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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

José Roberto Hernández Sánchez (en adelante, “NUMO” o “nosotros”), quien opera el servicio NUMO by numerikpilot, con domicilio en Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025 y demás normas aplicables.

Contacto para cualquier tema de privacidad: hola@numerikpilot.com · Teléfono: 55 4515 9460.

2. ¿Qué datos recabamos?

• Identificación y contacto: nombre, número de WhatsApp y, si nos lo das, correo electrónico.
• Datos patrimoniales o financieros que tú decides compartir: ingresos, gastos, saldo inicial, metas de ahorro, cada cuándo te pagan, recordatorios de pagos (y su monto), y las fotos, PDF, estados de cuenta o archivos de Excel que nos mandas.
• Notas de voz: si nos mandas un audio, lo convertimos a texto para entenderlo. No guardamos el audio; solo el movimiento que resulte.
• Datos de uso y preferencias: mensajes que intercambias con NUMO, idioma, país, moneda, contador (avatar) elegido, avisos que te mostramos y si te sirvieron (👍/👎).
• Cuentas de negocio: el giro que nos describes y la configuración del tablero que se arma con él.
• Cuentas compartidas: si invitas a alguien a tu cuenta (o te unes a la de alguien), registramos quién es miembro y quién registró cada movimiento.
• Datos de pago: si contratas un plan, el cobro lo procesa Stripe. NUMO no recibe ni guarda los números de tus tarjetas.
• Datos técnicos mínimos: la dirección IP de tus peticiones, solo de forma temporal para protegernos de ataques (límite de intentos), sin crear perfiles.

NUMO no se conecta a tus cuentas bancarias y nunca te pedirá contraseñas, NIP ni códigos de verificación.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarnos información de salud, creencias u otros datos sensibles en tus notas.

Para el tratamiento de tus datos patrimoniales o financieros necesitamos tu consentimiento expreso, que nos otorgas al aceptar este aviso en WhatsApp antes de empezar a usar el servicio. NUMO está dirigido a personas mayores de 18 años.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias para darte el servicio

• Registrar y clasificar tus ingresos y gastos, incluyendo leer tus tickets, estados de cuenta, archivos y notas de voz.
• Mostrarte tus resúmenes, gráficas, calendario, metas y tu panel web; calcular cuánto puedes gastar al día hasta tu próximo pago.
• Darte respuestas, avisos y sugerencias de ahorro con base en tus propios datos (ver la sección 4).
• Mandarte los recordatorios y resúmenes que tú pidas.
• Convertir tus montos a la moneda que elijas.
• Identificarte (tu número de WhatsApp es tu cuenta), mantener segura tu sesión, darte soporte y cobrar tu plan.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)

• Avisarte de lanzamientos, novedades y promociones de NUMO.
• Elaborar estadísticas anónimas y agregadas para mejorar el servicio (por ejemplo, qué tan útiles fueron los avisos).

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@numerikpilot.com. Negarte no afecta tu servicio.

4. Inteligencia artificial

NUMO usa modelos de inteligencia artificial de terceros para entender tus mensajes, leer tus comprobantes, armar el tablero de tu negocio, escribir los avisos de tu contador y contestar tus preguntas en el asesor. Esto significa que:

• El texto de tus mensajes, tus comprobantes y un resumen de tus números se envían a esos proveedores solo para generar la respuesta. Según sus condiciones comerciales, no los usan para entrenar sus modelos.
• Los avisos y respuestas son orientativos: pueden equivocarse, no son asesoría financiera, fiscal ni de inversión, y nunca toman decisiones por ti ni con efectos legales sobre ti.
• Puedes calificar cada aviso con 👍 o 👎; eso solo sirve para mejorar lo que te mostramos.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que los tratan solo por cuenta nuestra (encargados), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

Para los tipos de cambio consultamos un servicio público de cotizaciones; a ese servicio no le mandamos ningún dato tuyo.

Si usas una cuenta compartida, las personas de esa cuenta ven los movimientos de la cuenta y quién los registró. Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden válida nos lo exija.

6. ¿Cómo los protegemos?

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en todo momento, acceso al panel solo con un link personal de un solo uso que te llega a tu WhatsApp, sesiones protegidas que caducan, servidor con firewall y actualizaciones de seguridad automáticas, llaves y contraseñas fuera del código, registros del sistema sin tu número completo, límites contra intentos automatizados y respaldos protegidos. Ningún sistema es infalible; si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te avisaremos sin demora para que puedas tomar medidas.

7. ¿Cuánto tiempo los guardamos?

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si borras tu cuenta, eliminamos tus datos de inmediato del sistema; las copias de respaldo se renuevan solas y desaparecen en un máximo de 14 días.
• Los datos que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, de facturación) se guardan solo el tiempo que la ley indique.

8. Tus derechos ARCO y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (que los borremos) u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento y a limitar su uso o divulgación. Tienes dos caminos:

Por correo: manda un correo a hola@numerikpilot.com con tu nombre, el número de WhatsApp con el que usas NUMO, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una forma de comprobar que eres tú (por ejemplo, confirmarlo desde tu propio WhatsApp). Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicaremos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que conforme a la ley vigente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Tu panel usa una sola cookie necesaria (numo_sesion) para mantener tu sesión abierta de forma segura; dura hasta 30 días o hasta que cierres sesión. Nuestra página recuerda en tu navegador el idioma que escogiste. No usamos cookies de publicidad, analítica de terceros ni rastreadores. Si usas la opción de escuchar a tu contador, la voz la genera tu navegador o tu sistema operativo; algunos navegadores usan servicios en línea de su fabricante para producirla.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por WhatsApp.