land, valuta, gekozen boekhouder (avatar), meldingen die we je tonen en of je er iets aan had (👍/👎).
- Zakelijke accounts: de branche die je beschrijft en de instellingen van het dashboard dat ermee wordt gebouwd.
- Gedeelde accounts: als je iemand uitnodigt in je account (of lid wordt van dat van iemand anders), registreren we wie lid is en wie elke registratie heeft gedaan.
- Betaalgegevens: als je een abonnement neemt, verwerkt Stripe de betaling. NUMO ontvangt of bewaart je kaartnummers niet.
- Minimale technische gegevens: het IP-adres van je verzoeken, alleen tijdelijk om ons te beschermen tegen aanvallen (limiet op pogingen), zonder profielen te maken.
NUMO koppelt niet met je bankrekeningen en vraagt je nooit om wachtwoorden, pincodes of verificatiecodes.
We verzamelen geen gevoelige gegevens. Stuur ons in je notities geen informatie over gezondheid, overtuigingen of andere gevoelige gegevens.
Om je vermogens- of financiële gegevens te verwerken hebben we je uitdrukkelijke toestemming nodig, die je geeft door deze verklaring in WhatsApp te accepteren voordat je de dienst gaat gebruiken. NUMO is bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Doelen die nodig zijn voor de dienst
- Je inkomsten en uitgaven registreren en indelen, inclusief het lezen van je bonnetjes, afschriften, bestanden en spraakberichten.
- Je overzichten, grafieken, kalender, doelen en webdashboard tonen; berekenen hoeveel je per dag kunt uitgeven tot je volgende betaling.
- Je antwoorden, meldingen en spaartips geven op basis van je eigen gegevens (zie paragraaf 4).
- Je de herinneringen en overzichten sturen die je vraagt.
- Je bedragen omrekenen naar de valuta die je kiest.
- Je identificeren (je WhatsApp-nummer is je account), je sessie beveiligen, je ondersteunen en je abonnement afrekenen.
Aanvullende doelen (niet nodig voor de dienst)
- Je informeren over lanceringen, nieuws en aanbiedingen van NUMO.
- Anonieme en samengevoegde statistieken maken om de dienst te verbeteren (bijvoorbeeld hoe nuttig de meldingen waren).
Wil je niet dat we je gegevens voor de aanvullende doelen gebruiken, mail dan naar hola@numerikpilot.com. Weigeren heeft geen invloed op je dienst.
4. Kunstmatige intelligentie
NUMO gebruikt AI-modellen van derden om je berichten te begrijpen, je bewijsstukken te lezen, het dashboard van je bedrijf te bouwen, de meldingen van je boekhouder te schrijven en je vragen in de adviseur te beantwoorden. Dat betekent:
- De tekst van je berichten, je bewijsstukken en een samenvatting van je cijfers worden naar die aanbieders gestuurd alleen om het antwoord te maken. Volgens hun zakelijke voorwaarden gebruiken ze die niet om hun modellen te trainen.
- Meldingen en antwoorden zijn indicatief: ze kunnen fout zijn, zijn geen financieel, fiscaal of beleggingsadvies en nemen nooit beslissingen voor jou of met rechtsgevolgen voor jou.
- Je kunt elke melding beoordelen met 👍 of 👎; dat dient alleen om te verbeteren wat we je tonen.
5. Met wie delen we je gegevens?
We verkopen of verhuren je gegevens niet. Voor de dienst werken we met leveranciers die ze alleen in onze opdracht verwerken (verwerkers), met verplichtingen voor vertrouwelijkheid en beveiliging:
| Leverancier | Waarvoor | Waar |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Je WhatsApp-berichten ontvangen en versturen | Verenigde Staten en andere landen |
| Anthropic (Claude) | Je berichten begrijpen, bewijsstukken lezen, meldingen en antwoorden van de adviseur schrijven | Verenigde Staten |
| OpenAI | Je spraakberichten omzetten in tekst | Verenigde Staten |
| Amazon Web Services | Servers en opslag waar je gegevens staan | Verenigde Staten |
| Stripe | Je abonnement afrekenen | Verenigde Staten en andere landen |
Voor wisselkoersen raadplegen we een openbare koersdienst; daar sturen we geen gegevens van jou naartoe.
Gebruik je een gedeeld account, dan zien de mensen in dat account de registraties en wie ze deed. We delen je gegevens alleen met autoriteiten als een wet of een geldig bevel dat vereist.
