Ayrıntılı gizlilik politikası
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu çeviri kolaylık olsun diye sunulmuştur. Resmî metin İspanyolca sürümdür ve farklılık olması hâlinde o geçerlidir.
Kısaca: verilerin senindir. Onları yalnızca hizmet için kullanırız, satmayız, bankana bağlanmayız; istediğin zaman WhatsApp’ta NUMO’ya “excel” ya da “hesabımı sil” yazarak veya panelindeki Hesabım bölümünden indirebilir ya da her şeyi silebilirsin.
1. Verilerinden kim sorumlu?
NUMO by numerikpilot hizmetini işleten, adresi Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Meksika olan José Roberto Hernández Sánchez (bundan sonra “NUMO” veya “biz”), 20 Mart 2025’te yayımlanan Meksika’nın özel kişilerin elindeki kişisel verilerin korunmasına ilişkin federal kanunu ve diğer geçerli kurallar uyarınca kişisel verilerinin sorumlusudur.
Her türlü gizlilik konusu için iletişim: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Hangi verileri topluyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad, WhatsApp numarası ve verirsen e-posta adresi.
- Paylaşmayı seçtiğin mal varlığı ve finansal veriler: gelirler, giderler, başlangıç bakiyesi, birikim hedefleri, ne sıklıkla maaş aldığın, ödeme hatırlatmaları (ve tutarları) ile bize gönderdiğin fotoğraflar, PDF’ler, hesap dökümleri veya Excel dosyaları.
- Sesli mesajlar: sesli mesaj gönderirsen anlamak için yazıya çeviririz. Sesi saklamayız, yalnızca ortaya çıkan kaydı tutarız.
- Kullanım verileri ve tercihler: NUMO ile yazıştığın mesajlar, dil, ülke, para birimi, seçtiğin muhasebeci (avatar), sana gösterdiğimiz uyarılar ve işe yarayıp yaramadıkları (👍/👎).
- İşletme hesapları: bize anlattığın iş kolu ve buna göre kurulan panelin ayarları.
- Ortak hesaplar: hesabına birini davet edersen (ya da birinin hesabına katılırsan) kimin üye olduğunu ve her kaydı kimin yaptığını tutarız.
- Ödeme bilgileri: bir plan alırsan ödemeyi Stripe işler. NUMO kart numaralarını almaz ve saklamaz.
- Asgari teknik veriler: isteklerinin IP adresi, yalnızca saldırılara karşı korunmak için geçici olarak (deneme sınırı), profil oluşturmadan.
NUMO banka hesaplarına bağlanmaz ve senden asla şifre, PIN veya doğrulama kodu istemez.
Hassas veri toplamayız. Lütfen notlarında sağlık, inanç ya da diğer hassas bilgileri gönderme.
Mal varlığı ve finansal verilerini işlemek için açık rızana ihtiyacımız var; bu rızayı hizmeti kullanmaya başlamadan önce WhatsApp’ta bu politikayı kabul ederek verirsin. NUMO 18 yaşından büyükler içindir.
3. Verilerini ne için kullanıyoruz?
Hizmet için gerekli amaçlar
- Gelir ve giderlerini kaydetmek ve sınıflandırmak; fişlerini, dökümlerini, dosyalarını ve sesli mesajlarını okumak dahil.
- Özetlerini, grafiklerini, takvimini, hedeflerini ve web panelini göstermek; bir sonraki ödemene kadar günde ne kadar harcayabileceğini hesaplamak.
- Kendi verilerine dayanarak sana yanıtlar, uyarılar ve birikim önerileri sunmak (bkz. bölüm 4).
- İstediğin hatırlatmaları ve özetleri göndermek.
- Tutarlarını seçtiğin para birimine çevirmek.
- Seni tanımak (WhatsApp numaran hesabındır), oturumunu güvende tutmak, destek vermek ve planının ücretini almak.
