NUMO by numerikpilot

مکمل پرائیویسی پالیسی

آخری تازہ کاری: 30 اکتوبر 2026

یہ ترجمہ آپ کی سہولت کے لیے ہے۔ سرکاری متن ہسپانوی ورژن ہے، اور کسی فرق کی صورت میں وہی معتبر ہوگا۔

مختصراً: آپ کا ڈیٹا آپ کا ہے۔ ہم اسے صرف سروس دینے کے لیے استعمال کرتے ہیں، بیچتے نہیں، آپ کے بینک سے نہیں جڑتے، اور آپ کسی بھی وقت واٹس ایپ پر NUMO کو „excel” یا „میرا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرو” لکھ کر، یا ڈیش بورڈ میں میرا اکاؤنٹ سے، اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ یا سب کچھ ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔

1۔ آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے؟

José Roberto Hernández Sánchez (آگے „NUMO” یا „ہم”)، جو NUMO by numerikpilot سروس چلاتے ہیں، پتہ Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762، میکسیکو، آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے ذمہ دار ہیں، میکسیکو کے وفاقی قانون برائے تحفظِ ذاتی ڈیٹا (نجی فریقین کے پاس) کے مطابق جو 20 مارچ 2025 کو شائع ہوا، اور دیگر متعلقہ قواعد کے مطابق۔

پرائیویسی سے متعلق کسی بھی بات کے لیے: hola@numerikpilot.com · فون: ‎+52 55 4515 9460۔

2۔ ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں؟

NUMO آپ کے بینک اکاؤنٹس سے نہیں جڑتا اور کبھی پاس ورڈ، PIN یا تصدیقی کوڈ نہیں مانگے گا۔

ہم حساس ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ براہ کرم نوٹس میں صحت، عقائد یا دیگر حساس معلومات نہ لکھیں۔

آپ کے مالی اور اثاثہ جاتی ڈیٹا کو پروسیس کرنے کے لیے ہمیں آپ کی واضح رضامندی درکار ہے، جو آپ استعمال شروع کرنے سے پہلے واٹس ایپ پر یہ پالیسی قبول کر کے دیتے ہیں۔ NUMO 18 سال اور اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہے۔

3۔ ہم آپ کا ڈیٹا کس لیے استعمال کرتے ہیں؟

سروس کے لیے ضروری مقاصد

ثانوی مقاصد (سروس کے لیے ضروری نہیں)

اگر آپ نہیں چاہتے کہ ہم آپ کا ڈیٹا ثانوی مقاصد کے لیے استعمال کریں تو hola@numerikpilot.com پر لکھیں۔ انکار سے سروس پر کوئی اثر نہیں پڑتا۔

4۔ مصنوعی ذہانت (AI)

NUMO آپ کے پیغامات سمجھنے، رسیدیں پڑھنے، کاروباری ڈیش بورڈ بنانے، اکاؤنٹنٹ کے الرٹس لکھنے اور مشیر میں آپ کے سوالوں کے جواب دینے کے لیے تیسرے فریق کے AI ماڈل استعمال کرتا ہے۔ اس کا مطلب ہے:

5۔ ہم آپ کا ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں؟

ہم آپ کا ڈیٹا نہ بیچتے ہیں نہ کرائے پر دیتے ہیں۔ سروس چلانے کے لیے ہم ایسے فراہم کنندگان پر انحصار کرتے ہیں جو اسے صرف ہماری طرف سے (پروسیسر کے طور پر) رازداری اور سیکیورٹی کی پابندی کے ساتھ پروسیس کرتے ہیں:

فراہم کنندہکس لیےکہاں
Meta Platforms (WhatsApp Business Platform)آپ کے واٹس ایپ پیغامات وصول کرنا اور بھیجناامریکہ اور دیگر ممالک
Anthropic (Claude)پیغامات سمجھنا، رسیدیں پڑھنا، الرٹس اور مشیر کے جوابات لکھناامریکہ
OpenAIوائس نوٹ کو متن میں بدلناامریکہ
Amazon Web Servicesسرورز اور اسٹوریج جہاں آپ کا ڈیٹا رہتا ہےامریکہ
Stripeسبسکرپشن وصول کرناامریکہ اور دیگر ممالک

شرحِ مبادلہ کے لیے ہم ایک عوامی سروس سے رجوع کرتے ہیں؛ اسے آپ کا کوئی ڈیٹا نہیں بھیجا جاتا۔

اگر آپ مشترکہ اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں تو اس کے اراکین لین دین اور ہر ایک کو لکھنے والا دیکھتے ہیں۔ ہم آپ کا ڈیٹا حکام کے ساتھ صرف تب شیئر کریں گے جب قانون یا درست حکم اس کا تقاضا کرے۔

6۔ ہم اس کی حفاظت کیسے کرتے ہیں؟

ہم انتظامی، تکنیکی اور جسمانی حفاظتی اقدامات کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں: ہمیشہ خفیہ کنکشن (HTTPS)، ڈیش بورڈ تک رسائی صرف ایک بار کے ذاتی لنک سے جو آپ کے واٹس ایپ پر آتا ہے، محفوظ سیشن جو ختم ہو جاتے ہیں، فائر وال اور خودکار سیکیورٹی اپ ڈیٹس والا سرور، کوڈ سے باہر رکھی کلیدیں اور پاس ورڈ، آپ کے مکمل نمبر کے بغیر سسٹم لاگ، خودکار کوششوں کے خلاف حدیں اور محفوظ بیک اپ۔ کوئی سسٹم ناقابلِ خطا نہیں؛ اگر کوئی ایسی خلاف ورزی ہو جو آپ کے حقوق کو نمایاں طور پر متاثر کرے تو ہم فوراً بتائیں گے تاکہ آپ قدم اٹھا سکیں۔

