นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
ปรับปรุงล่าสุด: 30 ตุลาคม 2026
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ข้อความทางการคือฉบับภาษาสเปน ซึ่งใช้บังคับหากมีความแตกต่าง
สรุปสั้นๆ: ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น ไม่ขาย ไม่เชื่อมกับธนาคารของคุณ และคุณดาวน์โหลดข้อมูลหรือลบทุกอย่างได้ทุกเมื่อ โดยพิมพ์ “excel” หรือ “ลบบัญชีของฉัน” ถึง NUMO ใน WhatsApp หรือจาก บัญชีของฉัน ในแดชบอร์ด
1. ใครรับผิดชอบข้อมูลของคุณ?
José Roberto Hernández Sánchez (ต่อไปเรียกว่า “NUMO” หรือ “เรา”) ผู้ให้บริการ NUMO by numerikpilot ที่อยู่ Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762 เม็กซิโก เป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายกลางของเม็กซิโกว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความครอบครองของเอกชน ซึ่งประกาศเมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2025 และกฎเกณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้อง
สำหรับทุกเรื่องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว: hola@numerikpilot.com · โทร: +52 55 4515 9460
2. เราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง?
- ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อ หมายเลข WhatsApp และอีเมลหากคุณให้ไว้
- ข้อมูลการเงินและทรัพย์สินที่คุณเลือกแชร์: รายรับ รายจ่าย ยอดเงินเริ่มต้น เป้าหมายการออม ความถี่ที่ได้รับเงินเดือน การเตือนชำระเงิน (และจำนวนเงิน) รวมถึงรูปภาพ PDF รายการเดินบัญชี หรือไฟล์ Excel ที่คุณส่ง
- ข้อความเสียง: หากคุณส่งข้อความเสียง เราจะแปลงเป็นข้อความเพื่อทำความเข้าใจ เราไม่เก็บไฟล์เสียง เก็บเพียงรายการที่สร้างจากมัน
- ข้อมูลการใช้งานและการตั้งค่า: ข้อความที่คุณคุยกับ NUMO ภาษา ประเทศ สกุลเงิน นักบัญชี (ตัวละคร) ที่คุณเลือก การแจ้งเตือนที่เราแสดง และว่ามีประโยชน์หรือไม่ (👍/👎)
- บัญชีธุรกิจ: สายธุรกิจที่คุณอธิบายและการตั้งค่าแดชบอร์ดที่สร้างตามนั้น
- บัญชีร่วม: หากคุณเชิญใครเข้าบัญชี (หรือเข้าร่วมบัญชีของคนอื่น) เราจะบันทึกว่าใครเป็นสมาชิกและใครเป็นผู้จดแต่ละรายการ
- ข้อมูลการชำระเงิน: หากคุณสมัครสมาชิก Stripe เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน NUMO ไม่ได้รับและไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณ
- ข้อมูลทางเทคนิคขั้นต่ำ: หมายเลข IP ของคำขอ เก็บชั่วคราวเพื่อป้องกันการโจมตี (จำกัดจำนวนครั้ง) เท่านั้น โดยไม่สร้างโปรไฟล์
NUMO ไม่เชื่อมกับบัญชีธนาคารของคุณ และจะไม่มีวันขอรหัสผ่าน PIN หรือรหัสยืนยัน
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว กรุณาอย่าเขียนข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อ หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นในบันทึก
การประมวลผลข้อมูลการเงินและทรัพย์สินของคุณต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณ ซึ่งคุณให้เมื่อยอมรับนโยบายนี้ใน WhatsApp ก่อนเริ่มใช้บริการ NUMO สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป
3. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร?