6. Hoe beschermen we ze?
We nemen administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen, waaronder: altijd een versleutelde verbinding (HTTPS), toegang tot het dashboard alleen met een persoonlijke eenmalige link op je WhatsApp, beveiligde sessies die verlopen, een server met firewall en automatische beveiligingsupdates, sleutels en wachtwoorden buiten de code, systeemlogs zonder je volledige nummer, limieten tegen geautomatiseerde pogingen en beveiligde back-ups. Geen enkel systeem is onfeilbaar; als er een datalek is dat je rechten aanzienlijk raakt, laten we het je meteen weten zodat je maatregelen kunt nemen.
7. Hoe lang bewaren we ze?
- Zolang je account actief is.
- Als je je account verwijdert, wissen we je gegevens direct uit het systeem; back-ups vernieuwen zichzelf en verdwijnen binnen maximaal 14 dagen.
- Gegevens die we wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld voor facturatie) bewaren we alleen zo lang als de wet voorschrijft.
8. Je rechten en hoe je je toestemming intrekt
Je hebt het recht op inzage in je gegevens, rectificatie, verwijdering en bezwaar tegen het gebruik ervan (de “ARCO”-rechten van de Mexicaanse wet), en om je toestemming in te trekken en het gebruik of de openbaarmaking te beperken. Er zijn twee manieren:
Direct, zelf:
- Inzage: stuur NUMO op WhatsApp “excel” of gebruik Mijn account → Mijn gegevens downloaden in je dashboard.
- Rectificatie: corrigeer of verwijder elke registratie via WhatsApp of je dashboard.
- Verwijdering: stuur NUMO op WhatsApp “verwijder mijn account” (we vragen je te bevestigen met het woord dat we tonen) of gebruik Mijn account → Mijn account verwijderen in je dashboard. Ben je eigenaar, dan wordt het hele account verwijderd en je abonnement opgezegd; ben je lid van een gedeeld account, dan stap alleen jij eruit.
Per e-mail: mail naar hola@numerikpilot.com met je naam, het WhatsApp-nummer waarmee je NUMO gebruikt, welk recht je wilt uitoefenen en over welke gegevens, en een manier om te controleren dat jij het bent (bijvoorbeeld bevestigen vanaf je eigen WhatsApp). We antwoorden binnen maximaal 20 werkdagen en voeren de wijziging, indien van toepassing, binnen de 15 werkdagen daarna door.
Als je vindt dat je recht op gegevensbescherming is geschonden, kun je je wenden tot de bevoegde Mexicaanse autoriteit, volgens de geldende wet de Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookies en opslag in je browser
Je dashboard gebruikt één noodzakelijke cookie (numo_sesion) om je sessie veilig open te houden; die blijft tot 30 dagen of tot je uitlogt. Onze website onthoudt in je browser welke taal je koos. We gebruiken geen advertentiecookies, analytics van derden of trackers. Als je je boekhouder laat voorlezen, maakt je browser of besturingssysteem de stem; sommige browsers gebruiken daarvoor onlinediensten van hun maker.
10. Als je buiten Mexico woont
NUMO kun je vanuit elk land gebruiken. Je gegevens staan op servers van Amazon Web Services in de Verenigde Staten, dus als je NUMO vanuit een ander land gebruikt, worden je gegevens doorgegeven aan Mexico en de Verenigde Staten, beschermd door dezelfde maatregelen als in deze verklaring en door de contractuele waarborgen van onze leveranciers (zoals modelcontractbepalingen).
Woon je in de Europese Unie, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Brazilië of een ander land met een privacywet, dan heb je ook de rechten die die wet je geeft: inzage, correctie, verwijdering, bezwaar of beperking van het gebruik, en je gegevens meenemen in een bestand (stuur “excel”). We gebruiken je gegevens omdat ze nodig zijn voor de dienst die je vroeg en, voor je financiële gegevens en promotieberichten, omdat je toestemming gaf, die je altijd kunt intrekken. Je kunt ook een klacht indienen bij de privacytoezichthouder van je land (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).
Als je in Canada woont: je wordt ook beschermd door de federale privacywet (PIPEDA) en, in Quebec, door Wet 25. Verantwoordelijk voor de bescherming van je persoonsgegevens is José Roberto Hernández Sánchez, bereikbaar via hola@numerikpilot.com. Voordat je gegevens Quebec verlaten, controleren we of ze passend beschermd worden, en bij een incident dat jou in gevaar brengt, informeren we jou en de toezichthouder. Je kunt een klacht indienen bij het Office of the Privacy Commissioner of Canada of, in Quebec, bij de Commission d'accès à l'information.
11. Wijzigingen in deze verklaring
Als we deze verklaring wijzigen, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina met de datum van bijwerking en laten we het je bij belangrijke wijzigingen via WhatsApp weten.