Fullständig integritetspolicy
Senast uppdaterad: 30 oktober 2026
Den här översättningen finns för din bekvämlighet. Den spanska versionen är den officiella och gäller vid skillnader.
Kort sagt: dina uppgifter är dina. Vi använder dem bara för att ge dig tjänsten, säljer dem inte, kopplar inte till din bank och du kan när som helst ladda ner dem eller radera allt genom att skriva ”excel” eller ”radera mitt konto” till NUMO på WhatsApp, eller via Mitt konto i din översikt.
1. Vem ansvarar för dina uppgifter?
José Roberto Hernández Sánchez (nedan ”NUMO” eller ”vi”), som driver tjänsten NUMO by numerikpilot, med adress Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexiko, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt den mexikanska federala lagen om skydd av personuppgifter hos privata aktörer, publicerad den 20 mars 2025, och andra tillämpliga regler.
Kontakt i alla integritetsfrågor: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
- Identifiering och kontakt: namn, WhatsApp-nummer och, om du ger oss den, e-postadress.
- Ekonomiska uppgifter som du väljer att dela: inkomster, utgifter, startsaldo, sparmål, hur ofta du får lön, betalningspåminnelser (och deras belopp) samt de bilder, PDF:er, kontoutdrag eller Excel-filer du skickar.
- Röstmeddelanden: om du skickar ett röstmeddelande gör vi om det till text för att förstå det. Vi sparar inte ljudet, bara den registrering som blir resultatet.
- Användningsdata och inställningar: meddelanden du utbyter med NUMO, språk, land, valuta, vald revisor (avatar), varningar vi visat och om de var till hjälp (👍/👎).
- Företagskonton: branschen du beskriver och inställningarna för översikten som byggs utifrån den.
- Delade konton: om du bjuder in någon till ditt konto (eller går med i någon annans) registrerar vi vem som är medlem och vem som gjorde varje registrering.
- Betalningsuppgifter: om du tecknar ett abonnemang hanteras betalningen av Stripe. NUMO tar inte emot eller sparar dina kortnummer.
- Minimala tekniska uppgifter: IP-adressen för dina anrop, bara tillfälligt för att skydda oss mot attacker (begränsning av försök), utan att skapa profiler.
NUMO kopplas inte till dina bankkonton och kommer aldrig att be om lösenord, PIN-kod eller verifieringskoder.
Vi samlar inte in känsliga uppgifter. Skicka inte information om hälsa, övertygelser eller andra känsliga uppgifter i dina anteckningar.
För att behandla dina ekonomiska uppgifter behöver vi ditt uttryckliga samtycke, som du ger när du godkänner den här policyn på WhatsApp innan du börjar använda tjänsten. NUMO riktar sig till personer över 18 år.
3. Vad använder vi dina uppgifter till?
Ändamål som krävs för tjänsten
- Registrera och kategorisera dina inkomster och utgifter, inklusive att läsa kvitton, kontoutdrag, filer och röstmeddelanden.
- Visa sammanfattningar, diagram, kalender, mål och din webböversikt; räkna ut hur mycket du kan spendera per dag fram till nästa betalning.
- Ge dig svar, varningar och spartips utifrån dina egna uppgifter (se avsnitt 4).
- Skicka de påminnelser och sammanfattningar du ber om.
- Räkna om dina belopp till den valuta du väljer.
- Identifiera dig (ditt WhatsApp-nummer är ditt konto), skydda din session, ge support och ta betalt för ditt abonnemang.
Sekundära ändamål (krävs inte för tjänsten)
- Berätta om lanseringar, nyheter och erbjudanden från NUMO.
- Ta fram anonym och sammanställd statistik för att förbättra tjänsten (till exempel hur användbara varningarna var).
Om du inte vill att vi använder dina uppgifter för sekundära ändamål, mejla hola@numerikpilot.com. Att säga nej påverkar inte din tjänst.
4. Artificiell intelligens
NUMO använder AI-modeller från tredje part för att förstå dina meddelanden, läsa dina underlag, bygga översikten för ditt företag, skriva revisorns varningar och svara på dina frågor i rådgivaren. Det innebär att:
- Texten i dina meddelanden, dina underlag och en sammanfattning av dina siffror skickas till dessa leverantörer bara för att skapa svaret. Enligt deras kommersiella villkor använder de dem inte för att träna sina modeller.
- Varningar och svar är vägledande: de kan ha fel, är inte finansiell rådgivning, skatterådgivning eller investeringsrådgivning och fattar aldrig beslut åt dig eller med rättslig verkan för dig.
- Du kan betygsätta varje varning med 👍 eller 👎; det används bara för att förbättra det vi visar.