İkincil amaçlar (hizmet için gerekli değil)
- NUMO’nun lansmanları, yenilikleri ve kampanyaları hakkında bilgi vermek.
- Hizmeti iyileştirmek için anonim ve toplu istatistikler hazırlamak (örneğin uyarıların ne kadar işe yaradığı).
Verilerinin ikincil amaçlarla kullanılmasını istemiyorsan hola@numerikpilot.com adresine yaz. Reddetmen hizmetini etkilemez.
4. Yapay zekâ
NUMO, mesajlarını anlamak, belgelerini okumak, işletmenin panelini kurmak, muhasebecinin uyarılarını yazmak ve danışmanda sorularını yanıtlamak için üçüncü tarafların yapay zekâ modellerini kullanır. Bu şu anlama gelir:
- Mesajlarının metni, belgelerin ve rakamlarının bir özeti bu sağlayıcılara yalnızca yanıtı oluşturmak için gönderilir. Ticari koşullarına göre bunları modellerini eğitmek için kullanmazlar.
- Uyarılar ve yanıtlar yol göstericidir: yanılabilirler, finansal, vergi ya da yatırım danışmanlığı değildirler ve asla senin yerine ya da senin üzerinde hukuki sonuç doğuracak kararlar vermezler.
- Her uyarıyı 👍 veya 👎 ile değerlendirebilirsin; bu yalnızca sana gösterdiklerimizi iyileştirmeye yarar.
5. Verilerini kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerini satmayız ve kiralamayız. Hizmeti yürütmek için onları yalnızca bizim adımıza işleyen (veri işleyen) sağlayıcılarla, gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında çalışırız:
| Sağlayıcı | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | WhatsApp mesajlarını almak ve göndermek | ABD ve diğer ülkeler |
| Anthropic (Claude) | Mesajlarını anlamak, belgeleri okumak, uyarıları ve danışman yanıtlarını yazmak | ABD |
| OpenAI | Sesli mesajlarını yazıya çevirmek | ABD |
| Amazon Web Services | Bilgilerinin bulunduğu sunucular ve depolama | ABD |
| Stripe | Planının ücretini almak | ABD ve diğer ülkeler |
Döviz kurları için kamuya açık bir kur servisine bakarız; o servise senin hakkında hiçbir veri göndermeyiz.
Bir ortak hesap kullanıyorsan, o hesaptaki kişiler kayıtları ve onları kimin yaptığını görür. Verilerini yetkililerle yalnızca bir kanun veya geçerli bir karar gerektirdiğinde paylaşırız.
6. Onları nasıl koruyoruz?
İdari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız; bunlar arasında: her zaman şifreli bağlantı (HTTPS), panele yalnızca WhatsApp’ına gelen tek kullanımlık kişisel bağlantıyla erişim, süresi dolan korumalı oturumlar, güvenlik duvarı ve otomatik güvenlik güncellemeleri olan sunucu, kodun dışında tutulan anahtarlar ve şifreler, tam numaranı içermeyen sistem kayıtları, otomatik denemelere karşı sınırlar ve korumalı yedekler var. Hiçbir sistem kusursuz değildir; haklarını ciddi biçimde etkileyen bir ihlal olursa önlem alabilmen için seni gecikmeden bilgilendiririz.
7. Onları ne kadar süre saklıyoruz?
- Hesabın aktif olduğu sürece.
- Hesabını silersen verilerini sistemden hemen sileriz; yedekler kendiliğinden yenilenir ve en fazla 14 gün içinde kaybolur.
- Kanunen saklamamız gereken veriler (örneğin faturalama) yalnızca kanunun öngördüğü süre boyunca tutulur.
8. Hakların ve rızanı nasıl geri alırsın
Verilerine erişme, onları düzeltme, sildirme veya kullanılmalarına itiraz etme (Meksika kanunundaki “ARCO” hakları) ve rızanı geri alma, kullanımlarını ya da açıklanmalarını sınırlama hakkın var. İki yolun var:
Hemen, kendin:
- Erişim: WhatsApp’ta NUMO’ya “excel” yaz ya da panelinde Hesabım → Verilerimi indir seçeneğini kullan.
