NUMO by numerikpilot

Sera kamili ya faragha

Ilisasishwa mwisho: 30 Oktoba 2026

Tafsiri hii imetolewa kwa urahisi wako. Maandishi rasmi ni toleo la Kihispania, ambalo ndilo litakalotumika kukiwa na tofauti.

Kwa ufupi: data yako ni yako. Tunaitumia tu kutoa huduma, hatuiuzi, hatuunganishwi na benki yako, na wakati wowote unaweza kupakua data yako au kufuta kila kitu kwa kumwandikia NUMO “excel” au “futa akaunti yangu” kwenye WhatsApp, au kutoka Akaunti yangu kwenye dashibodi.

1. Nani anahusika na data yako?

José Roberto Hernández Sánchez (hapa “NUMO” au “sisi”), anayeendesha huduma ya NUMO by numerikpilot, mwenye anwani Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Meksiko, ndiye anayehusika na uchakataji wa data yako binafsi kwa mujibu wa Sheria ya Shirikisho ya Meksiko kuhusu Ulinzi wa Data Binafsi Inayoshikiliwa na Watu Binafsi, iliyochapishwa tarehe 20 Machi 2025, na kanuni nyingine zinazohusika.

Kwa jambo lolote la faragha: hola@numerikpilot.com · Simu: +52 55 4515 9460.

2. Tunakusanya data gani?

NUMO haiunganishwi na akaunti zako za benki na haitawahi kukuomba nenosiri, PIN au msimbo wa uthibitisho.

Hatukusanyi data nyeti. Tafadhali usiandike taarifa za afya, imani au data nyingine nyeti kwenye maelezo yako.

Ili kuchakata data yako ya fedha na mali tunahitaji idhini yako ya wazi, unayoitoa ukikubali sera hii kwenye WhatsApp kabla ya kuanza kutumia huduma. NUMO ni kwa watu wenye umri wa miaka 18 au zaidi.

3. Tunatumia data yako kwa nini?

Madhumuni yanayohitajika kwa huduma

Madhumuni ya pili (hayahitajiki kwa huduma)

Kama hutaki tutumie data yako kwa madhumuni ya pili, andika kwa hola@numerikpilot.com. Kukataa hakuathiri huduma.

4. Akili bandia

NUMO hutumia mifumo ya akili bandia ya watu wengine kuelewa ujumbe wako, kusoma risiti, kutengeneza dashibodi ya biashara, kuandika tahadhari za mhasibu na kujibu maswali yako kwenye mshauri. Hii inamaanisha:

5. Tunashiriki data yako na nani?

Hatuuzi wala kukodisha data yako. Ili kuendesha huduma, tunategemea watoa huduma wanaoichakata kwa niaba yetu tu (kama wachakataji), wakiwa na wajibu wa usiri na usalama:

Mtoa hudumaKwa niniWapi
Meta Platforms (WhatsApp Business Platform)Kupokea na kutuma ujumbe wako wa WhatsAppMarekani na nchi nyingine
Anthropic (Claude)Kuelewa ujumbe, kusoma risiti, kuandika tahadhari na majibu ya mshauriMarekani
OpenAIKugeuza ujumbe wa sauti kuwa maandishiMarekani
Amazon Web ServicesSeva na hifadhi ambako data yako ipoMarekani
StripeKutoza usajiliMarekani na nchi nyingine

Kwa viwango vya kubadilisha fedha, tunatumia huduma ya umma ya viwango; hakuna data yako inayotumwa huko.

Ukitumia akaunti ya pamoja, wanachama wake huona miamala na nani aliirekodi. Tutashiriki data yako na mamlaka tu sheria au amri halali ikitutaka.

6. Tunailinda vipi?

Tunatumia hatua za usalama za kiutawala, kiufundi na kimwili, zikiwemo: muunganisho uliosimbwa kila wakati (HTTPS), kuingia kwenye dashibodi kwa kiungo binafsi cha matumizi mara moja kinachofika kwenye WhatsApp yako tu, vipindi vilivyolindwa vinavyoisha muda, seva yenye ngome na masasisho ya usalama ya kiotomatiki, funguo na manenosiri nje ya msimbo, kumbukumbu za mfumo bila namba yako kamili, mipaka dhidi ya majaribio ya kiotomatiki na nakala rudufu zilizolindwa. Hakuna mfumo usio na dosari; ukitokea uvunjaji unaoathiri sana haki zako, tutakujulisha mara moja ili uchukue hatua.

