Úplné zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 30. októbra 2026
Tento preklad slúži pre vaše pohodlie. Záväzná je španielska verzia, ktorá má pri rozdieloch prednosť.
V skratke: tvoje dáta patria tebe. Používame ich len na poskytovanie služby, nepredávame ich, nepripájame sa k tvojej banke a môžeš si ich kedykoľvek stiahnuť alebo všetko zmazať – napíš NUMO na WhatsApp „excel“ alebo „zmaž môj účet“, alebo použi Môj účet v prehľade.
1. Kto zodpovedá za tvoje údaje?
José Roberto Hernández Sánchez (ďalej „NUMO“ alebo „my“), ktorý prevádzkuje službu NUMO by numerikpilot, so sídlom Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexiko, je prevádzkovateľom tvojich osobných údajov podľa mexického federálneho zákona o ochrane osobných údajov v držbe súkromných osôb, zverejneného 20. marca 2025, a ďalších platných predpisov.
Kontakt pre akékoľvek otázky súkromia: hola@numerikpilot.com · Telefón: +52 55 4515 9460.
2. Aké údaje zbierame?
- Identifikácia a kontakt: meno, číslo WhatsApp a, ak nám ho dáš, e-mail.
- Majetkové alebo finančné údaje, ktoré sa rozhodneš zdieľať: príjmy, výdavky, počiatočný zostatok, ciele sporenia, ako často dostávaš výplatu, pripomienky platieb (a ich sumy) a fotky, PDF, výpisy alebo súbory Excel, ktoré nám pošleš.
- Hlasové správy: keď nám pošleš hlasovku, prevedieme ju na text, aby sme jej rozumeli. Nahrávku neukladáme, len výsledný záznam.
- Údaje o používaní a preferencie: správy vymenené s NUMO, jazyk, krajina, mena, zvolený účtovník (avatar), upozornenia, ktoré sme ti ukázali, a či ti pomohli (👍/👎).
- Firemné účty: odbor, ktorý nám opíšeš, a nastavenie prehľadu, ktorý sa podľa neho zostaví.
- Zdieľané účty: keď niekoho pozveš do svojho účtu (alebo sa pridáš k cudziemu), zaznamenáme, kto je členom a kto zapísal ktorý záznam.
- Platobné údaje: keď si zaplatíš tarif, platbu spracuje Stripe. NUMO čísla tvojich kariet nedostáva ani neukladá.
- Minimálne technické údaje: IP adresa tvojich požiadaviek, len dočasne kvôli ochrane pred útokmi (limit pokusov), bez vytvárania profilov.
NUMO sa nepripája k tvojim bankovým účtom a nikdy od teba nebude chcieť heslá, PIN ani overovacie kódy.
Nezbierame citlivé údaje. Prosíme, neposielaj nám v poznámkach informácie o zdraví, presvedčení ani iné citlivé údaje.
Na spracovanie tvojich majetkových alebo finančných údajov potrebujeme tvoj výslovný súhlas, ktorý udelíš prijatím týchto zásad na WhatsAppe predtým, ako začneš službu používať. NUMO je určený osobám starším ako 18 rokov.
3. Na čo tvoje údaje používame?
Účely nevyhnutné na poskytovanie služby
- Zapisovanie a triedenie tvojich príjmov a výdavkov vrátane čítania bločkov, výpisov, súborov a hlasových správ.
- Zobrazovanie zhrnutí, grafov, kalendára, cieľov a webového prehľadu; výpočet, koľko môžeš denne minúť do ďalšej platby.
- Odpovede, upozornenia a tipy na sporenie na základe tvojich vlastných údajov (pozri časť 4).
- Posielanie pripomienok a zhrnutí, o ktoré požiadaš.
- Prepočet tvojich súm na menu, ktorú si zvolíš.
- Tvoja identifikácia (tvoje číslo WhatsApp je tvoj účet), zabezpečenie relácie, podpora a účtovanie tarifu.
Vedľajšie účely (pre službu nie sú nevyhnutné)
- Informovanie o spustení, novinkách a akciách NUMO.
- Tvorba anonymných a súhrnných štatistík na zlepšenie služby (napr. aké užitočné boli upozornenia).
Ak nechceš, aby sme tvoje údaje používali na vedľajšie účely, napíš nám na hola@numerikpilot.com. Odmietnutie neovplyvní tvoju službu.
4. Umelá inteligencia
NUMO používa modely umelej inteligencie tretích strán, aby rozumel tvojim správam, čítal tvoje doklady, zostavil prehľad tvojej firmy, písal upozornenia tvojho účtovníka a odpovedal na otázky v poradcovi. To znamená, že:
- Text tvojich správ, doklady a zhrnutie tvojich čísel sa posielajú týmto poskytovateľom len na vytvorenie odpovede. Podľa ich obchodných podmienok ich nepoužívajú na trénovanie svojich modelov.
- Upozornenia a odpovede sú orientačné: môžu sa mýliť, nie sú finančným, daňovým ani investičným poradenstvom a nikdy za teba nerozhodujú ani nemajú voči tebe právne účinky.
- Každé upozornenie môžeš ohodnotiť 👍 alebo 👎; slúži to len na zlepšenie toho, čo ti ukazujeme.
5. S kým tvoje údaje zdieľame?
Tvoje údaje nepredávame ani neprenajímame. Na prevádzku služby využívame poskytovateľov, ktorí ich spracúvajú len v našom mene (sprostredkovatelia), s povinnosťou mlčanlivosti a zabezpečenia:
| Poskytovateľ | Na čo | Kde |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Prijímanie a odosielanie tvojich správ na WhatsAppe | USA a ďalšie krajiny |
| Anthropic (Claude) | Porozumenie správam, čítanie dokladov, písanie upozornení a odpovedí poradcu | USA |
| OpenAI | Prevod hlasových správ na text | USA |
| Amazon Web Services | Servery a úložisko, kde sú tvoje údaje | USA |
| Stripe | Účtovanie tarifu | USA a ďalšie krajiny |
Kvôli výmenným kurzom sa pýtame verejnej kurzovej služby; tej neposielame žiadne tvoje údaje.
