Fullstendig personvernerklæring
Sist oppdatert: 30. oktober 2026
Denne oversettelsen er laget for din bekvemmelighet. Den spanske versjonen er den offisielle og gjelder ved avvik.
Kort sagt: dataene dine er dine. Vi bruker dem bare til å levere tjenesten, selger dem ikke, kobler oss ikke til banken din, og du kan når som helst laste dem ned eller slette alt ved å skrive «excel» eller «slett kontoen min» til NUMO på WhatsApp, eller via Min konto i oversikten din.
1. Hvem er ansvarlig for dataene dine?
José Roberto Hernández Sánchez (heretter «NUMO» eller «vi»), som driver tjenesten NUMO by numerikpilot, med adresse Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Mexico, er behandlingsansvarlig for personopplysningene dine etter den meksikanske føderale loven om beskyttelse av personopplysninger hos private aktører, publisert 20. mars 2025, og andre gjeldende regler.
Kontakt i alle personvernspørsmål: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Hvilke data samler vi inn?
- Identifikasjon og kontakt: navn, WhatsApp-nummer og, hvis du gir oss den, e-postadresse.
- Økonomiske opplysninger du selv velger å dele: inntekter, utgifter, startsaldo, sparemål, hvor ofte du får lønn, betalingspåminnelser (og beløpene) og bildene, PDF-ene, kontoutskriftene eller Excel-filene du sender oss.
- Talemeldinger: hvis du sender en talemelding, gjør vi den om til tekst for å forstå den. Vi lagrer ikke lyden, bare registreringen den blir til.
- Bruksdata og innstillinger: meldinger du utveksler med NUMO, språk, land, valuta, valgt regnskapsfører (avatar), varsler vi har vist deg og om de var nyttige (👍/👎).
- Bedriftskontoer: bransjen du beskriver og innstillingene for oversikten som bygges ut fra den.
- Delte kontoer: hvis du inviterer noen til kontoen din (eller blir med i en annens), registrerer vi hvem som er medlem og hvem som har gjort hver registrering.
- Betalingsopplysninger: hvis du tegner et abonnement, håndteres betalingen av Stripe. NUMO mottar eller lagrer ikke kortnumrene dine.
- Minimale tekniske data: IP-adressen til forespørslene dine, bare midlertidig for å beskytte oss mot angrep (grense for forsøk), uten å lage profiler.
NUMO kobles ikke til bankkontoene dine og vil aldri be om passord, PIN-kode eller bekreftelseskoder.
Vi samler ikke inn sensitive opplysninger. Ikke send oss opplysninger om helse, overbevisning eller andre sensitive data i notatene dine.
For å behandle de økonomiske opplysningene dine trenger vi ditt uttrykkelige samtykke, som du gir når du godtar denne erklæringen på WhatsApp før du begynner å bruke tjenesten. NUMO er beregnet på personer over 18 år.
3. Hva bruker vi dataene dine til?
Formål som er nødvendige for tjenesten
- Registrere og kategorisere inntektene og utgiftene dine, også ved å lese kvitteringer, kontoutskrifter, filer og talemeldinger.
- Vise sammendrag, grafer, kalender, mål og nettoversikten din; regne ut hvor mye du kan bruke per dag frem til neste utbetaling.
- Gi deg svar, varsler og sparetips basert på dine egne data (se punkt 4).
- Sende deg påminnelsene og sammendragene du ber om.
- Regne om beløpene dine til valutaen du velger.
- Identifisere deg (WhatsApp-nummeret ditt er kontoen din), beskytte økten din, gi brukerstøtte og belaste abonnementet ditt.
Sekundære formål (ikke nødvendige for tjenesten)
- Fortelle deg om lanseringer, nyheter og tilbud fra NUMO.
- Lage anonym og samlet statistikk for å forbedre tjenesten (for eksempel hvor nyttige varslene var).
Hvis du ikke vil at vi bruker dataene dine til sekundære formål, skriv til hola@numerikpilot.com. Å si nei påvirker ikke tjenesten din.
4. Kunstig intelligens
NUMO bruker AI-modeller fra tredjeparter til å forstå meldingene dine, lese bilagene dine, bygge oversikten for bedriften din, skrive varslene til regnskapsføreren og svare på spørsmålene dine i rådgiveren. Det betyr at:
- Teksten i meldingene dine, bilagene og et sammendrag av tallene dine sendes til disse leverandørene bare for å lage svaret. Ifølge deres kommersielle vilkår bruker de dem ikke til å trene modellene sine.
- Varsler og svar er veiledende: de kan ta feil, er ikke økonomisk, skattemessig eller investeringsmessig rådgivning og tar aldri beslutninger for deg eller med rettsvirkning for deg.
- Du kan vurdere hvert varsel med 👍 eller 👎; det brukes bare til å forbedre det vi viser deg.
5. Hvem deler vi dataene dine med?
Vi selger eller leier ikke ut dataene dine. For å drive tjenesten bruker vi leverandører som behandler dem bare på våre vegne (databehandlere), med krav om taushet og sikkerhet:
| Leverandør | Til hva | Hvor |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Motta og sende WhatsApp-meldingene dine | USA og andre land |
| Anthropic (Claude) | Forstå meldingene dine, lese bilag, skrive varsler og rådgiverens svar | USA |
| OpenAI | Gjøre om talemeldingene dine til tekst | USA |
| Amazon Web Services | Servere og lagring der informasjonen din ligger | USA |
| Stripe | Belaste abonnementet ditt | USA og andre land |
For valutakurser spør vi en offentlig kurstjeneste; dit sender vi ingen data om deg.
