プライバシーポリシー全文
最終更新日：2026年10月30日
この翻訳は便宜のために提供しています。正式な文書はスペイン語版であり、相違がある場合はそちらが優先されます。
要点：あなたのデータはあなたのものです。サービス提供のためだけに使い、販売せず、銀行とも接続しません。WhatsAppでNUMOに「excel」または「アカウントを削除」と書くか、ダッシュボードのマイアカウントから、いつでもデータのダウンロードやすべての削除ができます。
1. あなたのデータの責任者は？
NUMO by numerikpilotを運営するJosé Roberto Hernández Sánchez（以下「NUMO」または「当方」）、所在地 Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, メキシコが、2025年3月20日に公布された「私人が保有する個人データの保護に関するメキシコ連邦法」その他の関連規則に基づき、あなたの個人データの取り扱いに責任を負います。
プライバシーに関するお問い合わせ：hola@numerikpilot.com · 電話：+52 55 4515 9460
2. 収集するデータ
- 識別・連絡先：氏名、WhatsAppの番号、ご提供いただいた場合はメールアドレス。
- あなたが共有を選んだ金融・資産に関するデータ：収入、支出、初期残高、貯蓄目標、給料の頻度、支払いのリマインダー（と金額）、そしてお送りいただいた写真、PDF、明細、Excelファイル。
- ボイスメッセージ：ボイスメッセージを送られた場合、理解するためにテキストに変換します。音声は保存せず、そこから作られた記録だけを保存します。
- 利用状況と設定：NUMOとのメッセージ、言語、国、通貨、選んだ会計係（キャラクター）、表示したアラートとそれが役立ったか（👍/👎）。
- ビジネスアカウント：説明いただいた業種と、それに基づいて作られたダッシュボードの設定。
- 共有アカウント：誰かをアカウントに招待した場合（または他の人のアカウントに参加した場合）、誰がメンバーか、各取引を誰が記録したかを記録します。
- 決済データ：有料プランの決済はStripeが処理します。NUMOがカード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。
- 最小限の技術データ：リクエストのIPアドレス。攻撃からの保護（試行回数の制限）のために一時的にのみ使い、プロファイルは作成しません。
NUMOはあなたの銀行口座に接続せず、パスワード、暗証番号、認証コードを求めることは絶対にありません。
センシティブなデータは収集しません。メモに健康、信条、その他のセンシティブな情報を書かないでください。
金融・資産データの取り扱いには、あなたの明示的な同意が必要です。利用開始前にWhatsAppでこのポリシーに同意することで、同意をいただきます。NUMOは18歳以上の方が対象です。
3. データの利用目的
サービスに必要な目的
- 収入と支出の記録・分類（レシート、明細、ファイル、ボイスメッセージの読み取りを含む）。
- 要約、グラフ、カレンダー、目標、Webダッシュボードの表示。次の収入まで1日いくら使えるかの計算。
- あなたのデータに基づく回答、アラート、節約の提案（第4項参照）。
- ご依頼のリマインダーとまとめの送信。
- 選んだ通貨への金額換算。
- 本人確認（WhatsAppの番号がアカウントです）、安全な接続の維持、サポート、プラン料金の請求。
副次的な目的（サービスに必須ではないもの）
- NUMOのローンチ、新機能、キャンペーンのお知らせ。
- サービス改善のための匿名・集計統計の作成（例：アラートの有用度）。
副次的な目的での利用を望まない場合は、hola@numerikpilot.com までご連絡ください。拒否してもサービスに影響はありません。
4. 人工知能
NUMOは、メッセージの理解、レシートの読み取り、ビジネスダッシュボードの作成、会計係のアラート作成、アドバイザーでの質問への回答に、第三者のAIモデルを使用します。つまり：
- メッセージやレシートの内容、数字の要約は、回答を生成するためだけにこれらの事業者に送られます。各社の商用規約により、モデルの学習には使われません。
- アラートと回答はあくまで参考です。誤りがあり得、金融・税務・投資のアドバイスではなく、あなたに代わって決定したり、法的な効果を及ぼしたりすることはありません。
- 各アラートを👍または👎で評価できます。表示内容の改善にのみ使います。
5. データの共有先
データを販売・貸与することはありません。サービス運営のため、守秘義務とセキュリティ義務を負い、当方の代わりにのみ（委託先として）データを取り扱う事業者を利用しています：
| 事業者 | 用途 | 所在地 |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | WhatsAppメッセージの送受信 | 米国およびその他の国 |
| Anthropic (Claude) | メッセージの理解、レシートの読み取り、アラートとアドバイザーの回答作成 | 米国 |
