Pełna polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 30 października 2026
To tłumaczenie przygotowaliśmy dla Twojej wygody. Wiążąca jest wersja hiszpańska, która ma pierwszeństwo w razie różnic.
W skrócie: Twoje dane należą do Ciebie. Używamy ich tylko do świadczenia usługi, nie sprzedajemy ich, nie łączymy się z Twoim bankiem, a Ty możesz je w każdej chwili pobrać lub usunąć wszystko, pisząc do NUMO na WhatsAppie „excel” lub „usuń moje konto” albo w zakładce Moje konto w panelu.
1. Kto odpowiada za Twoje dane?
José Roberto Hernández Sánchez (dalej „NUMO” lub „my”), który prowadzi usługę NUMO by numerikpilot, z adresem Carretera Paso de Cortés 3309, Interior 54, Colonia Santa María Xixitla, San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72762, Meksyk, jest administratorem Twoich danych osobowych zgodnie z meksykańską federalną ustawą o ochronie danych osobowych w posiadaniu podmiotów prywatnych, opublikowaną 20 marca 2025 r., oraz innymi właściwymi przepisami.
Kontakt w każdej sprawie dotyczącej prywatności: hola@numerikpilot.com · Telefon: +52 55 4515 9460.
2. Jakie dane zbieramy?
- Identyfikacja i kontakt: imię, numer WhatsApp i, jeśli go podasz, e-mail.
- Dane majątkowe lub finansowe, które sam udostępniasz: przychody, wydatki, saldo początkowe, cele oszczędnościowe, jak często dostajesz wypłatę, przypomnienia o płatnościach (i ich kwoty) oraz zdjęcia, pliki PDF, wyciągi czy pliki Excel, które nam wysyłasz.
- Nagrania głosowe: jeśli wyślesz nagranie, zamieniamy je na tekst, żeby je zrozumieć. Nie przechowujemy nagrania, tylko wynikający z niego wpis.
- Dane o korzystaniu i preferencje: wiadomości wymieniane z NUMO, język, kraj, waluta, wybrany księgowy (awatar), alerty, które Ci pokazaliśmy, i to, czy były przydatne (👍/👎).
- Konta firmowe: branża, którą nam opisujesz, i konfiguracja panelu, który na tej podstawie powstaje.
- Wspólne konta: jeśli zapraszasz kogoś na swoje konto (lub dołączasz do cudzego), zapisujemy, kto jest członkiem i kto dodał każdy wpis.
- Dane płatnicze: jeśli wykupisz plan, płatność obsługuje Stripe. NUMO nie otrzymuje ani nie przechowuje numerów Twoich kart.
- Minimalne dane techniczne: adres IP Twoich żądań, tylko tymczasowo, aby chronić się przed atakami (limit prób), bez tworzenia profili.
NUMO nie łączy się z Twoimi kontami bankowymi i nigdy nie poprosi o hasła, PIN ani kody weryfikacyjne.
Nie zbieramy danych wrażliwych. Prosimy, nie wysyłaj nam w notatkach informacji o zdrowiu, przekonaniach ani innych danych wrażliwych.
Do przetwarzania Twoich danych majątkowych lub finansowych potrzebujemy Twojej wyraźnej zgody, którą wyrażasz, akceptując tę politykę na WhatsAppie przed rozpoczęciem korzystania z usługi. NUMO jest przeznaczony dla osób pełnoletnich.
3. Do czego używamy Twoich danych?
Cele niezbędne do świadczenia usługi
- Zapisywanie i klasyfikowanie Twoich przychodów i wydatków, w tym odczytywanie paragonów, wyciągów, plików i nagrań głosowych.
- Pokazywanie podsumowań, wykresów, kalendarza, celów i panelu internetowego; obliczanie, ile możesz wydać dziennie do następnej wypłaty.
- Udzielanie odpowiedzi, alertów i podpowiedzi oszczędnościowych na podstawie Twoich danych (zob. punkt 4).
