Úplné zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 30. října 2026
Tento překlad slouží pro vaše pohodlí. Závazná je španělská verze, která má v případě rozdílů přednost.
Ve zkratce: tvoje data patří tobě. Používáme je jen k poskytování služby, neprodáváme je, nepřipojujeme se k tvé bance a můžeš si je kdykoliv stáhnout nebo všechno smazat – napiš NUMO na WhatsApp „excel“ nebo „smaž můj účet“, nebo použij Můj účet v přehledu.
1. Kdo odpovídá za tvé údaje?
José Roberto Hernández Sánchez (dále „NUMO“ nebo „my“), který provozuje službu NUMO by numerikpilot, se sídlem Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexiko, je správcem tvých osobních údajů podle mexického federálního zákona o ochraně osobních údajů v držení soukromých osob, zveřejněného 20. března 2025, a dalších platných předpisů.
Kontakt pro jakékoliv otázky soukromí: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Jaké údaje shromažďujeme?
- Identifikace a kontakt: jméno, číslo WhatsApp a, pokud nám ho dáš, e-mail.
- Majetkové nebo finanční údaje, které se rozhodneš sdílet: příjmy, výdaje, počáteční zůstatek, cíle spoření, jak často dostáváš výplatu, připomínky plateb (a jejich částky) a fotky, PDF, výpisy nebo soubory Excel, které nám pošleš.
- Hlasové zprávy: když nám pošleš hlasovku, převedeme ji na text, abychom jí rozuměli. Nahrávku neukládáme, jen výsledný záznam.
- Údaje o používání a předvolby: zprávy vyměněné s NUMO, jazyk, země, měna, zvolený účetní (avatar), upozornění, která jsme ti ukázali, a jestli ti pomohla (👍/👎).
- Firemní účty: obor, který nám popíšeš, a nastavení přehledu, který se podle něj sestaví.
- Sdílené účty: když někoho pozveš do svého účtu (nebo se přidáš k cizímu), zaznamenáme, kdo je členem a kdo zapsal který záznam.
- Platební údaje: když si pořídíš tarif, platbu zpracuje Stripe. NUMO čísla tvých karet nedostává ani neukládá.
- Minimální technické údaje: IP adresa tvých požadavků, jen dočasně kvůli ochraně před útoky (limit pokusů), bez vytváření profilů.
NUMO se nepřipojuje k tvým bankovním účtům a nikdy po tobě nebude chtít hesla, PIN ani ověřovací kódy.
Neshromažďujeme citlivé údaje. Prosíme, neposílej nám v poznámkách informace o zdraví, přesvědčení ani jiné citlivé údaje.
Ke zpracování tvých majetkových nebo finančních údajů potřebujeme tvůj výslovný souhlas, který udělíš přijetím těchto zásad na WhatsAppu, než začneš službu používat. NUMO je určen osobám starším 18 let.
3. K čemu tvé údaje používáme?
Účely nezbytné pro poskytování služby
- Zapisování a třídění tvých příjmů a výdajů, včetně čtení účtenek, výpisů, souborů a hlasových zpráv.
- Zobrazení shrnutí, grafů, kalendáře, cílů a webového přehledu; výpočet, kolik můžeš denně utratit do další platby.
- Odpovědi, upozornění a tipy na spoření na základě tvých vlastních údajů (viz oddíl 4).
- Zasílání připomínek a shrnutí, o které požádáš.
- Převod tvých částek do měny, kterou si zvolíš.
- Tvoje identifikace (tvé číslo WhatsApp je tvůj účet), zabezpečení relace, podpora a účtování tarifu.
Vedlejší účely (pro službu nejsou nutné)
- Informování o spuštění, novinkách a akcích NUMO.
- Tvorba anonymních a souhrnných statistik pro zlepšení služby (např. jak užitečná byla upozornění).
Pokud nechceš, abychom tvé údaje používali k vedlejším účelům, napiš nám na hola@numerikpilot.com. Odmítnutí nemá vliv na tvou službu.
4. Umělá inteligence
NUMO používá modely umělé inteligence třetích stran, aby rozuměl tvým zprávám, četl tvé doklady, sestavil přehled tvé firmy, psal upozornění tvého účetního a odpovídal na otázky v poradci. To znamená, že:
- Text tvých zpráv, doklady a shrnutí tvých čísel se posílají těmto poskytovatelům jen kvůli vytvoření odpovědi. Podle jejich obchodních podmínek je nepoužívají k trénování svých modelů.
- Upozornění a odpovědi jsou orientační: mohou se mýlit, nejsou finančním, daňovým ani investičním poradenstvím a nikdy za tebe nerozhodují ani nemají právní účinky vůči tobě.
- Každé upozornění můžeš ohodnotit 👍 nebo 👎; slouží to jen ke zlepšení toho, co ti ukazujeme.
5. S kým tvé údaje sdílíme?
Tvé údaje neprodáváme ani nepronajímáme. K provozu služby využíváme poskytovatele, kteří je zpracovávají jen naším jménem (zpracovatelé), s povinností mlčenlivosti a zabezpečení:
| Poskytovatel | K čemu | Kde |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Přijímání a odesílání tvých zpráv na WhatsAppu | USA a další země |
| Anthropic (Claude) | Porozumění zprávám, čtení dokladů, psaní upozornění a odpovědí poradce | USA |
| OpenAI | Převod hlasových zpráv na text | USA |
| Amazon Web Services | Servery a úložiště, kde jsou tvé údaje | USA |
| Stripe | Účtování tarifu | USA a další země |
Kvůli směnným kurzům se ptáme veřejné kurzovní služby; té neposíláme žádné tvé údaje.