- Düzeltme: herhangi bir kaydı WhatsApp’tan ya da panelinden düzelt veya sil.
- Silme: WhatsApp’ta NUMO’ya “hesabımı sil” yaz (gösterdiğimiz kelimeyle onaylamanı isteriz) ya da panelinde Hesabım → Hesabımı sil seçeneğini kullan. Hesap sahibiysen hesabın tamamı silinir ve aboneliğin iptal edilir; ortak hesabın üyesiysen yalnızca sen çıkarsın.
E-postayla: hola@numerikpilot.com adresine adını, NUMO’yu kullandığın WhatsApp numarasını, hangi hakkını hangi veriler için kullanmak istediğini ve sen olduğunu doğrulamanın bir yolunu (örneğin kendi WhatsApp’ından onay) yaz. En geç 20 iş günü içinde yanıt verir, uygunsa değişikliği sonraki 15 iş günü içinde uygularız.
Veri koruma hakkının ihlal edildiğini düşünüyorsan, yürürlükteki kanuna göre Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno olan yetkili Meksika makamına başvurabilirsin.
9. Çerezler ve tarayıcında saklama
Panelin, oturumunu güvenle açık tutmak için tek bir zorunlu çerez (numo_sesion) kullanır; en fazla 30 gün ya da oturumu kapatana kadar geçerlidir. Sitemiz seçtiğin dili tarayıcında hatırlar. Reklam çerezleri, üçüncü taraf analizleri ya da izleyiciler kullanmayız. Muhasebecini dinleme seçeneğini kullanırsan sesi tarayıcın ya da işletim sistemin üretir; bazı tarayıcılar bunun için üreticilerinin çevrimiçi hizmetlerini kullanır.
10. Meksika dışında yaşıyorsan
NUMO her ülkeden kullanılabilir. Bilgilerin ABD’deki Amazon Web Services sunucularında saklanır; bu yüzden NUMO’yu başka bir ülkeden kullandığında verilerin Meksika’ya ve ABD’ye aktarılır ve bu politikadaki önlemler ile sağlayıcılarımızın sözleşmesel güvenceleriyle (standart sözleşme maddeleri gibi) korunur.
Avrupa Birliği’nde, Avrupa Ekonomik Alanı’nda, Birleşik Krallık’ta, İsviçre’de, Brezilya’da ya da veri koruma kanunu olan başka bir ülkede yaşıyorsan, o kanunun sana tanıdığı haklara da sahipsin: verilerine erişme, düzeltme, silme, kullanımına itiraz etme veya sınırlama ve onları bir dosyada götürme (“excel” yaz). Verilerini, istediğin hizmet için gerekli olduğu için; finansal verilerin ve tanıtım mesajları için ise istediğin zaman geri alabileceğin rızan olduğu için işleriz. Ülkendeki veri koruma otoritesine de şikâyette bulunabilirsin (Türkiye’de KVKK).
Kanada'da yaşıyorsan: federal gizlilik yasası (PIPEDA) ve Québec'te 25 Sayılı Kanun da seni korur. Kişisel verilerinin korunmasından sorumlu kişi José Roberto Hernández Sánchez'dir; ona hola@numerikpilot.com adresinden ulaşabilirsin. Verilerin Québec dışına çıkmadan önce yeterli korumayı alacağını kontrol ederiz ve seni riske atan bir olay olursa sana ve yetkili makama bildiririz. Office of the Privacy Commissioner of Canada'ya veya Québec'te Commission d'accès à l'information'a şikâyette bulunabilirsin.
11. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı değiştirirsek yeni sürümü bu sayfada güncelleme tarihiyle yayımlarız ve değişiklik önemliyse WhatsApp’tan haber veririz.