วัตถุประสงค์ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- จดและจัดหมวดรายรับรายจ่ายของคุณ รวมถึงการอ่านใบเสร็จ รายการเดินบัญชี ไฟล์ และข้อความเสียง
- แสดงสรุป กราฟ ปฏิทิน เป้าหมาย และแดชบอร์ดบนเว็บ คำนวณว่าคุณใช้ได้วันละเท่าไรจนถึงรายรับงวดถัดไป
- ให้คำตอบ การแจ้งเตือน และคำแนะนำการออมจากข้อมูลของคุณ (ดูข้อ 4)
- ส่งการเตือนความจำและสรุปที่คุณขอ
- แปลงจำนวนเงินเป็นสกุลเงินที่คุณเลือก
- ระบุตัวคุณ (หมายเลข WhatsApp คือบัญชีของคุณ) รักษาความปลอดภัยการเชื่อมต่อ ให้ความช่วยเหลือ และเรียกเก็บค่าสมาชิก
วัตถุประสงค์รอง (ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ)
- แจ้งข่าวการเปิดตัว ฟีเจอร์ใหม่ และโปรโมชันของ NUMO
- จัดทำสถิติแบบไม่ระบุตัวตนและรวมกลุ่มเพื่อปรับปรุงบริการ (เช่น การแจ้งเตือนมีประโยชน์แค่ไหน)
หากคุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์รอง เขียนถึง hola@numerikpilot.com การปฏิเสธไม่มีผลต่อบริการ
4. ปัญญาประดิษฐ์
NUMO ใช้โมเดลปัญญาประดิษฐ์ของบุคคลภายนอกเพื่อเข้าใจข้อความ อ่านใบเสร็จ สร้างแดชบอร์ดธุรกิจ เขียนการแจ้งเตือนของนักบัญชี และตอบคำถามของคุณในส่วนที่ปรึกษา หมายความว่า:
- เนื้อหาข้อความ ใบเสร็จ และสรุปตัวเลขของคุณจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นเพื่อสร้างคำตอบเท่านั้น ตามเงื่อนไขทางการค้าของพวกเขา ข้อมูลจะไม่ถูกใช้ฝึกโมเดล
- การแจ้งเตือนและคำตอบเป็นเพียงแนวทาง: อาจผิดพลาดได้ ไม่ใช่คำแนะนำด้านการเงิน ภาษี หรือการลงทุน และไม่เคยตัดสินใจแทนคุณหรือมีผลทางกฎหมายต่อคุณ
- คุณให้คะแนนการแจ้งเตือนแต่ละรายการด้วย 👍 หรือ 👎 ได้ ใช้เพื่อปรับปรุงสิ่งที่เราแสดงเท่านั้น
5. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใคร?
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ ในการให้บริการ เราใช้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเราเท่านั้น (ในฐานะผู้ประมวลผล) ภายใต้ข้อผูกพันด้านการรักษาความลับและความปลอดภัย:
| ผู้ให้บริการ | เพื่ออะไร | ที่ไหน |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | รับและส่งข้อความ WhatsApp ของคุณ | สหรัฐฯ และประเทศอื่น |
| Anthropic (Claude) | เข้าใจข้อความ อ่านใบเสร็จ เขียนการแจ้งเตือนและคำตอบของที่ปรึกษา | สหรัฐฯ |
| OpenAI | แปลงข้อความเสียงเป็นข้อความ | สหรัฐฯ |
| Amazon Web Services | เซิร์ฟเวอร์และที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ | สหรัฐฯ |
| Stripe | เรียกเก็บค่าสมาชิก | สหรัฐฯ และประเทศอื่น |
สำหรับอัตราแลกเปลี่ยน เราใช้บริการอัตราสาธารณะ และไม่ส่งข้อมูลใดๆ ของคุณไปที่นั่น
หากคุณใช้บัญชีร่วม สมาชิกจะเห็นรายการและผู้จดแต่ละรายการ เราจะแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายกำหนด
6. เราปกป้องข้อมูลอย่างไร?
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยด้านการบริหาร เทคนิค และกายภาพ ได้แก่ การเชื่อมต่อเข้ารหัสเสมอ (HTTPS) การเข้าแดชบอร์ดผ่านลิงก์ส่วนตัวใช้ครั้งเดียวที่ส่งถึง WhatsApp ของคุณเท่านั้น เซสชันที่ได้รับการป้องกันและหมดอายุ เซิร์ฟเวอร์ที่มีไฟร์วอลล์และอัปเดตความปลอดภัยอัตโนมัติ คีย์และรหัสผ่านที่เก็บแยกจากโค้ด บันทึกระบบที่ไม่มีหมายเลขเต็มของคุณ การจำกัดความพยายามอัตโนมัติ และข้อมูลสำรองที่ได้รับการป้องกัน ไม่มีระบบใดสมบูรณ์แบบ หากเกิดการละเมิดที่กระทบสิทธิของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งทันทีเพื่อให้คุณดำเนินการได้
7. เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร?
- ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
- หากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลออกจากระบบทันที ข้อมูลสำรองจะถูกแทนที่เองและหายไปภายใน 14 วันเป็นอย่างช้า
- ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บ (เช่น สำหรับใบกำกับภาษี) จะเก็บเพียงระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8. สิทธิของคุณและวิธีเพิกถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิเข้าถึงข้อมูล แก้ไข ลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล (สิทธิ “ARCO” ตามกฎหมายเม็กซิโก) รวมถึงเพิกถอนความยินยอมและจำกัดการใช้หรือการเปิดเผย มีสองวิธี:
ทันที ด้วยตัวเอง:
- เข้าถึง: พิมพ์ “excel” ถึง NUMO ใน WhatsApp หรือใช้ บัญชีของฉัน → ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน ในแดชบอร์ด
- แก้ไข: แก้หรือลบรายการใดก็ได้จาก WhatsApp หรือแดชบอร์ด
- ลบ: พิมพ์ “ลบบัญชีของฉัน” ถึง NUMO ใน WhatsApp (เราจะให้คุณยืนยันด้วยคำที่แสดง) หรือใช้ บัญชีของฉัน → ลบบัญชี ในแดชบอร์ด หากคุณเป็นเจ้าของ บัญชีทั้งหมดจะถูกลบและยกเลิกสมาชิก หากคุณเป็นสมาชิกบัญชีร่วม จะมีเพียงคุณที่ออก
ทางอีเมล: เขียนถึง hola@numerikpilot.com พร้อมชื่อ หมายเลข WhatsApp ที่ใช้กับ NUMO สิทธิที่ต้องการใช้และเกี่ยวกับข้อมูลใด และวิธียืนยันว่าเป็นคุณ (เช่น การยืนยันจาก WhatsApp ของคุณ) เราจะตอบภายใน 20 วันทำการ และหากเข้าเงื่อนไขจะดำเนินการภายใน 15 วันทำการถัดไป
หากคุณเห็นว่าสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลถูกละเมิด คุณติดต่อหน่วยงานที่มีอำนาจของเม็กซิโกได้ ซึ่งตามกฎหมายปัจจุบันคือ Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno
9. คุกกี้และการจัดเก็บในเบราว์เซอร์
แดชบอร์ดของคุณใช้คุกกี้ที่จำเป็นเพียงตัวเดียว (numo_sesion) เพื่อให้เซสชันเปิดอยู่อย่างปลอดภัย มีอายุสูงสุด 30 วันหรือจนกว่าคุณจะออกจากระบบ เว็บไซต์ของเราจำภาษาที่คุณเลือกไว้ในเบราว์เซอร์ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลภายนอก หรือการติดตาม หากคุณเลือกฟังเสียงนักบัญชี เสียงจะสร้างโดยเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณ บางเบราว์เซอร์ใช้บริการออนไลน์ของผู้ผลิตในการทำเช่นนี้
10. หากคุณอาศัยอยู่นอกเม็กซิโก
คุณใช้ NUMO ได้จากทุกประเทศ ข้อมูลของคุณเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ Amazon Web Services ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นเมื่อใช้ NUMO จากประเทศอื่น ข้อมูลจะถูกโอนไปเม็กซิโกและสหรัฐฯ โดยได้รับการปกป้องด้วยมาตรการเดียวกันในนโยบายนี้และการรับประกันตามสัญญาของผู้ให้บริการ (เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน)
หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ บราซิล ไทย หรือประเทศอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล คุณยังมีสิทธิตามกฎหมายนั้นด้วย ได้แก่ การเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้านหรือจำกัดการใช้ และนำข้อมูลติดตัวไปเป็นไฟล์ (พิมพ์ “excel”) เราใช้ข้อมูลของคุณเพราะจำเป็นต่อบริการที่คุณขอ และสำหรับข้อมูลการเงินและข้อความโปรโมชัน เพราะคุณให้ความยินยอม ซึ่งเพิกถอนได้ทุกเมื่อ คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในประเทศของคุณได้
หากคุณอาศัยอยู่ในแคนาดา: คุณยังได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลาง (PIPEDA) และในควิเบกตามกฎหมาย 25 ผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ José Roberto Hernández Sánchez ติดต่อได้ที่ hola@numerikpilot.com ก่อนที่ข้อมูลของคุณจะออกจากควิเบก เราตรวจสอบว่าจะได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ และหากเกิดเหตุที่ทำให้คุณมีความเสี่ยง เราจะแจ้งคุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คุณร้องเรียนได้ที่ Office of the Privacy Commissioner of Canada หรือในควิเบกที่ Commission d'accès à l'information
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
หากเราเปลี่ยนนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ในหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ จะแจ้งคุณทาง WhatsApp