Полная политика конфиденциальности
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.
Этот перевод предоставлен для удобства. Официальной является версия на испанском; при расхождениях действует она.
Коротко: твои данные принадлежат тебе. Мы используем их только для работы сервиса, не продаём, не подключаемся к твоему банку, а ты в любой момент можешь скачать их или всё удалить, написав NUMO в WhatsApp «excel» или «удали мой аккаунт», или в разделе Мой аккаунт в панели.
1. Кто отвечает за твои данные?
José Roberto Hernández Sánchez (далее — «NUMO» или «мы»), управляющий сервисом NUMO by numerikpilot, адрес: Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Мексика, является ответственным за обработку твоих персональных данных в соответствии с мексиканским федеральным законом о защите персональных данных, находящихся у частных лиц, опубликованным 20 марта 2025 года, и другими применимыми нормами.
Контакт по любым вопросам конфиденциальности: hola@numerikpilot.com · Телефон: +52 55 4515 9460.
2. Какие данные мы собираем?
- Идентификация и контакты: имя, номер WhatsApp и, если ты его укажешь, адрес эл. почты.
- Имущественные и финансовые данные, которыми ты решаешь поделиться: доходы, расходы, начальный остаток, цели накоплений, как часто ты получаешь зарплату, напоминания о платежах (и их суммы), а также фото, PDF, выписки или файлы Excel, которые ты нам присылаешь.
- Голосовые сообщения: если ты присылаешь голосовое, мы превращаем его в текст, чтобы понять. Аудио мы не храним — только получившуюся запись.
- Данные об использовании и настройки: сообщения, которыми ты обмениваешься с NUMO, язык, страна, валюта, выбранный бухгалтер (аватар), показанные тебе предупреждения и были ли они полезны (👍/👎).
- Бизнес-аккаунты: описанная тобой сфера деятельности и настройки панели, собранной на её основе.
- Общие аккаунты: если ты приглашаешь кого-то в свой аккаунт (или присоединяешься к чужому), мы фиксируем, кто является участником и кто внёс каждую запись.
- Платёжные данные: если ты оформляешь тариф, оплату обрабатывает Stripe. NUMO не получает и не хранит номера твоих карт.
- Минимальные технические данные: IP-адрес твоих запросов, временно и только для защиты от атак (ограничение попыток), без создания профилей.
NUMO не подключается к твоим банковским счетам и никогда не попросит пароли, ПИН-коды или коды подтверждения.
Мы не собираем чувствительные данные. Пожалуйста, не отправляй в заметках сведения о здоровье, убеждениях или другие чувствительные данные.
Для обработки твоих имущественных и финансовых данных нам нужно твоё явное согласие, которое ты даёшь, принимая эту политику в WhatsApp до начала использования сервиса. NUMO предназначен для лиц старше 18 лет.
3. Для чего мы используем твои данные?
Цели, необходимые для работы сервиса
- Записывать и классифицировать доходы и расходы, в том числе читать чеки, выписки, файлы и голосовые сообщения.
- Показывать сводки, графики, календарь, цели и веб-панель; рассчитывать, сколько можно тратить в день до следующей выплаты.
- Давать ответы, предупреждения и советы по экономии на основе твоих же данных (см. раздел 4).
- Отправлять напоминания и сводки, которые ты просишь.
- Пересчитывать суммы в выбранную тобой валюту.
- Идентифицировать тебя (номер WhatsApp — это твой аккаунт), защищать сессию, оказывать поддержку и списывать оплату тарифа.
Дополнительные цели (не обязательны для сервиса)
- Сообщать о запусках, новинках и акциях NUMO.
- Составлять анонимную и обобщённую статистику для улучшения сервиса (например, насколько полезны были предупреждения).
Если ты не хочешь, чтобы мы использовали данные в дополнительных целях, напиши на hola@numerikpilot.com. Отказ не повлияет на работу сервиса.
4. Искусственный интеллект
NUMO использует модели искусственного интеллекта сторонних компаний, чтобы понимать твои сообщения, читать чеки, собирать панель твоего бизнеса, писать предупреждения бухгалтера и отвечать на вопросы в советнике. Это значит, что:
- Текст твоих сообщений, чеки и сводка твоих цифр отправляются этим поставщикам только для формирования ответа. По их коммерческим условиям они не используют эти данные для обучения своих моделей.
- Предупреждения и ответы носят ориентировочный характер: они могут ошибаться, не являются финансовой, налоговой или инвестиционной консультацией и никогда не принимают решений за тебя или с юридическими последствиями для тебя.
- Каждое предупреждение можно оценить 👍 или 👎; это нужно только для улучшения того, что мы показываем.
5. С кем мы делимся твоими данными?