| OpenAI | ボイスメッセージのテキスト化 | 米国 |
| Amazon Web Services | データを保存するサーバーとストレージ | 米国 |
| Stripe | プラン料金の請求 | 米国およびその他の国 |
為替レートは公開のレートサービスを参照していますが、あなたのデータは一切送りません。
共有アカウントを使う場合、メンバーは取引と、それぞれを誰が記録したかを見られます。法律または有効な命令で求められた場合に限り、当局にデータを提供します。
6. データの保護方法
管理的・技術的・物理的な安全対策を講じています：常時暗号化された通信（HTTPS）、WhatsAppに届く1回限りの個人リンクでのみ開けるダッシュボード、期限付きの保護されたセッション、ファイアウォールと自動セキュリティ更新を備えたサーバー、コード外に保管する鍵とパスワード、番号を完全には記録しないシステムログ、自動化された試行への制限、保護されたバックアップなど。完全なシステムはありません。あなたの権利に重大な影響を与える侵害が起きた場合は、対応できるようすぐにお知らせします。
7. 保存期間
- アカウントが有効な間。
- アカウントを削除すると、システムから直ちにデータを削除します。バックアップは自動的に入れ替わり、最長14日で消えます。
- 法律で保存が義務付けられたデータ（請求書用など）は、法定期間に限り保存します。
8. あなたの権利と同意の撤回
あなたには、データへのアクセス、訂正、削除、利用への異議（メキシコ法上の「ARCO」権）、同意の撤回、利用や開示の制限を求める権利があります。方法は2つあります：
すぐに、ご自身で：
- アクセス：WhatsAppでNUMOに「excel」と書くか、ダッシュボードのマイアカウント → データをダウンロードを使います。
- 訂正：どの取引もWhatsAppまたはダッシュボードから訂正・削除できます。
- 削除：WhatsAppでNUMOに「アカウントを削除」と書く（表示する単語で確認していただきます）か、ダッシュボードのマイアカウント → アカウントを削除を使います。所有者の場合はアカウント全体が削除されプランも解約、共有アカウントのメンバーの場合はあなただけが退出します。
メールで：hola@numerikpilot.com まで、氏名、NUMOで使うWhatsAppの番号、行使したい権利と対象のデータ、本人確認の方法（例：あなたのWhatsAppからの確認）をお送りください。最長20営業日以内に回答し、該当する場合はその後15営業日以内に対応します。
データ保護の権利が侵害されたとお考えの場合は、メキシコの所管当局（現行法ではSecretaría Anticorrupción y Buen Gobierno）に申し立てることができます。
9. Cookieとブラウザのストレージ
ダッシュボードは、セッションを安全に維持するための必須Cookieひとつだけ（numo_sesion）を使います。有効期間は最長30日、またはログアウトまでです。当サイトは選択した言語をブラウザに記憶します。広告Cookie、第三者の解析ツール、トラッキングは使いません。会計係の声を聞く場合、音声はお使いのブラウザやOSが生成します。ブラウザによってはメーカーのオンラインサービスを使うことがあります。
10. メキシコ国外にお住まいの方へ
NUMOはどの国からでも使えます。データは米国のAmazon Web Servicesのサーバーに保存されるため、他国から利用する場合、データはメキシコと米国に移転され、本ポリシーと同じ対策および事業者の契約上の保証（標準契約条項など）で保護されます。
EU、欧州経済領域、英国、スイス、ブラジル、日本など、データ保護法のある国にお住まいの場合は、その法律が定める権利もあります：アクセス、訂正、削除、異議申し立てや利用の制限、ファイルでのデータの持ち出し（「excel」と書いてください）。データを利用するのは、ご依頼のサービスに必要だからであり、金融データと販促メッセージについては、いつでも撤回できるあなたの同意に基づきます。お住まいの国のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。
カナダにお住まいの方へ：連邦プライバシー法（PIPEDA）と、ケベック州では法律25号もあなたを守ります。個人情報の保護の責任者はJosé Roberto Hernández Sánchezで、hola@numerikpilot.com から連絡できます。データがケベック州の外に出る前に十分な保護が受けられることを確認し、あなたに危険が及ぶ事故が起きた場合は、あなたと当局にお知らせします。苦情はOffice of the Privacy Commissioner of Canada、ケベック州ではCommission d'accès à l'informationに申し立てられます。
11. 本ポリシーの変更
本ポリシーを変更する場合は、更新日とともにこのページに新しい版を掲載し、重要な変更であればWhatsAppでお知らせします。