Kebijakan privasi lengkap
Terakhir diperbarui: 30 Oktober 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Teks resmi adalah versi bahasa Spanyol, yang berlaku jika ada perbedaan.
Singkatnya: datamu milikmu. Kami hanya memakainya untuk memberi layanan, tidak menjualnya, tidak terhubung ke bankmu, dan kapan saja kamu bisa mengunduh datamu atau menghapus semuanya dengan menulis “excel” atau “hapus akunku” ke NUMO di WhatsApp, atau dari Akunku di dasbor.
1. Siapa yang bertanggung jawab atas datamu?
José Roberto Hernández Sánchez (selanjutnya “NUMO” atau “kami”), yang mengoperasikan layanan NUMO by numerikpilot, beralamat di Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Meksiko, bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadimu sesuai Undang-Undang Federal Meksiko tentang Perlindungan Data Pribadi yang Dikuasai Pihak Swasta, yang diterbitkan pada 20 Maret 2025, dan peraturan lain yang berlaku.
Untuk urusan privasi apa pun: hola@numerikpilot.com · Telepon: +52 55 4515 9460.
2. Data apa yang kami kumpulkan?
- Identitas dan kontak: nama, nomor WhatsApp, dan jika kamu berikan, email.
- Data keuangan dan harta yang kamu pilih untuk dibagikan: pemasukan, pengeluaran, saldo awal, target tabungan, seberapa sering kamu gajian, pengingat pembayaran (dan jumlahnya), serta foto, PDF, rekening koran, atau file Excel yang kamu kirim.
- Pesan suara: jika kamu mengirim pesan suara, kami mengubahnya menjadi teks agar bisa memahaminya. Kami tidak menyimpan rekamannya, hanya catatan yang dibuat darinya.
- Data penggunaan dan preferensi: pesan yang kamu tukar dengan NUMO, bahasa, negara, mata uang, akuntan (karakter) yang kamu pilih, peringatan yang kami tampilkan, dan apakah itu membantu (👍/👎).
- Akun usaha: bidang usaha yang kamu jelaskan dan pengaturan dasbor yang dibuat berdasarkan itu.
- Akun bersama: jika kamu mengundang seseorang ke akunmu (atau bergabung ke akun orang lain), kami mencatat siapa anggotanya dan siapa yang mencatat tiap transaksi.
- Data pembayaran: jika berlangganan, pembayaran diproses oleh Stripe. NUMO tidak menerima maupun menyimpan nomor kartumu.
- Data teknis minimal: alamat IP permintaanmu, hanya sementara untuk melindungi kami dari serangan (membatasi percobaan), tanpa membuat profil.
NUMO tidak terhubung ke rekening bankmu dan tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau kode verifikasi.
Kami tidak mengumpulkan data sensitif. Mohon jangan menulis informasi kesehatan, keyakinan, atau data sensitif lain di catatanmu.
Untuk memproses data keuangan dan hartamu, kami memerlukan persetujuan tegas-mu, yang kamu berikan saat menyetujui kebijakan ini di WhatsApp sebelum mulai memakai layanan. NUMO ditujukan untuk usia 18 tahun ke atas.
3. Untuk apa kami memakai datamu?
Tujuan yang diperlukan untuk layanan
- Mencatat dan mengelompokkan pemasukan dan pengeluaranmu, termasuk membaca struk, rekening koran, file, dan pesan suara.
- Menampilkan ringkasan, grafik, kalender, target, dan dasbor web; menghitung berapa yang bisa kamu belanjakan per hari sampai pembayaran berikutnya.
- Memberi jawaban, peringatan, dan saran menabung berdasarkan datamu (lihat bagian 4).
- Mengirim pengingat dan ringkasan yang kamu minta.
- Mengonversi jumlah ke mata uang pilihanmu.
- Mengidentifikasimu (nomor WhatsApp adalah akunmu), menjaga keamanan koneksi, memberi dukungan, dan menagih langganan.
Tujuan sekunder (tidak diperlukan untuk layanan)
- Mengabarkan peluncuran, fitur baru, dan promo NUMO.
- Menyusun statistik anonim dan agregat untuk meningkatkan layanan (misalnya seberapa berguna peringatan).
Jika kamu tidak ingin datamu dipakai untuk tujuan sekunder, tulis ke hola@numerikpilot.com. Menolak tidak memengaruhi layanan.
4. Kecerdasan buatan
NUMO memakai model kecerdasan buatan pihak ketiga untuk memahami pesanmu, membaca struk, membuat dasbor usaha, menulis peringatan akuntan, dan menjawab pertanyaanmu di penasihat. Artinya:
- Isi pesan, struk, dan ringkasan angkamu dikirim ke penyedia tersebut hanya untuk menghasilkan jawaban. Menurut ketentuan komersial mereka, data itu tidak dipakai untuk melatih model mereka.
- Peringatan dan jawaban hanya panduan: bisa salah, bukan saran keuangan, pajak, atau investasi, dan tidak pernah mengambil keputusan untukmu atau berdampak hukum padamu.
- Kamu bisa menilai tiap peringatan dengan 👍 atau 👎; ini hanya dipakai untuk memperbaiki yang kami tampilkan.
5. Dengan siapa kami membagikan datamu?
Kami tidak menjual atau menyewakan datamu. Untuk menjalankan layanan, kami dibantu penyedia yang memprosesnya hanya atas nama kami (sebagai pemroses), dengan kewajiban kerahasiaan dan keamanan:
| Penyedia | Untuk apa | Di mana |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Menerima dan mengirim pesan WhatsApp-mu | AS dan negara lain |
| Anthropic (Claude) | Memahami pesan, membaca struk, menulis peringatan dan jawaban penasihat | AS |
| OpenAI | Mengubah pesan suara menjadi teks | AS |
| Amazon Web Services | Server dan penyimpanan tempat datamu berada | AS |
| Stripe | Menagih langganan | AS dan negara lain |
Untuk kurs, kami memakai layanan kurs publik; ke sana tidak ada datamu yang dikirim.
