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Informativa sulla privacy completa

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Questa traduzione è fornita per comodità. La versione spagnola è quella ufficiale e prevale in caso di differenze.

1. Chi è il titolare dei tuoi dati?

José Roberto Hernández Sánchez (di seguito «NUMO» o «noi»), che gestisce il servizio NUMO by numerikpilot, con domicilio in Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Messico, è titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della legge federale messicana sulla protezione dei dati personali in possesso dei privati, pubblicata il 20 marzo 2025, e delle altre norme applicabili.

Contatto per qualsiasi questione di privacy: hola@numerikpilot.com · Telefono: +52 55 4515 9460.

2. Quali dati raccogliamo?

• Identificazione e contatto: nome, numero WhatsApp e, se ce la dai, e-mail.
• Dati patrimoniali o finanziari che decidi di condividere: entrate, spese, saldo iniziale, obiettivi di risparmio, ogni quanto ricevi lo stipendio, promemoria di pagamento (e il loro importo), e le foto, i PDF, gli estratti conto o i file Excel che ci mandi.
• Messaggi vocali: se ci mandi un vocale, lo trascriviamo per capirlo. Non conserviamo l’audio, solo il movimento che ne risulta.
• Dati di utilizzo e preferenze: messaggi scambiati con NUMO, lingua, paese, valuta, contabile (avatar) scelto, avvisi che ti mostriamo e se ti sono stati utili (👍/👎).
• Account aziendali: l’attività che ci descrivi e la configurazione della dashboard che ne deriva.
• Account condivisi: se inviti qualcuno nel tuo account (o entri in quello di qualcuno), registriamo chi è membro e chi ha registrato ogni movimento.
• Dati di pagamento: se sottoscrivi un piano, il pagamento è gestito da Stripe. NUMO non riceve né conserva i numeri delle tue carte.
• Dati tecnici minimi: l’indirizzo IP delle tue richieste, solo temporaneamente per proteggerci dagli attacchi (limite di tentativi), senza creare profili.

NUMO non si collega ai tuoi conti bancari e non ti chiederà mai password, PIN o codici di verifica.

Non raccogliamo dati sensibili. Ti chiediamo di non inviarci informazioni sulla salute, convinzioni o altri dati sensibili nelle tue note.

Per trattare i tuoi dati patrimoniali o finanziari abbiamo bisogno del tuo consenso esplicito, che ci dai accettando questa informativa su WhatsApp prima di iniziare a usare il servizio. NUMO è rivolto a persone maggiorenni.

3. Per cosa usiamo i tuoi dati?

Finalità necessarie per offrirti il servizio

• Registrare e classificare entrate e spese, incluso leggere scontrini, estratti conto, file e messaggi vocali.
• Mostrarti riepiloghi, grafici, calendario, obiettivi e la tua dashboard web; calcolare quanto puoi spendere al giorno fino al prossimo stipendio.
• Darti risposte, avvisi e suggerimenti di risparmio basati sui tuoi dati (vedi la sezione 4).
• Inviarti i promemoria e i riepiloghi che chiedi.
• Convertire i tuoi importi nella valuta che scegli.
• Identificarti (il tuo numero WhatsApp è il tuo account), proteggere la tua sessione, darti assistenza e addebitare il tuo piano.

Finalità secondarie (non necessarie al servizio)

• Avvisarti di lanci, novità e promozioni di NUMO.
• Elaborare statistiche anonime e aggregate per migliorare il servizio (per esempio, quanto sono stati utili gli avvisi).

Se non vuoi che usiamo i tuoi dati per le finalità secondarie, scrivici a hola@numerikpilot.com. Rifiutare non influisce sul tuo servizio.

4. Intelligenza artificiale

NUMO usa modelli di intelligenza artificiale di terzi per capire i tuoi messaggi, leggere le tue ricevute, costruire la dashboard della tua attività, scrivere gli avvisi del tuo contabile e rispondere alle tue domande nel consulente. Questo significa che:

• Il testo dei tuoi messaggi, le tue ricevute e un riepilogo dei tuoi numeri vengono inviati a questi fornitori solo per generare la risposta. Secondo le loro condizioni commerciali, non li usano per addestrare i loro modelli.
• Gli avvisi e le risposte sono orientativi: possono sbagliare, non sono consulenza finanziaria, fiscale né di investimento, e non prendono mai decisioni al posto tuo né con effetti legali su di te.
• Puoi valutare ogni avviso con 👍 o 👎; serve solo a migliorare ciò che ti mostriamo.