7. Tunaihifadhi kwa muda gani?

8. Haki zako na jinsi ya kuondoa idhini

Una haki ya kuiona data yako, kuirekebisha, kuifuta au kupinga matumizi yake (haki za “ARCO” chini ya sheria ya Meksiko), pamoja na kuondoa idhini yako na kuweka mipaka ya matumizi au ufichuaji wake. Kuna njia mbili:

Papo hapo, wewe mwenyewe:

Kwa barua pepe: andika kwa hola@numerikpilot.com ukieleza jina lako, namba ya WhatsApp unayotumia na NUMO, haki unayotaka kutumia na kuhusu data gani, na njia ya kuthibitisha kuwa ni wewe (kwa mfano uthibitisho kutoka WhatsApp yako). Tutajibu ndani ya siku 20 za kazi zaidi na, ikiwa inafaa, tutafanya mabadiliko ndani ya siku 15 za kazi zinazofuata.

Ukiona haki yako ya ulinzi wa data imekiukwa, unaweza kuwasiliana na mamlaka husika ya Meksiko, ambayo kwa sheria ya sasa ni Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Vidakuzi na hifadhi ya kivinjari

Dashibodi yako hutumia kidakuzi kimoja tu cha lazima (numo_sesion) kuweka kipindi chako wazi kwa usalama; hudumu hadi siku 30 au hadi utoke. Tovuti yetu hukumbuka lugha uliyochagua kwenye kivinjari. Hatutumii vidakuzi vya matangazo, zana za uchambuzi za watu wengine wala ufuatiliaji. Ukichagua kumsikiliza mhasibu wako, sauti hutengenezwa na kivinjari au mfumo endeshi wako; baadhi ya vivinjari hutumia huduma za mtandaoni za mtengenezaji wake kwa hilo.

10. Ukiishi nje ya Meksiko

Unaweza kutumia NUMO kutoka nchi yoyote. Data yako huhifadhiwa kwenye seva za Amazon Web Services nchini Marekani, hivyo ukitumia NUMO kutoka nchi nyingine, data yako huhamishiwa Meksiko na Marekani, ikilindwa kwa hatua zile zile za sera hii na dhamana za mikataba za watoa huduma wetu (kama vifungu vya kawaida vya mikataba).

Ukiishi Umoja wa Ulaya, Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza, Uswisi, Brazili, Kenya au nchi nyingine yenye sheria ya ulinzi wa data, una pia haki ambazo sheria hiyo inakupa: kuona, kurekebisha, kufuta, kupinga au kuweka mipaka ya matumizi, na kuchukua data yako kwenye faili (andika “excel”). Tunatumia data yako kwa sababu inahitajika kwa huduma uliyoomba, na kwa data ya fedha na ujumbe wa matangazo, kwa sababu umetoa idhini, ambayo unaweza kuiondoa wakati wowote. Unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi yako.

Ukiishi Kanada: unalindwa pia na sheria ya shirikisho ya faragha (PIPEDA) na, Quebec, na Sheria 25. Mhusika wa ulinzi wa data yako binafsi ni José Roberto Hernández Sánchez, unayeweza kumwandikia kwa hola@numerikpilot.com. Kabla data yako haijatoka Quebec tunahakikisha itapata ulinzi wa kutosha, na likitokea tukio linalokuweka hatarini, tutakujulisha wewe na mamlaka. Unaweza kuwasilisha malalamiko kwa Office of the Privacy Commissioner of Canada au, Quebec, kwa Commission d'accès à l'information.

11. Mabadiliko ya sera hii

Tukibadilisha sera hii, tutachapisha toleo jipya kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe ya kusasishwa, na mabadiliko yakiwa muhimu, tutakujulisha kwa WhatsApp.

← Rudi ukurasa mkuu