Aviso de privacidade
Última atualização: 23 de outubro de 2026
Esta é uma tradução para sua conveniência. A versão em espanhol é a oficial e prevalece em caso de qualquer diferença.
Resumindo: seus dados são seus. Só os usamos para prestar o serviço, não vendemos, não nos conectamos ao seu banco e você pode baixar ou apagar tudo quando quiser, escrevendo “excel” ou “apagar minha conta” para o NUMO no WhatsApp, ou em Minha conta no seu painel.
1. Quem é o responsável pelos seus dados?
José Roberto Hernández Sánchez (“NUMO” ou “nós”), que opera o serviço NUMO by numerikpilot, com endereço em Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, México, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme a Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México (publicada em 20 de março de 2025) e demais normas aplicáveis.
Contato sobre privacidade: hola@numerikpilot.com · Telefone: +52 55 4515 9460.
2. Que dados coletamos?
- Identificação e contato: nome, número de WhatsApp e, se você nos der, e-mail.
- Dados financeiros que você decide compartilhar: receitas, gastos, saldo inicial, metas de economia, quando você recebe, lembretes de pagamento (e seu valor), e as fotos, PDFs, extratos ou planilhas que você nos manda.
- Áudios: convertemos em texto para entender. Não guardamos o áudio, só o lançamento resultante.
- Uso e preferências: mensagens trocadas com o NUMO, idioma, país, moeda, contador (avatar) escolhido, avisos mostrados e sua avaliação 👍/👎.
- Contas de negócio: o ramo que você descreve e a configuração do painel montada a partir dele.
- Contas compartilhadas: quem é membro da conta e quem registrou cada lançamento.
- Dados de pagamento: se você assinar, o Stripe processa o pagamento. O NUMO nunca recebe nem guarda os números do seu cartão.
- Dados técnicos mínimos: o endereço IP das suas solicitações, só temporariamente para nos proteger de ataques (limite de tentativas), sem criar perfis.
O NUMO não se conecta às suas contas bancárias e nunca vai pedir senhas, PIN ou códigos de verificação. Não coletamos dados pessoais sensíveis; por favor, não nos envie informações de saúde ou outros dados sensíveis nas suas notas.
Precisamos do seu consentimento expresso para tratar dados financeiros, que você dá ao aceitar este aviso no WhatsApp antes de usar o serviço. O NUMO é destinado a maiores de 18 anos.
3. Para que usamos seus dados?
Finalidades necessárias para o serviço
- Registrar e classificar suas receitas e gastos, incluindo ler seus cupons, extratos, arquivos e áudios.
- Mostrar seus resumos, gráficos, calendário, metas e painel; calcular quanto você pode gastar por dia até o próximo pagamento; montar o painel do seu negócio.
- Dar respostas, avisos e dicas de economia com base nos seus próprios dados (veja a seção 4).
- Enviar os lembretes e resumos que você pedir; converter valores para a moeda que você escolher.
- Identificar você (seu número de WhatsApp é sua conta), manter sua sessão segura, dar suporte e cobrar seu plano.
Finalidades secundárias (não necessárias para o serviço)
- Avisar sobre lançamentos, novidades e promoções do NUMO.
- Elaborar estatísticas anônimas e agregadas para melhorar o serviço.
Se não quiser que usemos seus dados para finalidades secundárias, escreva para hola@numerikpilot.com. Recusar não afeta seu serviço.
4. Inteligência artificial
O NUMO usa modelos de inteligência artificial de terceiros para entender suas mensagens, ler seus comprovantes, montar painéis de negócio, escrever os avisos do seu contador e responder suas perguntas. Isso significa que o texto das suas mensagens, seus comprovantes e um resumo dos seus números são enviados a esses fornecedores só para gerar a resposta; pelas condições comerciais deles, não são usados para treinar seus modelos. Avisos e respostas são apenas orientação: podem errar, não são consultoria financeira, fiscal nem de investimento e nunca tomam decisões por você nem com efeitos legais sobre você.
5. Com quem compartilhamos seus dados?
Não vendemos nem alugamos seus dados. Para operar o serviço contamos com fornecedores que os tratam apenas em nosso nome, com obrigações de confidencialidade e segurança:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Receber e enviar suas mensagens do WhatsApp | Estados Unidos e outros países |
| Anthropic (Claude) | Entender mensagens, ler comprovantes, avisos e respostas do consultor | Estados Unidos |
| OpenAI | Converter áudios em texto | Estados Unidos |
| Amazon Web Services | Servidores e armazenamento | Estados Unidos |
| Stripe | Cobrar seu plano | Estados Unidos e outros países |
Para as taxas de câmbio consultamos um serviço público de cotações e não enviamos nenhum dado seu. Numa conta compartilhada, os membros veem os lançamentos da conta e quem os registrou. Só compartilhamos dados com autoridades quando uma lei ou ordem válida exigir.
6. Como protegemos seus dados?
Usamos medidas administrativas, técnicas e físicas, entre elas: conexão criptografada (HTTPS) sempre, acesso ao painel só por um link pessoal de uso único enviado ao seu WhatsApp, sessões protegidas que expiram, servidor com firewall, atualizações de segurança automáticas e armazenamento criptografado, chaves fora do código, registros do sistema sem seu número completo, limites de tentativas e backups protegidos. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente que afete significativamente seus direitos, avisaremos sem demora.
7. Por quanto tempo guardamos?
- Enquanto sua conta estiver ativa.
- Se você apagar sua conta, apagamos seus dados do sistema na hora; os backups se renovam sozinhos e desaparecem em no máximo 14 dias.
- Dados que a lei nos obrigue a guardar (por exemplo, de faturamento) ficam só o tempo que a lei exigir.
8. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, apagar ou se opor ao uso dos seus dados, revogar seu consentimento e limitar seu uso ou divulgação:
- Acesso: escreva “excel” para o NUMO no WhatsApp ou use Minha conta → Baixar meus dados no seu painel.
- Correção: corrija ou apague qualquer lançamento pelo WhatsApp ou pelo painel.
- Exclusão: escreva “apagar minha conta” para o NUMO (você confirma escrevendo APAGAR) ou use Minha conta → Apagar minha conta. Se você for o titular, a conta inteira é apagada e sua assinatura é cancelada; se for membro de uma conta compartilhada, só você sai.
Por e-mail: escreva para hola@numerikpilot.com com seu nome, o número de WhatsApp que usa no NUMO, o direito que quer exercer e uma forma de confirmar que é você. Respondemos em até 20 dias úteis e, se for o caso, aplicamos a mudança nos 15 dias úteis seguintes. Se você mora fora do México, também pode ter os direitos garantidos pela lei do seu país (como a LGPD no Brasil); escreva para nós e ajudamos você a exercê-los.
Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, pode recorrer à autoridade mexicana competente, atualmente a Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, ou à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).
9. Cookies e armazenamento no navegador
Seu painel usa um único cookie necessário (numo_sesion) para manter sua sessão segura; dura até 30 dias ou até você sair. Nosso site lembra o idioma que você escolheu no seu navegador. Não usamos cookies de publicidade, análises de terceiros nem rastreadores. Se usar a opção de ouvir seu contador, a voz é gerada pelo seu navegador ou sistema operacional; alguns navegadores usam serviços online do fabricante para produzi-la.
10. Mudanças neste aviso
Se mudarmos este aviso, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização e, se a mudança for importante, avisaremos pelo WhatsApp.