5. Con chi condividiamo i tuoi dati?

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Per far funzionare il servizio ci appoggiamo a fornitori che li trattano solo per nostro conto (responsabili del trattamento), con obblighi di riservatezza e sicurezza:

Per i tassi di cambio consultiamo un servizio pubblico di quotazioni; a quel servizio non inviamo alcun tuo dato.

Se usi un account condiviso, le persone di quell’account vedono i movimenti e chi li ha registrati. Condivideremo i tuoi dati con le autorità solo quando una legge o un ordine valido ce lo imponga.

6. Come li proteggiamo?

Usiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche, tra cui: connessione cifrata (HTTPS) sempre, accesso alla dashboard solo con un link personale monouso che arriva sul tuo WhatsApp, sessioni protette che scadono, server con firewall e aggiornamenti di sicurezza automatici, chiavi e password fuori dal codice, log di sistema senza il tuo numero completo, limiti contro i tentativi automatizzati e backup protetti. Nessun sistema è infallibile; se dovesse verificarsi una violazione che incida in modo significativo sui tuoi diritti, ti avviseremo senza ritardo perché tu possa agire.

7. Per quanto tempo li conserviamo?

• Finché il tuo account è attivo.
• Se cancelli il tuo account, eliminiamo subito i tuoi dati dal sistema; le copie di backup si rinnovano da sole e spariscono entro un massimo di 14 giorni.
• I dati che la legge ci obbliga a conservare (per esempio di fatturazione) si conservano solo per il tempo indicato dalla legge.

8. I tuoi diritti e come revocare il consenso

Hai diritto di Accedere ai tuoi dati, Rettificarli, Cancellarli od Opporti al loro uso (i diritti «ARCO» della legge messicana), nonché di revocare il consenso e limitarne l’uso o la divulgazione. Hai due strade:

Per e-mail: scrivi a hola@numerikpilot.com con il tuo nome, il numero WhatsApp con cui usi NUMO, quale diritto vuoi esercitare e su quali dati, e un modo per verificare che sei tu (per esempio, confermarlo dal tuo WhatsApp). Ti risponderemo entro un massimo di 20 giorni lavorativi e, se del caso, applicheremo la modifica entro i 15 giorni lavorativi successivi.

Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei dati sia stato violato, puoi rivolgerti all’autorità messicana competente, che secondo la legge vigente è la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

9. Cookie e memorizzazione nel browser

La tua dashboard usa un solo cookie necessario (numo_sesion) per mantenere aperta la sessione in modo sicuro; dura fino a 30 giorni o finché non esci. Il nostro sito ricorda nel tuo browser la lingua che hai scelto. Non usiamo cookie pubblicitari, analisi di terze parti né tracciatori. Se usi l’opzione per ascoltare il tuo contabile, la voce è generata dal browser o dal sistema operativo; alcuni browser usano servizi online del loro produttore per crearla.

10. Se vivi fuori dal Messico

NUMO si può usare da qualsiasi paese. Le tue informazioni sono conservate su server di Amazon Web Services negli Stati Uniti, quindi usando NUMO da un altro paese i tuoi dati vengono trasferiti in Messico e negli Stati Uniti, protetti dalle stesse misure di questa informativa e dalle garanzie contrattuali dei nostri fornitori (come le clausole contrattuali tipo).

Se vivi nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera, in Brasile o in un altro paese con una legge sulla protezione dei dati, hai anche i diritti che ti dà quella legge: accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, opporti o limitarne l’uso e portarli con te in un file (scrivi «excel»). Usiamo i tuoi dati perché sono necessari per offrirti il servizio che hai richiesto e, per i dati finanziari e i messaggi promozionali, perché ci hai dato il consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

Se vivi in Canada: ti tutelano anche la legge federale sulla privacy (PIPEDA) e, in Québec, la Legge 25. Il responsabile della protezione dei tuoi dati personali è José Roberto Hernández Sánchez, che puoi contattare a hola@numerikpilot.com. Prima che i tuoi dati lascino il Québec verifichiamo che ricevano una protezione adeguata e, se ci fosse un incidente che ti mette a rischio, avvisiamo te e l'autorità. Puoi presentare reclamo all'Office of the Privacy Commissioner of Canada o, in Québec, alla Commission d'accès à l'information.

11. Modifiche a questa informativa

Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la nuova versione in questa pagina con la data di aggiornamento e, se la modifica è importante, ti avviseremo su WhatsApp.