Ak používaš zdieľaný účet, ľudia v tomto účte vidia jeho záznamy a kto ich zapísal. Úradom tvoje údaje poskytneme len vtedy, keď to vyžaduje zákon alebo platný príkaz.
6. Ako ich chránime?
Používame administratívne, technické aj fyzické bezpečnostné opatrenia, okrem iného: vždy šifrované spojenie (HTTPS), prístup k prehľadu len jednorazovým osobným odkazom do tvojho WhatsAppu, chránené relácie s obmedzenou platnosťou, server s firewallom a automatickými bezpečnostnými aktualizáciami, kľúče a heslá mimo kódu, systémové záznamy bez tvojho celého čísla, limity proti automatizovaným pokusom a chránené zálohy. Žiadny systém nie je neomylný; ak by došlo k narušeniu, ktoré by významne zasiahlo tvoje práva, bezodkladne ťa upozorníme, aby si mohol konať.
7. Ako dlho ich uchovávame?
- Kým je tvoj účet aktívny.
- Keď svoj účet zmažeš, tvoje dáta okamžite odstránime zo systému; zálohy sa samy obnovujú a zmiznú najneskôr do 14 dní.
- Údaje, ktoré musíme zo zákona uchovávať (napr. na fakturáciu), uchovávame len tak dlho, ako stanovuje zákon.
8. Tvoje práva a ako odvolať súhlas
Máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz alebo námietku proti ich použitiu (práva „ARCO“ podľa mexického zákona), ako aj odvolať súhlas a obmedziť ich použitie alebo sprístupnenie. Máš dve možnosti:
Hneď, sám:
- Prístup: napíš NUMO na WhatsApp „excel“ alebo použi Môj účet → Stiahnuť moje dáta v prehľade.
- Oprava: oprav alebo zmaž akýkoľvek záznam cez WhatsApp alebo v prehľade.
- Výmaz: napíš NUMO na WhatsApp „zmaž môj účet“ (požiadame ťa o potvrdenie uvedeným slovom) alebo použi Môj účet → Zmazať môj účet v prehľade. Ak si držiteľ, zmaže sa celý účet a zruší predplatné; ak si členom zdieľaného účtu, odídeš len ty.
E-mailom: napíš na hola@numerikpilot.com svoje meno, číslo WhatsApp, s ktorým používaš NUMO, aké právo chceš uplatniť a ku ktorým údajom, a spôsob, ako overiť, že si to ty (napr. potvrdenie z tvojho WhatsAppu). Odpovieme najneskôr do 20 pracovných dní a, ak je to na mieste, zmenu vykonáme počas ďalších 15 pracovných dní.
Ak sa domnievaš, že bolo porušené tvoje právo na ochranu údajov, môžeš sa obrátiť na príslušný mexický úrad, ktorým je podľa platného zákona Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookies a ukladanie v prehliadači
Tvoj prehľad používa jediný nevyhnutný súbor cookie (numo_sesion), aby tvoja relácia zostala bezpečne otvorená; platí do 30 dní alebo do odhlásenia. Náš web si v prehliadači pamätá jazyk, ktorý si si vybral. Nepoužívame reklamné cookies, analytiku tretích strán ani sledovacie nástroje. Keď si necháš účtovníka predčítať, hlas vytvára tvoj prehliadač alebo operačný systém; niektoré prehliadače na to využívajú online služby svojho výrobcu.
10. Ak žiješ mimo Mexika
NUMO sa dá používať z akejkoľvek krajiny. Tvoje údaje sa ukladajú na serveroch Amazon Web Services v USA, takže keď NUMO používaš z inej krajiny, tvoje dáta sa prenášajú do Mexika a USA, kde ich chránia rovnaké opatrenia ako v týchto zásadách a zmluvné záruky našich poskytovateľov (napr. štandardné zmluvné doložky).
Ak žiješ v Európskej únii, Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Brazílii alebo inej krajine so zákonom o ochrane údajov, máš aj práva, ktoré ti tento zákon dáva: prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz, námietku alebo obmedzenie spracúvania a ich prenesenie v súbore (napíš „excel“). Tvoje údaje spracúvame, pretože sú nevyhnutné pre službu, o ktorú si požiadal, a pri finančných údajoch a propagačných správach preto, že si nám dal súhlas, ktorý môžeš kedykoľvek odvolať. Môžeš tiež podať sťažnosť na úrade na ochranu osobných údajov vo svojej krajine (na Slovensku na Úrade na ochranu osobných údajov SR).
Ak žiješ v Kanade: chráni ťa aj federálny zákon o ochrane súkromia (PIPEDA) a v Québecu zákon 25. Za ochranu tvojich osobných údajov zodpovedá José Roberto Hernández Sánchez, ktorého zastihneš na hola@numerikpilot.com. Skôr než tvoje údaje opustia Québec, overíme, že budú primerane chránené, a ak by došlo k incidentu, ktorý ťa ohrozuje, upozorníme teba aj úrad. Sťažnosť môžeš podať na Office of the Privacy Commissioner of Canada alebo v Québecu na Commission d'accès à l'information.
11. Zmeny týchto zásad
Ak tieto zásady zmeníme, zverejníme novú verziu na tejto stránke s dátumom aktualizácie a pri dôležitej zmene ti dáme vedieť cez WhatsApp.