Hvis du bruker en delt konto, ser personene på kontoen registreringene og hvem som gjorde dem. Vi deler bare dataene dine med myndigheter når en lov eller et gyldig pålegg krever det.
6. Hvordan beskytter vi dem?
Vi bruker administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak, blant annet: alltid kryptert forbindelse (HTTPS), tilgang til oversikten bare med en personlig engangslenke til WhatsAppen din, beskyttede økter som utløper, server med brannmur og automatiske sikkerhetsoppdateringer, nøkler og passord utenfor koden, systemlogger uten hele nummeret ditt, grenser mot automatiserte forsøk og beskyttede sikkerhetskopier. Ingen systemer er ufeilbarlige; skulle det skje et brudd som påvirker rettighetene dine vesentlig, varsler vi deg uten opphold så du kan handle.
7. Hvor lenge lagrer vi dem?
- Så lenge kontoen din er aktiv.
- Sletter du kontoen, fjerner vi dataene dine fra systemet med en gang; sikkerhetskopiene fornyes av seg selv og forsvinner innen maksimalt 14 dager.
- Data som loven krever at vi lagrer (for eksempel for fakturering), lagres bare så lenge loven krever.
8. Rettighetene dine og hvordan du trekker tilbake samtykket
Du har rett til innsyn i dataene dine, til å få dem rettet, slettet eller til å protestere mot bruken ("ARCO"-rettighetene i meksikansk lov), og til å trekke tilbake samtykket og begrense bruken eller utleveringen. Du har to veier:
Med en gang, selv:
- Innsyn: skriv «excel» til NUMO på WhatsApp eller bruk Min konto → Last ned dataene mine i oversikten din.
- Retting: rett eller slett hvilken som helst registrering fra WhatsApp eller oversikten.
- Sletting: skriv «slett kontoen min» til NUMO på WhatsApp (vi ber deg bekrefte med ordet vi viser) eller bruk Min konto → Slett kontoen min i oversikten. Er du kontoinnehaver, slettes hele kontoen og abonnementet sies opp; er du medlem av en delt konto, er det bare du som går ut.
På e-post: skriv til hola@numerikpilot.com med navnet ditt, WhatsApp-nummeret du bruker NUMO med, hvilken rettighet du vil bruke og for hvilke data, og en måte å bekrefte at det er deg (for eksempel bekrefte fra din egen WhatsApp). Vi svarer innen høyst 20 virkedager og gjennomfører endringen, om den er berettiget, innen de neste 15 virkedagene.
Mener du at retten din til personvern er brutt, kan du henvende deg til den kompetente meksikanske myndigheten, som etter gjeldende lov er Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Informasjonskapsler og lagring i nettleseren
Oversikten din bruker én eneste nødvendig informasjonskapsel (numo_sesion) for å holde økten din trygt åpen; den varer i opptil 30 dager eller til du logger ut. Nettsiden vår husker språket du valgte, i nettleseren din. Vi bruker ikke reklamekapsler, analyse fra tredjeparter eller sporere. Hvis du velger å høre på regnskapsføreren din, lages stemmen av nettleseren eller operativsystemet; noen nettlesere bruker nettjenester fra produsenten til dette.
10. Hvis du bor utenfor Mexico
NUMO kan brukes fra alle land. Informasjonen din lagres på servere hos Amazon Web Services i USA, så når du bruker NUMO fra et annet land, overføres dataene dine til Mexico og USA, beskyttet av de samme tiltakene som i denne erklæringen og av leverandørenes kontraktsmessige garantier (som standard personvernbestemmelser).
Bor du i EU, EØS, Storbritannia, Sveits, Brasil eller et annet land med en personvernlov, har du også rettighetene den loven gir deg: innsyn i dataene dine, retting, sletting, protest mot eller begrensning av bruken og å ta dem med deg i en fil (skriv «excel»). Vi bruker dataene dine fordi de er nødvendige for tjenesten du har bedt om, og for de økonomiske dataene og markedsføringsmeldinger fordi du har gitt samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst. Du kan også klage til personvernmyndigheten i landet ditt (i Norge Datatilsynet).
Hvis du bor i Canada: du er også beskyttet av den føderale personvernloven (PIPEDA) og, i Québec, av lov 25. Ansvarlig for vernet av personopplysningene dine er José Roberto Hernández Sánchez, som du når på hola@numerikpilot.com. Før dataene dine forlater Québec, sjekker vi at de får tilstrekkelig vern, og hvis det skjer en hendelse som setter deg i fare, varsler vi deg og myndigheten. Du kan klage til Office of the Privacy Commissioner of Canada eller, i Québec, til Commission d'accès à l'information.
11. Endringer i denne erklæringen
Endrer vi erklæringen, publiserer vi den nye versjonen på denne siden med oppdateringsdato og gir beskjed på WhatsApp hvis endringen er viktig.