Pokud používáš sdílený účet, lidé v tomto účtu vidí jeho záznamy a kdo je zapsal. Úřadům tvé údaje poskytneme jen tehdy, když to vyžaduje zákon nebo platný příkaz.
6. Jak je chráníme?
Používáme administrativní, technická i fyzická bezpečnostní opatření, mimo jiné: vždy šifrované spojení (HTTPS), přístup k přehledu jen jednorázovým osobním odkazem do tvého WhatsAppu, chráněné relace s omezenou platností, server s firewallem a automatickými bezpečnostními aktualizacemi, klíče a hesla mimo kód, systémové záznamy bez tvého celého čísla, limity proti automatizovaným pokusům a chráněné zálohy. Žádný systém není neomylný; pokud by došlo k narušení, které by významně zasáhlo tvá práva, bez prodlení tě upozorníme, abys mohl jednat.
7. Jak dlouho je uchováváme?
- Dokud je tvůj účet aktivní.
- Když svůj účet smažeš, tvá data okamžitě odstraníme ze systému; zálohy se samy obnovují a zmizí nejpozději do 14 dnů.
- Údaje, které musíme ze zákona uchovávat (např. pro fakturaci), uchováváme jen po dobu, kterou zákon stanoví.
8. Tvá práva a jak odvolat souhlas
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo na námitku proti jejich použití (práva „ARCO“ podle mexického zákona), a také odvolat souhlas a omezit jejich použití nebo zpřístupnění. Máš dvě možnosti:
Hned, sám:
- Přístup: napiš NUMO na WhatsApp „excel“ nebo použij Můj účet → Stáhnout moje data v přehledu.
- Oprava: oprav nebo smaž jakýkoliv záznam přes WhatsApp nebo v přehledu.
- Výmaz: napiš NUMO na WhatsApp „smaž můj účet“ (požádáme tě o potvrzení uvedeným slovem) nebo použij Můj účet → Smazat můj účet v přehledu. Jsi-li držitel, smaže se celý účet a zruší předplatné; jsi-li členem sdíleného účtu, odejdeš jen ty.
E-mailem: napiš na hola@numerikpilot.com své jméno, číslo WhatsApp, se kterým používáš NUMO, jaké právo chceš uplatnit a ke kterým údajům, a způsob, jak ověřit, že jsi to ty (např. potvrzení z tvého WhatsAppu). Odpovíme nejpozději do 20 pracovních dnů a, je-li to na místě, změnu provedeme během dalších 15 pracovních dnů.
Pokud se domníváš, že bylo porušeno tvé právo na ochranu údajů, můžeš se obrátit na příslušný mexický úřad, kterým je podle platného zákona Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookies a ukládání v prohlížeči
Tvůj přehled používá jediný nezbytný soubor cookie (numo_sesion), aby tvá relace zůstala bezpečně otevřená; platí až 30 dní nebo do odhlášení. Náš web si v prohlížeči pamatuje jazyk, který sis vybral. Nepoužíváme reklamní cookies, analytiku třetích stran ani sledovací nástroje. Když si necháš účetního předčítat, hlas vytváří tvůj prohlížeč nebo operační systém; některé prohlížeče k tomu využívají online služby svého výrobce.
10. Pokud žiješ mimo Mexiko
NUMO se dá používat z jakékoliv země. Tvé údaje se ukládají na serverech Amazon Web Services v USA, takže když NUMO používáš z jiné země, tvá data se předávají do Mexika a USA, kde je chrání stejná opatření jako v těchto zásadách a smluvní záruky našich poskytovatelů (např. standardní smluvní doložky).
Pokud žiješ v Evropské unii, Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království, Švýcarsku, Brazílii nebo jiné zemi se zákonem o ochraně údajů, máš také práva, která ti tento zákon dává: přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, námitku nebo omezení zpracování a jejich přenesení v souboru (napiš „excel“). Tvé údaje zpracováváme, protože jsou nezbytné pro službu, o kterou jsi požádal, a u finančních údajů a propagačních zpráv proto, že jsi nám dal souhlas, který můžeš kdykoliv odvolat. Můžeš také podat stížnost u úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi (v Česku u ÚOOÚ).
Pokud žiješ v Kanadě: chrání tě také federální zákon o ochraně soukromí (PIPEDA) a v Québecu zákon 25. Za ochranu tvých osobních údajů odpovídá José Roberto Hernández Sánchez, kterého zastihneš na hola@numerikpilot.com. Než tvoje údaje opustí Québec, ověříme, že budou přiměřeně chráněny, a pokud by došlo k incidentu, který tě ohrožuje, upozorníme tebe i úřad. Stížnost můžeš podat u Office of the Privacy Commissioner of Canada nebo v Québecu u Commission d'accès à l'information.
11. Změny těchto zásad
Pokud tyto zásady změníme, zveřejníme novou verzi na této stránce s datem aktualizace a při důležité změně ti dáme vědět přes WhatsApp.