- Wysyłanie przypomnień i podsumowań, o które prosisz.
- Przeliczanie kwot na wybraną przez Ciebie walutę.
- Identyfikowanie Cię (numer WhatsApp to Twoje konto), ochrona sesji, wsparcie i pobieranie opłat za plan.
Cele dodatkowe (niepotrzebne do świadczenia usługi)
- Informowanie o premierach, nowościach i promocjach NUMO.
- Tworzenie anonimowych i zbiorczych statystyk w celu ulepszania usługi (np. jak przydatne były alerty).
Jeśli nie chcesz, żebyśmy używali Twoich danych do celów dodatkowych, napisz na hola@numerikpilot.com. Odmowa nie wpływa na Twoją usługę.
4. Sztuczna inteligencja
NUMO korzysta z modeli sztucznej inteligencji innych firm, aby rozumieć Twoje wiadomości, odczytywać dowody zakupu, budować panel Twojej firmy, pisać alerty księgowego i odpowiadać na pytania w doradcy. Oznacza to, że:
- Treść Twoich wiadomości, dowody zakupu i podsumowanie Twoich liczb są wysyłane do tych dostawców wyłącznie w celu wygenerowania odpowiedzi. Zgodnie z ich warunkami handlowymi nie używają ich do trenowania swoich modeli.
- Alerty i odpowiedzi mają charakter orientacyjny: mogą się mylić, nie są doradztwem finansowym, podatkowym ani inwestycyjnym i nigdy nie podejmują decyzji za Ciebie ani wywołujących skutki prawne wobec Ciebie.
- Każdy alert możesz ocenić 👍 lub 👎; służy to tylko ulepszaniu tego, co Ci pokazujemy.
5. Komu udostępniamy Twoje dane?
Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych. Do działania usługi korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają je wyłącznie w naszym imieniu (podmioty przetwarzające), z obowiązkiem poufności i bezpieczeństwa:
| Dostawca | Po co | Gdzie |
|---|---|---|
| Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) | Odbieranie i wysyłanie Twoich wiadomości WhatsApp | Stany Zjednoczone i inne kraje |
| Anthropic (Claude) | Rozumienie wiadomości, odczytywanie dowodów zakupu, pisanie alertów i odpowiedzi doradcy | Stany Zjednoczone |
| OpenAI | Zamiana nagrań głosowych na tekst | Stany Zjednoczone |
| Amazon Web Services | Serwery i pamięć, w których są Twoje dane | Stany Zjednoczone |
| Stripe | Pobieranie opłat za plan | Stany Zjednoczone i inne kraje |
Kursy walut sprawdzamy w publicznym serwisie notowań; nie wysyłamy tam żadnych Twoich danych.
Jeśli korzystasz ze wspólnego konta, osoby na tym koncie widzą jego wpisy i to, kto je dodał. Udostępnimy Twoje dane organom tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo lub ważny nakaz.
6. Jak je chronimy?
Stosujemy środki bezpieczeństwa administracyjne, techniczne i fizyczne, m.in.: zawsze szyfrowane połączenie (HTTPS), dostęp do panelu tylko jednorazowym osobistym linkiem przesłanym na WhatsApp, chronione sesje, które wygasają, serwer z zaporą i automatycznymi aktualizacjami bezpieczeństwa, klucze i hasła poza kodem, logi systemowe bez Twojego pełnego numeru, limity przeciw automatycznym próbom i chronione kopie zapasowe. Żaden system nie jest niezawodny; jeśli dojdzie do naruszenia, które istotnie wpłynie na Twoje prawa, niezwłocznie Cię poinformujemy, abyś mógł podjąć działania.
7. Jak długo je przechowujemy?
- Tak długo, jak Twoje konto jest aktywne.
- Jeśli usuniesz konto, natychmiast usuwamy Twoje dane z systemu; kopie zapasowe odnawiają się same i znikają najpóźniej po 14 dniach.
- Dane, które prawo każe nam przechowywać (np. do rozliczeń), trzymamy tylko tak długo, jak wymaga prawo.