7۔ ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں؟

8۔ آپ کے حقوق اور رضامندی واپس لینے کا طریقہ

آپ کو اپنے ڈیٹا تک رسائی، اسے درست کرنے، مٹانے یا اس کے استعمال پر اعتراض کا حق ہے (میکسیکو کے قانون کے تحت „ARCO” حقوق)، نیز اپنی رضامندی واپس لینے اور استعمال یا افشا کو محدود کرنے کا۔ دو طریقے ہیں:

فوراً، خود:

ای میل سے: hola@numerikpilot.com پر لکھیں: آپ کا نام، NUMO کے ساتھ استعمال ہونے والا واٹس ایپ نمبر، کون سا حق کس ڈیٹا کے بارے میں استعمال کرنا چاہتے ہیں، اور یہ تصدیق کرنے کا طریقہ کہ آپ ہی ہیں (مثلاً اپنے واٹس ایپ سے تصدیق)۔ ہم زیادہ سے زیادہ 20 کاروباری دنوں میں جواب دیں گے اور اگر بنتا ہو تو اگلے 15 کاروباری دنوں میں تبدیلی کر دیں گے۔

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کا حق متاثر ہوا ہے تو آپ میکسیکو کی مجاز اتھارٹی سے رجوع کر سکتے ہیں، جو موجودہ قانون کے تحت Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno ہے۔

9۔ کوکیز اور براؤزر اسٹوریج

آپ کا ڈیش بورڈ سیشن کو محفوظ طور پر کھلا رکھنے کے لیے صرف ایک ضروری کوکی (numo_sesion) استعمال کرتا ہے؛ یہ 30 دن تک یا لاگ آؤٹ تک کارآمد رہتی ہے۔ ہماری ویب سائٹ آپ کی منتخب زبان براؤزر میں یاد رکھتی ہے۔ ہم اشتہاری کوکیز، تیسرے فریق کے تجزیاتی ٹولز یا ٹریکنگ استعمال نہیں کرتے۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹنٹ کو سنیں تو آواز آپ کا براؤزر یا آپریٹنگ سسٹم بناتا ہے؛ کچھ براؤزر اس کے لیے اپنے بنانے والے کی آن لائن سروسز استعمال کرتے ہیں۔

10۔ اگر آپ میکسیکو سے باہر رہتے ہیں

آپ NUMO کسی بھی ملک سے استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا امریکہ میں Amazon Web Services کے سرورز پر رکھا جاتا ہے، لہٰذا کسی اور ملک سے NUMO استعمال کرنے پر آپ کا ڈیٹا میکسیکو اور امریکہ منتقل ہوتا ہے، اس پالیسی کے انہی اقدامات اور ہمارے فراہم کنندگان کی معاہداتی ضمانتوں (جیسے معیاری معاہداتی شقوں) کے ساتھ محفوظ۔

اگر آپ یورپی یونین، یورپی اقتصادی علاقے، برطانیہ، سوئٹزرلینڈ، برازیل یا کسی ایسے ملک میں رہتے ہیں جہاں ڈیٹا کے تحفظ کا قانون ہو تو آپ کو اس قانون کے دیے حقوق بھی حاصل ہیں: رسائی، درستی، مٹانا، اعتراض یا استعمال محدود کرنا، اور اپنا ڈیٹا فائل میں ساتھ لے جانا („excel” لکھیں)۔ ہم آپ کا ڈیٹا اس لیے استعمال کرتے ہیں کہ آپ کی مانگی سروس کے لیے ضروری ہے، اور مالی ڈیٹا و تشہیری پیغامات کے لیے اس لیے کہ آپ نے رضامندی دی، جو آپ کبھی بھی واپس لے سکتے ہیں۔ آپ اپنے ملک کی ڈیٹا تحفظ اتھارٹی میں شکایت بھی کر سکتے ہیں۔

اگر آپ کینیڈا میں رہتے ہیں: وفاقی پرائیویسی قانون (PIPEDA) اور کیوبیک میں قانون 25 بھی آپ کو تحفظ دیتے ہیں۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے ذمہ دار José Roberto Hernández Sánchez ہیں، جن سے آپ hola@numerikpilot.com پر رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ کا ڈیٹا کیوبیک سے باہر جانے سے پہلے ہم یقینی بناتے ہیں کہ اسے مناسب تحفظ ملے، اور اگر کوئی ایسا واقعہ ہو جو آپ کو خطرے میں ڈالے تو ہم آپ کو اور متعلقہ ادارے کو بتائیں گے۔ آپ Office of the Privacy Commissioner of Canada یا کیوبیک میں Commission d'accès à l'information میں شکایت کر سکتے ہیں۔

11۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم یہ پالیسی بدلیں تو نیا ورژن تازہ کاری کی تاریخ کے ساتھ اسی صفحے پر شائع کریں گے، اور اگر تبدیلی اہم ہو تو واٹس ایپ پر بتائیں گے۔

→ مرکزی صفحے پر واپس