Мы не продаём и не сдаём твои данные в аренду. Для работы сервиса мы привлекаем поставщиков, которые обрабатывают их только по нашему поручению (обработчики), с обязательствами конфиденциальности и безопасности:
| Поставщик | Для чего | Где |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Получение и отправка твоих сообщений в WhatsApp | США и другие страны |
| Anthropic (Claude) | Понимание сообщений, чтение чеков, написание предупреждений и ответов советника | США |
| OpenAI | Преобразование голосовых в текст | США |
| Amazon Web Services | Серверы и хранилище, где находится твоя информация | США |
| Stripe | Оплата тарифа | США и другие страны |
Для курсов валют мы обращаемся к публичному сервису котировок; туда мы не отправляем никаких твоих данных.
Если ты пользуешься общим аккаунтом, его участники видят записи и кто их внёс. Мы передадим твои данные властям только тогда, когда этого требует закон или действительное предписание.
6. Как мы их защищаем?
Мы применяем административные, технические и физические меры безопасности, в том числе: всегда шифрованное соединение (HTTPS), доступ к панели только по личной одноразовой ссылке, приходящей в твой WhatsApp, защищённые сессии с ограниченным сроком, сервер с файрволом и автоматическими обновлениями безопасности, ключи и пароли вне кода, системные журналы без твоего полного номера, ограничения против автоматических попыток и защищённые резервные копии. Ни одна система не безупречна; если произойдёт утечка, которая существенно затронет твои права, мы без промедления сообщим тебе, чтобы ты мог принять меры.
7. Сколько мы их храним?
- Пока твой аккаунт активен.
- Если ты удаляешь аккаунт, мы сразу удаляем твои данные из системы; резервные копии обновляются сами и исчезают максимум через 14 дней.
- Данные, которые закон обязывает нас хранить (например, для выставления счетов), хранятся только в течение установленного законом срока.
8. Твои права и как отозвать согласие
Ты вправе получить доступ к своим данным, исправить их, удалить или возразить против их использования (права «ARCO» по мексиканскому закону), а также отозвать согласие и ограничить их использование или раскрытие. Есть два способа:
Сразу, самостоятельно:
- Доступ: напиши NUMO в WhatsApp «excel» или используй Мой аккаунт → Скачать мои данные в панели.
- Исправление: исправь или удали любую запись в WhatsApp или в панели.
- Удаление: напиши NUMO в WhatsApp «удали мой аккаунт» (мы попросим подтвердить указанным словом) или используй Мой аккаунт → Удалить аккаунт в панели. Если ты владелец, удаляется весь аккаунт и отменяется подписка; если ты участник общего аккаунта, выходишь только ты.
По эл. почте: напиши на hola@numerikpilot.com, указав имя, номер WhatsApp, с которого пользуешься NUMO, какое право и в отношении каких данных хочешь реализовать, а также способ подтвердить, что это ты (например, подтверждение с твоего WhatsApp). Мы ответим не позднее чем через 20 рабочих дней и, если это обосновано, внесём изменения в течение следующих 15 рабочих дней.
Если ты считаешь, что твоё право на защиту данных нарушено, можешь обратиться в компетентный орган Мексики, которым по действующему закону является Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookie и хранение данных в браузере
Твоя панель использует один необходимый файл cookie (numo_sesion), чтобы безопасно держать сессию открытой; он действует до 30 дней или до выхода. Наш сайт запоминает в браузере выбранный язык. Мы не используем рекламные cookie, стороннюю аналитику и трекеры. Если ты слушаешь своего бухгалтера, голос создаёт браузер или операционная система; некоторые браузеры используют для этого онлайн-сервисы своего разработчика.
10. Если ты живёшь за пределами Мексики
NUMO можно пользоваться из любой страны. Твоя информация хранится на серверах Amazon Web Services в США, поэтому, когда ты пользуешься NUMO из другой страны, данные передаются в Мексику и США и защищаются теми же мерами, что описаны в этой политике, а также договорными гарантиями наших поставщиков (например, стандартными договорными условиями).
Если ты живёшь в Европейском союзе, Европейской экономической зоне, Великобритании, Швейцарии, Бразилии или другой стране с законом о защите данных, у тебя есть и права по этому закону: доступ к данным, исправление, удаление, возражение или ограничение использования, а также перенос данных в файле (напиши «excel»). Мы обрабатываем твои данные, потому что они нужны для сервиса, который ты запросил, а финансовые данные и рекламные сообщения — на основании твоего согласия, которое можно отозвать в любой момент. Ты также можешь подать жалобу в орган по защите данных своей страны.
Если ты живёшь в Канаде: тебя также защищают федеральный закон о конфиденциальности (PIPEDA) и, в Квебеке, Закон 25. За защиту твоих персональных данных отвечает José Roberto Hernández Sánchez, с которым можно связаться по адресу hola@numerikpilot.com. Прежде чем твои данные покинут Квебек, мы проверяем, что они получат надлежащую защиту, а если произойдёт инцидент, который создаёт для тебя риск, мы сообщим тебе и регулятору. Жалобу можно подать в Office of the Privacy Commissioner of Canada или, в Квебеке, в Commission d'accès à l'information.
11. Изменения этой политики
Если мы изменим политику, то опубликуем новую версию на этой странице с датой обновления, а о важных изменениях сообщим в WhatsApp.