Jika kamu memakai akun bersama, anggotanya melihat transaksi dan siapa yang mencatat masing-masing. Kami hanya membagikan datamu ke pihak berwenang jika diwajibkan hukum atau perintah yang sah.
6. Bagaimana kami melindunginya?
Kami menerapkan langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik, antara lain: koneksi selalu terenkripsi (HTTPS), akses dasbor hanya dengan tautan pribadi sekali pakai yang dikirim ke WhatsApp-mu, sesi terlindungi yang kedaluwarsa, server dengan firewall dan pembaruan keamanan otomatis, kunci dan kata sandi di luar kode, log sistem tanpa nomormu yang lengkap, batas terhadap percobaan otomatis, dan cadangan yang terlindungi. Tidak ada sistem yang sempurna; jika terjadi pembobolan yang berdampak signifikan pada hakmu, kami akan segera memberi tahu agar kamu bisa bertindak.
7. Berapa lama kami menyimpannya?
- Selama akunmu aktif.
- Jika kamu menghapus akun, kami langsung menghapus datamu dari sistem; cadangan diganti sendiri dan hilang paling lama dalam 14 hari.
- Data yang wajib kami simpan menurut hukum (misalnya untuk faktur) hanya disimpan selama jangka waktu yang ditetapkan hukum.
8. Hakmu dan cara mencabut persetujuan
Kamu berhak mengakses datamu, memperbaikinya, menghapusnya, atau menolak penggunaannya (hak “ARCO” menurut hukum Meksiko), serta mencabut persetujuan dan membatasi penggunaan atau pengungkapannya. Ada dua cara:
Langsung, sendiri:
- Akses: tulis “excel” ke NUMO di WhatsApp atau pakai Akunku → Unduh dataku di dasbor.
- Perbaikan: perbaiki atau hapus transaksi apa pun dari WhatsApp atau dasbor.
- Penghapusan: tulis “hapus akunku” ke NUMO di WhatsApp (kami akan memintamu konfirmasi dengan kata yang kami tunjukkan) atau pakai Akunku → Hapus akun di dasbor. Jika kamu pemilik, seluruh akun terhapus dan langganan dibatalkan; jika kamu anggota akun bersama, hanya kamu yang keluar.
Lewat email: tulis ke hola@numerikpilot.com dengan namamu, nomor WhatsApp yang kamu pakai di NUMO, hak yang ingin kamu gunakan dan atas data apa, serta cara memastikan itu kamu (misalnya konfirmasi dari WhatsApp-mu). Kami menjawab paling lambat 20 hari kerja dan, jika berlaku, melakukan perubahan dalam 15 hari kerja berikutnya.
Jika kamu merasa hak perlindungan datamu dilanggar, kamu bisa menghubungi otoritas Meksiko yang berwenang, yang menurut hukum yang berlaku adalah Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Cookie dan penyimpanan di peramban
Dasbormu hanya memakai satu cookie yang diperlukan (numo_sesion) untuk menjaga sesimu tetap terbuka dengan aman; berlaku hingga 30 hari atau sampai kamu keluar. Situs kami mengingat bahasa pilihanmu di peramban. Kami tidak memakai cookie iklan, alat analitik pihak ketiga, atau pelacakan. Jika kamu memilih mendengarkan akuntanmu, suaranya dibuat oleh peramban atau sistem operasimu; beberapa peramban memakai layanan online produsennya untuk itu.
10. Jika kamu tinggal di luar Meksiko
Kamu bisa memakai NUMO dari negara mana pun. Datamu disimpan di server Amazon Web Services di Amerika Serikat, jadi saat memakai NUMO dari negara lain, datamu ditransfer ke Meksiko dan AS, dilindungi dengan langkah yang sama dalam kebijakan ini dan jaminan kontraktual penyedia kami (seperti klausul kontrak standar).
Jika kamu tinggal di Uni Eropa, Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, Brasil, Indonesia, atau negara lain yang punya undang-undang perlindungan data, kamu juga memiliki hak yang diberikan undang-undang tersebut: mengakses, memperbaiki, menghapus, menolak atau membatasi penggunaan, dan membawa datamu dalam file (tulis “excel”). Kami memakai datamu karena diperlukan untuk layanan yang kamu minta, dan untuk data keuangan serta pesan promosi, karena kamu memberi persetujuan, yang bisa kamu cabut kapan saja. Kamu juga bisa mengadu ke otoritas perlindungan data di negaramu.
Jika kamu tinggal di Kanada: kamu juga dilindungi oleh undang-undang privasi federal (PIPEDA) dan, di Quebec, oleh Undang-Undang 25. Penanggung jawab perlindungan data pribadimu adalah José Roberto Hernández Sánchez, yang bisa kamu hubungi di hola@numerikpilot.com. Sebelum datamu keluar dari Quebec, kami memastikan data itu mendapat perlindungan yang memadai, dan jika terjadi insiden yang membahayakanmu, kami memberi tahu kamu dan otoritas. Kamu bisa mengadu ke Office of the Privacy Commissioner of Canada atau, di Quebec, ke Commission d'accès à l'information.
11. Perubahan kebijakan ini
Jika kami mengubah kebijakan ini, versi baru akan kami terbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan, dan jika perubahannya penting, kami kabari lewat WhatsApp.