5. Vilka delar vi dina uppgifter med?
Vi säljer eller hyr inte ut dina uppgifter. För att driva tjänsten anlitar vi leverantörer som behandlar dem bara för vår räkning (personuppgiftsbiträden), med krav på sekretess och säkerhet:
| Leverantör | Till vad | Var |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Ta emot och skicka dina WhatsApp-meddelanden | USA och andra länder |
| Anthropic (Claude) | Förstå dina meddelanden, läsa underlag, skriva varningar och rådgivarens svar | USA |
| OpenAI | Göra om dina röstmeddelanden till text | USA |
| Amazon Web Services | Servrar och lagring där din information finns | USA |
| Stripe | Ta betalt för ditt abonnemang | USA och andra länder |
För växelkurser frågar vi en offentlig kurstjänst; dit skickar vi inga uppgifter om dig.
Om du använder ett delat konto ser personerna i kontot dess registreringar och vem som gjorde dem. Vi delar bara dina uppgifter med myndigheter när lag eller ett giltigt beslut kräver det.
6. Hur skyddar vi dem?
Vi använder administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder, bland annat: alltid krypterad anslutning (HTTPS), tillgång till översikten bara med en personlig engångslänk till din WhatsApp, skyddade sessioner som löper ut, server med brandvägg och automatiska säkerhetsuppdateringar, nycklar och lösenord utanför koden, systemloggar utan ditt fullständiga nummer, begränsningar mot automatiserade försök och skyddade säkerhetskopior. Inget system är ofelbart; om ett intrång skulle påverka dina rättigheter väsentligt meddelar vi dig utan dröjsmål så att du kan agera.
7. Hur länge sparar vi dem?
- Så länge ditt konto är aktivt.
- Om du raderar ditt konto tar vi bort dina uppgifter ur systemet direkt; säkerhetskopiorna förnyas av sig själva och försvinner inom högst 14 dagar.
- Uppgifter som vi enligt lag måste spara (till exempel för fakturering) sparas bara så länge lagen kräver.
8. Dina rättigheter och hur du återkallar ditt samtycke
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, få dem raderade eller invända mot hur de används (”ARCO”-rättigheterna i mexikansk lag), samt att återkalla ditt samtycke och begränsa användningen eller utlämnandet. Du har två vägar:
Direkt, själv:
- Tillgång: skriv ”excel” till NUMO på WhatsApp eller använd Mitt konto → Ladda ner mina uppgifter i din översikt.
- Rättelse: rätta eller radera vilken registrering som helst från WhatsApp eller din översikt.
- Radering: skriv ”radera mitt konto” till NUMO på WhatsApp (vi ber dig bekräfta med ordet vi visar) eller använd Mitt konto → Radera mitt konto i din översikt. Är du kontoinnehavare raderas hela kontot och prenumerationen sägs upp; är du medlem i ett delat konto lämnar bara du.
Via e-post: mejla hola@numerikpilot.com med ditt namn, WhatsApp-numret du använder NUMO med, vilken rättighet du vill utöva och för vilka uppgifter, och ett sätt att kontrollera att det är du (till exempel bekräfta från din egen WhatsApp). Vi svarar inom högst 20 arbetsdagar och genomför ändringen, om den är befogad, inom de följande 15 arbetsdagarna.
Om du anser att din rätt till dataskydd har kränkts kan du vända dig till den behöriga mexikanska myndigheten, enligt gällande lag Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookies och lagring i din webbläsare
Din översikt använder en enda nödvändig cookie (numo_sesion) för att hålla din session öppen på ett säkert sätt; den gäller i upp till 30 dagar eller tills du loggar ut. Vår webbplats kommer ihåg språket du valde i din webbläsare. Vi använder inga reklamcookies, ingen analys från tredje part och inga spårare. Om du väljer att lyssna på din revisor skapas rösten av din webbläsare eller ditt operativsystem; vissa webbläsare använder då onlinetjänster från sin tillverkare.
10. Om du bor utanför Mexiko
NUMO kan användas från alla länder. Din information lagras på servrar hos Amazon Web Services i USA, så när du använder NUMO från ett annat land överförs dina uppgifter till Mexiko och USA, skyddade av samma åtgärder som i den här policyn och av våra leverantörers avtalsgarantier (som standardavtalsklausuler).
Om du bor i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, Schweiz, Brasilien eller ett annat land med dataskyddslag har du också de rättigheter som den lagen ger dig: tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering, invändning eller begränsning av användningen och att ta med dem i en fil (skriv ”excel”). Vi använder dina uppgifter eftersom de behövs för tjänsten du bad om och, för dina ekonomiska uppgifter och marknadsföringsmeddelanden, eftersom du gav ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst. Du kan också lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land (i Sverige IMY).
Om du bor i Kanada: du skyddas också av den federala integritetslagen (PIPEDA) och, i Québec, av lag 25. Ansvarig för skyddet av dina personuppgifter är José Roberto Hernández Sánchez, som du når på hola@numerikpilot.com. Innan dina uppgifter lämnar Québec kontrollerar vi att de får ett tillräckligt skydd, och om en incident skulle utsätta dig för risk meddelar vi dig och myndigheten. Du kan klaga hos Office of the Privacy Commissioner of Canada eller, i Québec, hos Commission d'accès à l'information.
11. Ändringar i den här policyn
Om vi ändrar policyn publicerar vi den nya versionen på den här sidan med uppdateringsdatum och meddelar dig på WhatsApp om ändringen är viktig.