8. Twoje prawa i jak wycofać zgodę
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz sprzeciwu wobec ich wykorzystania (prawa „ARCO” z prawa meksykańskiego), a także do wycofania zgody i ograniczenia wykorzystania lub ujawniania danych. Masz dwie drogi:
Od ręki, samodzielnie:
- Dostęp: napisz do NUMO na WhatsAppie „excel” lub użyj Moje konto → Pobierz moje dane w panelu.
- Sprostowanie: popraw lub usuń dowolny wpis z WhatsAppa lub z panelu.
- Usunięcie: napisz do NUMO na WhatsAppie „usuń moje konto” (poprosimy o potwierdzenie wskazanym słowem) lub użyj Moje konto → Usuń moje konto w panelu. Jeśli jesteś właścicielem, usuwamy całe konto i anulujemy subskrypcję; jeśli jesteś członkiem wspólnego konta, odchodzisz tylko Ty.
E-mailem: napisz na hola@numerikpilot.com, podając imię, numer WhatsApp, z którego korzystasz z NUMO, prawo, z którego chcesz skorzystać, i jakich danych dotyczy, oraz sposób potwierdzenia, że to Ty (np. potwierdzenie z Twojego WhatsAppa). Odpowiemy w ciągu maksymalnie 20 dni roboczych i, jeśli to zasadne, wprowadzimy zmianę w ciągu kolejnych 15 dni roboczych.
Jeśli uważasz, że naruszono Twoje prawo do ochrony danych, możesz zwrócić się do właściwego meksykańskiego organu, którym zgodnie z obowiązującym prawem jest Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
9. Pliki cookie i dane w przeglądarce
Twój panel używa jednego niezbędnego pliku cookie (numo_sesion), aby bezpiecznie utrzymać sesję; działa do 30 dni lub do wylogowania. Nasza strona zapamiętuje w przeglądarce wybrany język. Nie używamy reklamowych plików cookie, analityki firm trzecich ani trackerów. Jeśli korzystasz z opcji słuchania księgowego, głos generuje przeglądarka lub system operacyjny; niektóre przeglądarki używają do tego usług online swojego producenta.
10. Jeśli mieszkasz poza Meksykiem
Z NUMO można korzystać z każdego kraju. Twoje dane są przechowywane na serwerach Amazon Web Services w Stanach Zjednoczonych, więc korzystając z NUMO z innego kraju, przekazujesz dane do Meksyku i Stanów Zjednoczonych, gdzie chronią je te same środki co w tej polityce oraz gwarancje umowne naszych dostawców (np. standardowe klauzule umowne).
Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Brazylii lub innym kraju z ustawą o ochronie danych, masz także prawa wynikające z tej ustawy: dostęp do danych, ich poprawianie i usuwanie, sprzeciw lub ograniczenie wykorzystania oraz zabranie ich w pliku (napisz „excel”). Przetwarzamy Twoje dane, bo są niezbędne do świadczenia usługi, o którą prosisz, a w przypadku danych finansowych i wiadomości promocyjnych – na podstawie Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju (w Polsce do Prezesa UODO).
Jeśli mieszkasz w Kanadzie: chroni cię także federalna ustawa o prywatności (PIPEDA), a w Quebecu ustawa 25. Za ochronę twoich danych osobowych odpowiada José Roberto Hernández Sánchez, z którym skontaktujesz się pod hola@numerikpilot.com. Zanim twoje dane opuszczą Quebec, sprawdzamy, czy będą odpowiednio chronione, a w razie incydentu, który naraża cię na ryzyko, powiadamiamy ciebie i urząd. Skargę możesz złożyć do Office of the Privacy Commissioner of Canada, a w Quebecu do Commission d'accès à l'information.
11. Zmiany tej polityki
Jeśli zmienimy tę politykę, opublikujemy nową wersję na tej stronie z datą aktualizacji, a przy ważnej zmianie damy Ci znać na WhatsAppie.